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标题: 请问售后MM，我刚换的遥控器闭合不紧有异响，怎么办？ [打印本页]

作者: xiaoyuediandao 时间: 2016-2-4
标题: 请问售后MM，我刚换的遥控器闭合不紧有异响，怎么办？
本帖最后由 xiaoyuediandao 于 2016-2-4 23:04 编辑

请问售后MM，我一天前刚换了一台全新的精灵3里面的遥控器闭合不紧有异响，可以要求更换一台新的遥控器么？

如图所示：就是用手捏的时候，感觉壳子闭合不紧，有咔咔咔的声音。强迫症不能忍，本来以为这个遥控不贵，想想万一后面坏了再买一个就是了，哪知道查了一下官方报价要3499……

所以还是发帖问一下，如果可以换，当然最好，不能换……只能默默的忍着咔咔咔的声音了。

作者: 石榴姐 时间: 2016-2-4
楼主，您可否拍个细节的照片上传我帮您仔细看一下？这图片目前看不出有任何裂缝哦。

作者: xiaoyuediandao 时间: 2016-2-5

石榴姐发表于 2016-2-4 23:47
楼主，您可否拍个细节的照片上传我帮您仔细看一下？这图片目前看不出有任何裂缝哦。 ...

看，是看不出来的哈，只有用手捏才能感觉出来，就像原来那种老电视遥控器，如果摔松了，或者某个卡扣掉了，就是这样的感觉。

虽然还是贴合在一起的，但是用手一捏一放就弹回去了，咔咔咔的烦人

作者: 石榴姐 时间: 2016-2-5
楼主，如果确实有这样的问题，您可以联系一下我们官网在线技术支持人员，如果遥控没有任何碰撞和跌落，您可以发回给我进行检测更换。不过鉴于马上过年，您可能需要年后才能发回解决哦。

作者: 350238091 时间: 2016-2-5
再三换个

作者: xiaoyuediandao 时间: 2016-2-5

石榴姐发表于 2016-2-5 09:21
楼主，如果确实有这样的问题，您可以联系一下我们官网在线技术支持人员，如果遥控没有任何碰撞和跌落，您可 ...

那我年后再联系你们可以吗？先发帖标记一下问题和时间：）

作者: xiaoyuediandao 时间: 2016-2-5

石榴姐发表于 2016-2-5 09:21
楼主，如果确实有这样的问题，您可以联系一下我们官网在线技术支持人员，如果遥控没有任何碰撞和跌落，您可 ...

另外您这边的地址可以发邮件告知我吗？

20497471@qq.com

作者: 石榴姐 时间: 2016-2-5

xiaoyuediandao 发表于 2016-2-5 14:24
另外您这边的地址可以发邮件告知我吗？

20497471@qq.com

楼主，希望您在官网联系一下我们的技术支持人员，他们会协助您进行返厂维修等问题，因为涉及登记您个人信息的问题，我这里不方便协助。http://www.dji.com/cn/support 右边的+号，选择您的产品即可联系。

作者: xiaoyuediandao 时间: 2016-2-5

石榴姐发表于 2016-2-5 14:38
楼主，希望您在官网联系一下我们的技术支持人员，他们会协助您进行返厂维修等问题，因为涉及登记您个人信 ...

好的，谢谢

作者: xiaoyuediandao 时间: 2016-2-13

石榴姐发表于 2016-2-5 14:38
楼主，希望您在官网联系一下我们的技术支持人员，他们会协助您进行返厂维修等问题，因为涉及登记您个人信 ...

石榴姐，没人理我啊

作者: 石榴姐 时间: 2016-2-14

xiaoyuediandao 发表于 2016-2-13 18:00
石榴姐，没人理我啊

非常抱歉啊楼主，我们已经于今天开始恢复正常工作时间，昨天只是部分同事值班，不知道您的问题是否已经协助您解决了呢？

作者: 永恒 时间: 2016-2-15
估计是里面的螺丝掉了，我今天也遇到这个问题，遥控器拆开后，还不了原了

作者: 永恒 时间: 2016-2-15
[size=16.363636016845703px]估计是里面的塑料螺丝孔脆裂，螺丝掉了，我今天也遇到这个问题，遥控器拆开后，还不了原了

作者: 永恒 时间: 2016-2-15

永恒发表于 2016-2-15 21:13
估计是里面的螺丝掉了，我今天也遇到这个问题，遥控器拆开后，还不了原了
...

我的遥控器也悲剧了，今天出去飞感觉也有异响，仔细查找原因，原来是里面的塑料螺丝孔脆，导致右摇杆的固定螺丝松掉了。本着小问题自己解决的想法，把遥控后盖拆开，中间的排线再也上不起了。

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