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标题: neo电池，充满启动后，只有七八分钟！谁说18分？ [打印本页]

作者: 雕弓满月 时间: 2024-11-4
标题: neo电池，充满启动后，只有七八分钟！谁说18分？
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作者: 雕弓满月 时间: 2024-11-4
升起就显示七分多钟，还没开录像，所以和使用环境没有任何关系。电池虚标这么狠吗？

作者: 雕弓满月 时间: 2024-11-4
联系在线客服，室内24度悬停也是这样，然后刚刚机身加三块电池邮寄回去检测了。

作者: 雕弓满月 时间: 2024-11-4
希望能解决问题

作者: 雕弓满月 时间: 2024-11-4
这几天没有玩的了

作者: 雕弓满月 时间: 2024-11-5
为什么把我帖子隐藏了？

作者: 兰心 时间: 2024-11-5
楼主您好，很抱歉给您带来使用上的困扰，工程师已定位到相关问题，后续会进一步优化，烦请留意固件更新，期待您的理解与支持。

作者: 雕弓满月 时间: 2024-11-6
服务类型：

维修

产品名称：

DJI Neo

案例号：

CAS-18950893-Z6M8S8

寄回方式：

上门取件

产品SN：

1581F87LB248N00204GZ

产品故障：

续航或充电问题 - 续航短/耗电快

已经邮寄回去了，麻烦关注一下。
主要是满电起飞悬停，不开录像，才7分钟多，和宣传的17、18分差太多了，连一半都不到。
往往机器飞出去一会就得找回家的路。室内24度悬停测试也是这样，三块电池都这熊样啊，录像我在线发给工程师了。

作者: 雕弓满月 时间: 2024-11-6
再请问我用的和设备一样的账号怎么把账号关联设备

作者: DJI V-Master 时间: 2024-11-6
您好，如果是在帖子里关联设备，是在发帖的时候选择“关联设备”，位置在左下角；如果是需要给个人账号绑定设备，可以联系在线客服，会帮您添加~

作者: 雕弓满月 时间: 2024-11-6
室内24度满电起飞悬停没开摄像，就显示7分多钟的电量，在外面飞，起飞没一会就得返航
这个连官方宣称17、18分钟一半都没有哪怕12分钟也好
返夏清检测去了

作者: 雕弓满月 时间: 2024-11-6
和在线客服沟通过程中，按要求在室内起飞悬停，看看这时长和百分比<img src="https://bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/202411/06/0994yoLg0U5czhjBiKjR.jpg" />

作者: 兰心 时间: 2024-11-6
兰心这边跟进处理，请您放心。

作者: 雕弓满月 时间: 2024-11-6
第一次售后，大疆至少应答很及时，谢谢！希望有好的处理结果。

作者: 兰心 时间: 2024-11-6
不客气的呢，后续工作人员也会电话联系您的，烦请耐心等待一下。

作者: 雕弓满月 时间: 2024-11-7
售后给我打电话，说昨天推出了一个固件升级，今天帮我升级一下再检测，应该有提升并基本解决电量问题。不管实测结果，至少大疆的反馈很积极，赞一个！

作者: 雕弓满月 时间: 2024-11-7
看了一下别人发的截图，表明昨天的neo固件升级，主要是支持眼睛以及手机可以模拟摇杆，并没有明确说会提升续航。希望售后确实能解决续航问题，不让我白等。

作者: 雕弓满月 时间: 2024-11-7
上午4007000303说昨天升级了固件，应该可以解决电池续航问题，售后会帮我直接升级然后测试下续航是否达到十几分钟。但是今天下午我看朋友说，这次升级主要是支持眼镜以及手机模式有变化，没提到电池。希望你关注我这机器的电池续航问题，一定给予解决，一块电池能飞12-15 分钟也行啊。别邮寄去了，没解决问题，又给我原样邮回来了。

作者: 雕弓满月 时间: 2024-11-8
刚才售后打电话，说通过固件升级可以13分钟。那么麻烦和售后说一下，加急帮我邮寄回来，我这边出门用。谢谢！

作者: 兰心 时间: 2024-11-8
不好意思久等了，设备已安排寄出，烦请后续留意签收哦。期待您的后续的飞测结果。

作者: 雕弓满月 时间: 2024-11-11
大疆给升级固件后邮寄回来测试，至少显示上14分钟左右，对售后比较满意，实际应用看后效。<img src="https://bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/202411/11/9513gdV6JA9064Lhaggv.jpg" />

作者: 雕弓满月 时间: 2024-11-11
不知道是否把隐藏电量显示出来，还是续航确实增加，不懂。

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