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标题: 客服请进-可能是全球首个精灵3电池问题-大疆?你这是怎... [打印本页]

作者: sh-baobao    时间: 2016-4-6
标题: 客服请进-可能是全球首个精灵3电池问题-大疆?你这是怎...
本帖最后由 sh-baobao 于 2016-4-7 11:01 编辑

去年11月买的电池,循环25次,电池寿命100%。如下图



不过这几天出现了非常奇怪的问题,就是我不去按电源开关键,按电池周围的部份也会等同于按按钮开关,具体表现如下:成了触摸开机了。

http://v.youku.com/v_show/id_XMTUyNTU1NDg0OA==.html?from=y1.7-2

然后我把电池放进了飞机,真的不用按按钮
http://v.youku.com/v_show/id_XMTUyNTU1NTczMg==.html?from=y1.7-2

我的电池没有任何的摔过什么的(如下图)为什么会这样呢?



之后我马上联系在线客服,不过在线客服的回答让我再次震惊了,他的回答是让我放心使用。我不知道现在大疆的标准降低了还是你们对客服人员的培训不到位?我很无奈所以只能再次发贴,希望四大客服能跟进一下这个事情!









作者: benny_yangsong@    时间: 2016-4-6
客服的态度太过儿戏!
作者: huihui131ming    时间: 2016-4-6
客服这么说有根据么,飞行中由于触摸断电咋办
作者: 15167285800    时间: 2016-4-6
这电池神了,变触摸电池了,电池自动升级了吗
作者: 1009129    时间: 2016-4-6
哈哈 触摸版电池
作者: 15167285800    时间: 2016-4-6
电池有问题太危险了…
作者: 460535168    时间: 2016-4-6
帮包包顶
作者: mikemike    时间: 2016-4-6
有空中断电隐患,换了吧
作者: 1405335210@qq.c    时间: 2016-4-6
升级版电池 大疆量身定做
作者: 温柔的杀猪佬    时间: 2016-4-6
汪总至今没有正式发布的触摸款电池!楼主居然拿到手了!/
作者: D&B    时间: 2016-4-6
这客服 真是 哎!!
作者: fonglibin    时间: 2016-4-6
客户这回答的确是不能让人放心得,应该电池开关按钮的问题
作者: 不得了    时间: 2016-4-6
名副其實的"智障電池"
作者: 40558288    时间: 2016-4-6
这客服我也是醉了,帮你顶一下,希望他们以后不要回答的这么二。
作者: 穿心箭    时间: 2016-4-6
安全隐患!
作者: 237200505@qq.co    时间: 2016-4-6
触摸电池 不是很高级吗
作者: sh-baobao    时间: 2016-4-6
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=553816&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">穿心箭 发表于 2016-4-6 21:26</font></a></font>
安全隐患!</blockquote></div>是啊,客服还叫我放心使用......之前的事件也是,放心使用,结果......
作者: sh-baobao    时间: 2016-4-6
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=553852&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">237200505@qq.co 发表于 2016-4-6 21:36</font></a></font>
触摸电池 不是很高级吗</blockquote></div>我怕我太高级的用不来

作者: todd    时间: 2016-4-6
空中要是断电,那麻烦就大了,,
作者: hheah    时间: 2016-4-7
这块电池果断不能留啊,吓得我马上试了试自己的电池...
作者: weizhangying    时间: 2016-4-7
我擦 高级的很的样子
作者: sh-baobao    时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=554233&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">hheah 发表于 2016-4-7 00:34</font></a></font>
这块电池果断不能留啊,吓得我马上试了试自己的电池...</blockquote></div>在线客服叫我放心使用怎么破啊

作者: hheah    时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=554464&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">sh-baobao 发表于 2016-4-7 08:36</font></a></font>
在线客服叫我放心使用怎么破啊</blockquote></div>
找四大美女吧...或者把和在线客服说的话全部备份,到时候因为电池出问题了也好有个说道
作者: Lezhi    时间: 2016-4-7
顶一下 这客服又是一个零时工啊
作者: sh-baobao    时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=554479&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">hheah 发表于 2016-4-7 08:47</font></a></font>
找四大美女吧...或者把和在线客服说的话全部备份,到时候因为电池出问题了也好有个说道 ...</blockquote></div>我已经全部备份了,也已经全部录像,电池我还是寄给大疆了,这次发贴我只是想说大疆的产品我是值得肯定的,不过售后这一块,尤其是客服人员的专业培训真的要加强,要不然是直接毁了企业形象啊!

