大疆社区

标题: 返厂之前记得拍照。。。都是教训 [打印本页]
作者: V-RAY    时间: 2015-2-28
标题: 返厂之前记得拍照。。。都是教训
       前几天由于拍摄视频颤抖，把小悟发到大疆，特意检查好发出去的东西没有外观损坏，又顺丰做了保价才发出。今天收到大疆的检测信息，说扣在镜头上墨镜碎裂了。。。走的时候还是完好的。。。就这么碎了，装箱之前没有拍摄任何图像资料，有理也说不清了。。。不知道这种情况签收有没有责任。
       还有就是，飞机到手后我也就飞了16分钟，我没有任何暴力操作和摔机磕碰，没有人为破坏。今天大疆检测完直接把维修价格给我发过来了。。。不知道接下来是不是要我掏腰包，新机买来就是坏的，心里真不是滋味。
       P轴电机损坏38，R轴电调损坏103，加上碎了的镜片249，人工184，一共574。。。。
       机器到手后很爱护，操作时候谨慎的不能再谨慎了，却莫名其妙的坏了这些东西，心情真是。。。跟大家发发牢骚，别介意，现在只想快点复飞。
作者: 光头开飞机    时间: 2015-2-28
镜片好贵啊
作者: 夏清    时间: 2015-2-28
楼主您好，请问您寄飞机前是否有跟技术支持联系过呢？如无联系会被当做正常维修处理。我会为您跟进处理您遇到的问题。
作者: 622050@qq.com    时间: 2015-2-28
我的那个 镜片都还没拆开呢 也不知道好坏 管他呢 坏了再说吧
作者: HowieMandel    时间: 2015-2-28
感谢分享~
作者: panzerelite    时间: 2015-2-28
嗯，这个要注意的。
作者: wuyumi    时间: 2015-2-28
作者: bike    时间: 2015-2-28
这个真的很重要
作者: 119540973@qq.co    时间: 2015-3-1
飞16分钟电机就坏了？
作者: V-RAY    时间: 2015-3-1
夏清 发表于 2015-2-28 17:30
楼主您好，请问您寄飞机前是否有跟技术支持联系过呢？如无联系会被当做正常维修处理。我会为您跟进处理您遇 ...
和技术odin有联系过，现在是小曾在跟进，我是蒙古族人，我只能用蒙古族人的诚信对天保证我没有任何认为损坏，并且镜片邮寄前都是外观完好的，谢谢夏清
作者: V-RAY    时间: 2015-3-1
光头开飞机 发表于 2015-2-28 17:19
镜片好贵啊
不知道和微单的uv镜通用不
作者: V-RAY    时间: 2015-3-1
622050@qq.com 发表于 2015-2-28 18:37
我的那个 镜片都还没拆开呢 也不知道好坏 管他呢 坏了再说吧
我的那个正好被顺丰摔掉个弧形，一看就是摔件震的
作者: V-RAY    时间: 2015-3-1
panzerelite 发表于 2015-2-28 19:40
嗯，这个要注意的。
本来觉得保价了就能注意点，结果还是被震裂了
作者: V-RAY    时间: 2015-3-1
119540973@qq.co 发表于 2015-3-1 09:02
飞16分钟电机就坏了？
可能是出厂就有问题，有时候云台校准完是指向右前方，归正后又能回来，就没太在意
作者: panzerelite    时间: 2015-3-1
V-RAY 发表于 2015-3-1 10:05
本来觉得保价了就能注意点，结果还是被震裂了
返厂后问题多多啊。。。。
作者: ljl_lai.163    时间: 2015-3-2
这个事情貌似比较要关注一下。16分钟，等于就是一次了。飞行纪录应该是证明的。大疆的维修维修不会没有看数据和客户申诉就直接收费吧。
作者: V-RAY    时间: 2015-3-2
ljl_lai.163 发表于 2015-3-2 06:27
这个事情貌似比较要关注一下。16分钟，等于就是一次了。飞行纪录应该是证明的。大疆的维修维修不会没有看数 ...
年前申诉的，初五的时候返厂，可能是这期间比较混乱，放假的值班的联系不畅，16分钟是累计飞行时间，真正起飞拍摄了两三次也就，其他的就是发现问题后一分钟两分钟的悬停查看…
作者: 夏清    时间: 2015-3-2
V-RAY 发表于 2015-3-1 10:01
和技术odin有联系过，现在是小曾在跟进，我是蒙古族人，我只能用蒙古族人的诚信对天保证我没有任何认为损 ...
请问您是否方便留下快递单号或跟踪号？
作者: V-RAY    时间: 2015-3-2
夏清 发表于 2015-3-2 10:22
请问您是否方便留下快递单号或跟踪号？
150227K5L-IS6891这是我的跟踪号

作者: 夏清    时间: 2015-3-2
V-RAY 发表于 2015-3-2 11:44
150227K5L-IS6891这是我的跟踪号
好的，收到，稍后我们会与您联系。
作者: 广积粮    时间: 2015-3-2
夏青妹子的态度很赞
作者: 白粥    时间: 2015-3-3




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