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标题: 维修报告 [打印本页]

作者: 1434354245@qq.c 时间: 2016-1-26
标题: 维修报告
本帖最后由石榴姐于 2016-1-27 10:13 编辑

返厂维修基本流程也就是：网上填单，快递寄送，大疆售后收件定损，报价维修，返回消费者
本人返厂维修三次：第一次精灵3无故不能启动（当是找到成都代理商大亚商贸，报价八百多，电调损坏只能换主板）按照经验逻辑分析觉得不对，于是送深圳大疆维修，由于飞机本身问题未花钱维修好了
                           第二次：悟  降落两米多时桨叶打到树叶炸机，维修金额515元（下图）
                           第三次：悟与第二次差不多，一米多桨叶打到墙壁坠落地面定损报价2404.99元（下图此次炸机具体情况见上一个帖子）

一是由于金额超过出承受范围（纯属爱上航拍，作为月收入3千的已婚务工人员，的确也无赶潮流之嫌吧！）上次炸机硬件损坏直观能看见，定损也是一样符合，就算咨询维修人员估计也达不到目的（其售后的确工作量也大，这是个体作为常情的理解!)但是作为告知义务或者有一个更换原由的报告我想并不过分吧？
电话里客服美女告诉我，定损的就是结论，请你相信
                     ____我想这应该不属于“信与不信”的问题范畴吧？！第一，告知产品维修信息是义务：第二作为热爱航拍的爱好者也期望从中学习到一些相关硬件知识，并且也是付费学习。

基于获取具体情况无望，所以果断决定不修，直接寄回........无奈！
同时还是感谢大疆第一次的免费维修！但是作为一个无人机行业领跑者国际化大公司来说：作为面对广大飞友服务的大疆售后来说，建立正确服务观念与有据可依的服务流程是有必要的！

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悟第一次炸机

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悟第一次炸机

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悟第一次炸机维修费

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悟第二次炸机

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悟第二次炸机

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悟第二次炸机报价

作者: 属兔的猴 时间: 2016-1-26
哥们，网上能查到定损的图片啊。。。。。

作者: 1434354245@qq.c 时间: 2016-1-26

属兔的猴发表于 2016-1-26 20:20
哥们，网上能查到定损的图片啊。。。。。

注册邮箱收到的

作者: 石榴姐 时间: 2016-1-26
楼主非常抱歉，针对大家的炸机维修，我们都是依据检测定损与责任事故判断，价格问题非常抱歉我们无法提供更多的帮助，希望您理解，炸机损坏的程度并不是说高度一样，损伤结果就会一样的。所有损坏的部件我们返修后依然会返还给您，关于您的问题，石榴姐希望您可以与我们的同事协商解决。如果您觉得某部分可以不进行维修，我们也会根据情况采纳您的建议。

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