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标题: 精灵3进水不保，清洁电机问题 [打印本页]

作者: 三亚航拍—大利 时间: 2016-3-10
标题: 精灵3进水不保，清洁电机问题
本帖最后由石榴姐于 2016-3-10 14:20 编辑

精灵3进水，客服说不维修，我退一步算了，不修就算了，我和客服说那帮我清洁一下电机沙子把然后寄回给我把，客服既然说进水了我们什么都不提供服务，我真得很无语，什么态度阿？返厂就这样阿？清洁电机沙子也不愿意阿？

作者: 三亚航拍—大利 时间: 2016-3-10
还是别炸鸡，真心修不起，

作者: 石榴姐 时间: 2016-3-10
楼主，对于进水机，的确有太多安全隐患，因此的确我们是不建议您维修的。非常抱歉，电机进入沙粒，会对电机内部造成物理磨损，电机是机械部件，我们只对该部件进行更换，因为拆卸将会来带更大的成本和工时。我们无法对该部件进行精修。希望您理解。

作者: 三亚航拍—大利 时间: 2016-3-10

石榴姐发表于 2016-3-10 12:27
楼主，对于进水机，的确有太多安全隐患，因此的确我们是不建议您维修的。非常抱歉，电机进入沙粒，会对电机 ...

进水不维修，干嘛不特别说明，还让我花邮费寄回去？？

作者: 石榴姐 时间: 2016-3-10

三亚航拍—大利发表于 2016-3-10 12:30
进水不维修，干嘛不特别说明，还让我花邮费寄回去？？

楼主，您留个CAS号码，我查询一下具体的情况，看看是不是沟通环节哪里出现了误会。

作者: DEMACIA 时间: 2016-3-10
你付人工费不

作者: 三亚航拍—大利 时间: 2016-3-10

DEMACIA 发表于 2016-3-10 13:16
你付人工费不

不是钱得问题，客服态度很强硬，就是进水得飞机，清洁给钱也不帮你弄！只能回来自己找人弄了，看能不能死马当活马医了
！

作者: 三亚航拍—大利 时间: 2016-3-10

石榴姐发表于 2016-3-10 12:31
楼主，您留个CAS号码，我查询一下具体的情况，看看是不是沟通环节哪里出现了误会。
...

你就算了把，我也不浪费这个时间了，客服都强硬说进水设备，只能打包返回去，我还说什么，只能买教训

作者: 三亚航拍—大利 时间: 2016-3-10

三亚航拍—大利发表于 2016-3-10 12:30
进水不维修，干嘛不特别说明，还让我花邮费寄回去？？

cAS-90984-F5H0W3 你要真想解决问题，就让人帮我看下电机，如果是完好，就帮我清洁沙子，能让电机启动，我这边付工费，我看看飞机回来还能有起飞得可能不，就当是拿来练习玩

作者: 石榴姐 时间: 2016-3-10

三亚航拍—大利发表于 2016-3-10 13:59
cAS-90984-F5H0W3 你要真想解决问题，就让人帮我看下电机，如果是完好，就帮我清洁沙子，能让电机启动 ...

好的，我会告知，发回前给您尽量清洁一下电机内部的沙子，也请你理解，我们无法拆除电机进行清理，我们只能在力所能及的范围内尽量帮您处理好。

作者: 三亚航拍—大利 时间: 2016-3-10

石榴姐发表于 2016-3-10 14:09
好的，我会告知，发回前给您尽量清洁一下电机内部的沙子，也请你理解，我们无法拆除电机进行清理，我们只 ...

也没什么奢望，就这个小小请求，毕竟我飞机都寄过去了，

作者: DEMACIA 时间: 2016-3-10

三亚航拍—大利发表于 2016-3-10 13:55
不是钱得问题，客服态度很强硬，就是进水得飞机，清洁给钱也不帮你弄！只能回来自己找人弄了，看能不能死 ...

以为你去洗车不给钱，哈哈哈，误会你了，希望能有个圆满的结果。

作者: 石榴姐 时间: 2016-3-10

三亚航拍—大利发表于 2016-3-10 14:11
也没什么奢望，就这个小小请求，毕竟我飞机都寄过去了，

已经帮您备注，我们尽量帮你清洁，请您放心，这个清洁是不收费用的，石榴姐调出了您的通话记录，整个记录中，我们没有任何服务态度方面的问题。我们的通话人员始终在和您友善的解决问题当中。对于进水机，石榴姐再次重申，我们无法提供维修。

作者: caozhuo 时间: 2016-3-13
把电池取下来，直接泡水里，干了就能用

作者: 三亚航拍—大利 时间: 2016-3-20

caozhuo 发表于 2016-3-13 20:35
把电池取下来，直接泡水里，干了就能用

真的假得

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