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标题: 第二次返修。。是因为 [打印本页]

作者: 不必永恒 时间: 2016-2-15
标题: 第二次返修。。是因为
本帖最后由不必永恒于 2016-2-15 10:16 编辑

经历了第一次瞬间炸鸡后，25年11月份精灵3P进行了返厂维修，加速度计故障，这里还是要感谢一下客服的服务态度和跟踪服务的精神，以及维修的速度，前后从发出快递，到收回快递，只用了大概8天，包括快递往来的时间。

但是返修回来后，起飞抖动严重等问题，也一直保持着与客服的沟通，经过3-4次飞行和升级固件后，抖动现象消失了，原本以为安静的玩耍就好了，没有想到的是，在16年2月，也就是正月初六，因为无法抵挡告诉公路周边山区雪景的情况下再次飞行，一路飞行都还是顺利的，回收飞机准备返程的时候突然发现。四个电机底座螺丝孔部位，有三个都出现了裂痕，而且很明显，似乎都要脱落碎片的样子。。。

再次联络客服，客服哥们，马上给了我返修单与新的编码，要求我返厂维修，希望这次可以完美的解决问题，

在这里我建议大疆可以推出碳纤维的精灵3机身架于外壳，最起码强度和任性都要好过工程塑料，真心的感觉塑料机身，真的是很可怕。。。。
下面上图，看看吧。
最后还是希望大疆尽快给我修好，我原计划正月十五还想出去拍烟火呢

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作者: 2223705876 时间: 2016-2-15
这个问题弄不好就会毫无征兆的掉下来啊

作者: twltoto 时间: 2016-2-15
这个应该是温度过低造成的龟裂，气温过低，塑胶变脆，加之飞机震动，所以...气温低还是别飞了.

作者: mikemike 时间: 2016-2-15

twltoto 发表于 2016-2-15 09:01
这个应该是温度过低造成的龟裂，气温过低，塑胶变脆，加之飞机震动，所以...气温低还是别飞了. ...

扯淡，我零下27度飞都没问题！就不是低温的事情。

作者: 秋香 时间: 2016-2-15
我们会为您妥善处理的，麻烦您将您的跟踪单号提供给我下，我这边帮您跟进

作者: twltoto 时间: 2016-2-15

mikemike 发表于 2016-2-15 09:32
扯淡，我零下27度飞都没问题！就不是低温的事情。

行，那你分析吧

作者: 不必永恒 时间: 2016-2-15
本帖最后由不必永恒于 2016-2-16 16:42 编辑

秋香发表于 2016-2-15 09:47
我们会为您妥善处理的，麻烦您将您的跟踪单号提供给我下，我这边帮您跟进 ...

有的，顺丰快递：307875565476 多谢秋香哦。大疆客服的媚媚都特别温柔。。。。

作者: 秋香 时间: 2016-2-15

不必永恒发表于 2016-2-15 10:16
有的，顺丰快递：535 398 195 233 多谢秋香哦。大疆客服的媚媚都特别温柔。。。。
...

目前顺丰才揽件哦，我们这边收件后，1-2个工作日会录入系统，然后会有相关同事会与您联系给您一个返修跟踪单号

作者: 不必永恒 时间: 2016-2-16

秋香发表于 2016-2-15 10:27
目前顺丰才揽件哦，我们这边收件后，1-2个工作日会录入系统，然后会有相关同事会与您联系给您一个返修跟 ...

上面那个单号我搞错了，改了一下，请查收。

作者: 秋香 时间: 2016-2-16

不必永恒发表于 2016-2-16 16:43
上面那个单号我搞错了，改了一下，请查收。

也还是木有到我们这

作者: jiewen 时间: 2016-2-16
证明买到了DJI的正版

作者: 不必永恒 时间: 2016-2-18
感觉好危险。。这么多问题

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我只是飞机的四个飞行臂的螺丝孔裂痕，怎么会搞出这么多问题？

作者: 不必永恒 时间: 2016-2-19

秋香发表于 2016-2-16 18:27
也还是木有到我们这

秋香，你好，原本只是外壳出现裂痕，为啥一检查这么多毛病呢？这几个电机分别是哪个部位的呀？

作者: 秋香 时间: 2016-2-19

不必永恒发表于 2016-2-19 10:41
秋香，你好，原本只是外壳出现裂痕，为啥一检查这么多毛病呢？这几个电机分别是哪个部位的呀？

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楼主的CAS号麻烦提供给我下，我与返修的同事核实一下

作者: 不必永恒 时间: 2016-2-20

秋香发表于 2016-2-19 11:57
楼主的CAS号麻烦提供给我下，我与返修的同事核实一下

CAS-74723-N9G7Z7 这个维修号。我只是想了解一下，原因是为什么？上次返修之后，没有任何磕碰，反倒是各种问题都出现了。搞的我好害怕。

作者: 秋香 时间: 2016-2-22

不必永恒发表于 2016-2-20 15:51
CAS-74723-N9G7Z7 这个维修号。我只是想了解一下，原因是为什么？上次返修之后，没有任何磕碰，反倒是各 ...

与维修的相关同事了解，检测的时候飞机电机有两个是异响振动的，云台两个电机轴松动，检测不过。

作者: 不必永恒 时间: 2016-2-22

秋香发表于 2016-2-22 14:56
与维修的相关同事了解，检测的时候飞机电机有两个是异响振动的，云台两个电机轴松动，检测不过。

是什么原因导致的呢？以后的飞行中要注意才行哦。。。总是蛮担心的。

作者: 秋香 时间: 2016-2-23

不必永恒发表于 2016-2-22 21:37
是什么原因导致的呢？以后的飞行中要注意才行哦。。。总是蛮担心的。

具体的造成此原因我们不明的哦，要看看您在使用的过程中有没有磕碰的情况

作者: 不必永恒 时间: 2016-2-23

秋香发表于 2016-2-23 14:32
具体的造成此原因我们不明的哦，要看看您在使用的过程中有没有磕碰的情况
...

上面说过了，自去年11月维修后，我就没有可碰过。所以也搞的我很担心

作者: 秋香 时间: 2016-2-23

不必永恒发表于 2016-2-23 17:00
上面说过了，自去年11月维修后，我就没有可碰过。所以也搞的我很担心

这个具体的造成的原因我们确实不知道，平常的使用有一定的关系，机器不可能在短期内自行这样的
这个您当时在维修的时候就应该与我们维修的同事沟通清楚的

作者: 不必永恒 时间: 2016-2-25

秋香发表于 2016-2-23 17:47
这个具体的造成的原因我们确实不知道，平常的使用有一定的关系，机器不可能在短期内自行这样的
这个您当时 ...

好的，晚点，我给你们客服去电话，沟通一下，看看哪里的问题。谢谢。，

作者: 秋香 时间: 2016-2-26

不必永恒发表于 2016-2-25 23:31
好的，晚点，我给你们客服去电话，沟通一下，看看哪里的问题。谢谢。，
...

好的~

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