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标题: 【公告】DJI大疆售后反馈/申诉帖【10.21-10.31】 [打印本页]

作者: 秋香 时间: 10-20 15:30
标题: 【公告】DJI大疆售后反馈/申诉帖【10.21-10.31】
为高效解决大家在售后服务过程中遇到的问题并快速响应各位的诉求，
我们特开通“DJI大疆售后反馈/申诉帖”来集合大家在售后过程中遇到的一切问题以及申诉。

希望通过此帖，各位疆粉们遇到的问题能够有效得到解决，并同时让社区“四美”和兰心更快更好地服务于大家~

各位在DJI产品的售后过程中遇到任何疑问需要解决，不满需要倾诉，均可以在本帖下方评论反馈，我们会尽快对问题进行处理并提供有效的解决方案。

同时我们也欢迎各位在此帖下方进行技术交流并且能够沉淀出更多优质的技术内容。

受理范围：售后服务类问题反馈、售后处理申诉

春夏秋冬、兰心、石榴姐会优先解决此帖评论中反馈的问题：

如果在此帖外提出的申诉等售后问题，我们会将您的帖子移动至本帖下方的评论栏，便于集中处理。

请疆粉们切记：一定在此帖下反馈，否则可能会影响问题的响应速度噢！

不相关内容将会删除处理，感谢各位疆粉的理解与支持！

此帖为2024年10月下旬售后问题反馈帖，小伙伴们可以按格式将问题反馈在评论区。

为了让问题更有效地解决，请严格按照以下回复格式进行反馈：

案例号（选填）：例:CAS-XXXXXXX-XXXXXX

问题描述（必填）：

需求/期望（必填）：

其他资料（选填）：

您对大疆服务的建议（选填）：

作者: 邓杰 时间: 10-26 12:32
问题描述：大疆action5pro拔电池的时候小屏幕会闪一下（电池放入相机之后等待2分钟，再拔电池小屏幕就会闪一下）。
需求/期望：希望大疆能调查一下解，这个问题是否有共性，并且解决这个问题。另外如果这个问题非共性我希望大疆能给我换货，如果是共性我希望大疆能给我退货退款。
其他资料：我能提供相机日志和问题视频。

作者: 春媚 时间: 10-26 14:47
您好，感谢您的反馈，Osmo Action 5 Pro 采用 Amoled 屏幕，可以实现更低的功耗。当设备在待机状态时屏幕会保持通电便于您快速启动相机，此时如果拆卸电池会直接断电，因此画面会自然出现残留的电荷释放现象，观感上会感觉到屏幕闪烁。该现象不会对屏幕和内部元器件产生影响，请您放心。感谢您的理解。

作者: 邓杰 时间: 10-26 16:03
您的意思是这是正常现象？是所有的action5pro都这样么？正常就是会闪一下么？

作者: 邓杰 时间: 10-26 16:04
并不是观感上，我拍了视频的

作者: 春媚 时间: 10-26 17:39
是的哈，若您担心，也可以提供下视频，这边好帮您进一步确认。

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