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标题: T47与标称电量不符 [打印本页]

作者: Alarcate 时间: 2016-3-4
标题: T47与标称电量不符
上月底买的悟X3，自带的T47充满电后飞控显示3780mA，与标称的4500mA相差近10%，而一起买的T48满电显示5560mA。循环4次之后按照说明书流程放电至0%，重新校准。连接上之后居然显示3760mA。。。电话咨询客服，告诉我这种情况就算寄回深圳检测也不在更换之列，并劝我别太介意显示结果，那只是app算出来的，不一定准。

我想咨询各位是否遇到类似情况？
客服这个答复我不太满意，满电量只有标称值的87%，这电池还不算有问题？要是用户拿到手的新电池满电量只有60%或者更少
这都不算质量问题？

作者: 石榴姐 时间: 2016-3-4
楼主，小悟的电池都属智能电池，您的问题，我们建议您再尝试做几次完整充放，只要您使用电池方法得当，电量是会自行恢复的。请您放心。如果确有品质问题，在保修时间内，我们一定会帮您解决。

作者: Alarcate 时间: 2016-3-4
<div class="quote"><blockquote><font color="#999999">石榴姐发表于 2016-3-4 14:53</font>
<font color="#999999">楼主，小悟的电池都属智能电池，您的问题，我们建议您再尝试做几次完整充放，只要您使用电池方法得当，电量 ...</font></blockquote></div>说实话我倒是不太在意这块电池最后能怎么着，另外买了4块T48满充都在5500mA以上。主要是今天客服的答复比较有意思：只有app报电芯损坏或者充不进电才能算质量问题，并给予更换。这相差10～20%的电量app当然不会报错，大不了升空7、8分钟就返航呗。

作者: 石榴姐 时间: 2016-3-4
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=492793&ptid=47032" target="_blank"><font color="#999999">Alarcate 发表于 2016-3-4 16:13</font></a></font>
说实话我倒是不太在意这块电池最后能怎么着，另外买了4块T48满充都在5500mA以上。主要是今天客服的答复比 ...</blockquote></div>石榴姐替客服向您道歉，这个问题，的确也是应该看一下充满后app显示电量与实际容量的的误差值，您可否充满电后截图给我看下电池页面呢？

作者: Alarcate 时间: 2016-3-4
下午专门去北京的体验店看了一下，店里的T47满充显示4400mA，店员也表示很无奈。我用手机上论坛，不知道怎么发图片

作者: Alarcate 时间: 2016-3-4
<div class="quote"><blockquote><font color="#999999">Alarcate 发表于 2016-3-4 19:57</font>
<font color="#999999">下午专门去北京的体验店看了一下，店里的T47满充显示4400mA，店员也表示很无奈。我用手机上论坛，不知道怎 ...</font></blockquote></div>这是第一次截图的容量

image.jpeg (83.62 KB, 下载次数: 0)

作者: Alarcate 时间: 2016-3-4
<div class="quote"><blockquote><font color="#999999">石榴姐发表于 2016-3-4 16:50</font>
<font color="#999999">石榴姐替客服向您道歉，这个问题，的确也是应该看一下充满后app显示电量与实际容量的的误差值，您可否充 ...</font></blockquote></div>这是电池校准之后的电量，居然少了30mA

image.jpeg (104.97 KB, 下载次数: 0)

作者: Alarcate 时间: 2016-3-8
<div class="quote"><blockquote><font color="#999999">石榴姐发表于 2016-3-4 14:53</font>
<font color="#999999">楼主，小悟的电池都属智能电池，您的问题，我们建议您再尝试做几次完整充放，只要您使用电池方法得当，电量 ...</font></blockquote></div>继续飞到8个循环，满电量只剩3700mA，夜间无风20度气温的条件下居然只飞了10分钟就返航了。这明显是商品缺陷，可惜仍不属于大疆所谓的质保范围……

作者: 石榴姐 时间: 2016-3-9
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=501436&ptid=47032" target="_blank"><font color="#999999">Alarcate 发表于 2016-3-8 23:52</font></a></font>
继续飞到8个循环，满电量只剩3700mA，夜间无风20度气温的条件下居然只飞了10分钟就返航了。这明显是商品 ...</blockquote></div>楼主，您可以联系一下我们官网在线技术支持人员那里，将您的情况告知一下，请问您是否做过完整的电量校准？

作者: Alarcate 时间: 2016-3-9
<div class="quote"><blockquote><font color="#999999">石榴姐发表于 2016-3-9 12:30</font>
<font color="#999999">楼主，您可以联系一下我们官网在线技术支持人员那里，将您的情况告知一下，请问您是否做过完整的电量校准 ...</font></blockquote></div>4次循环的时候就校准过一次，8次的时候又完全放电一次，每次校准电量都会比之前少一点

作者: 石榴姐 时间: 2016-3-9
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=502476&ptid=47032" target="_blank"><font color="#999999">Alarcate 发表于 2016-3-9 15:35</font></a></font>
4次循环的时候就校准过一次，8次的时候又完全放电一次，每次校准电量都会比之前少一点 ...</blockquote></div>您和我们官网技术支持人员联系一下，我们会协助您解决这个问题的。

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