作者: sh-baobao    时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=554480&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">Lezhi 发表于 2016-4-7 08:48</font></a></font>
顶一下 这客服又是一个零时工啊</blockquote></div>这个临时工特别牛啊

作者: ylhpyx    时间: 2016-4-7
大疆吖大疆    不出意外什么都好,出意外伤到人怎么办,请对我们这些姜粉的消费者好点,
作者: sh-baobao    时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=554529&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">ylhpyx 发表于 2016-4-7 09:14</font></a></font>
大疆吖大疆    不出意外什么都好,出意外伤到人怎么办,请对我们这些姜粉的消费者好点, ...</blockquote></div>是啊,质量问题接二连三出现

作者: lshsllxs123    时间: 2016-4-7
应该是电池内部开关电路的问题吧  还是不用了 危险
作者: sh-baobao    时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=554764&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">lshsllxs123 发表于 2016-4-7 10:40</font></a></font>
应该是电池内部开关电路的问题吧  还是不用了 危险</blockquote></div>我也觉得是肯定有问题啊,就是不知道为什么客服说放心使用.....

作者: cam6505    时间: 2016-4-7
的确特殊肯定担心的
会不会是LZ的内功
作者: sh-baobao    时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=554847&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">cam6505 发表于 2016-4-7 11:11</font></a></font>
的确特殊肯定担心的
会不会是LZ的内功</blockquote></div>这需要多大的内功啊?

作者: cam6505    时间: 2016-4-7
就是电池的微动开关被变形的外壳压迫所致,好在电池的开关是需要两次触发的,否则真危险
作者: sh-baobao    时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=555262&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">cam6505 发表于 2016-4-7 13:52</font></a></font>
就是电池的微动开关被变形的外壳压迫所致,好在电池的开关是需要两次触发的,否则真危险 ...</blockquote></div>好好的怎么会这样,真是奇怪了,而且客服叫我放心使用,我就更没有底了
作者: weicong    时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=555262&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">cam6505 发表于 2016-4-7 13:52</font></a></font>
就是电池的微动开关被变形的外壳压迫所致,好在电池的开关是需要两次触发的,否则真危险 ...</blockquote></div>你觉得设计2次按压目的是啥?

作者: 秋香    时间: 2016-4-7
楼主您好,这个电池是存在问题的,请您通过:<a rel="noopener" href="http://www.dji.com/cn/support" target="_blank">http://www.dji.com/cn/support</a> 选择在线技术支持,我的相关同事会协助您解决此问题。
昨晚是应该回复了的,不知道为啥没有成功
作者: sh-baobao    时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=555705&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">秋香 发表于 2016-4-7 16:40</font></a></font>
楼主您好,这个电池是存在问题的,请您通过:http://www.dji.com/cn/support 选择在线技术支持,我的相关同 ...</blockquote></div>谢谢,昨晚确实没看到回复,我第一时间联系了在线支持,但是在线支持给我的回答非常不专业,叫我放心使用......

作者: cam6505    时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=555700&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">weicong 发表于 2016-4-7 16:39</font></a></font>
你觉得设计2次按压目的是啥?</blockquote></div>防止误动,就像现在好多设备都要按住两秒左右才开关,你有何高见?

作者: ah07    时间: 2016-4-7
这个问题要引起重视哦
作者: 赵丹    时间: 2016-4-7
这个问题看起来小,其实很严重,试想如果飞机在空中,电池有个什么问题,那飞机也就完蛋了
作者: hheah    时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=554483&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">sh-baobao 发表于 2016-4-7 08:49</font></a></font>
我已经全部备份了,也已经全部录像,电池我还是寄给大疆了,这次发贴我只是想说大疆的产品我是值得肯定的 ...</blockquote></div>
我也蛋疼电池...一堆问题,我有一块电,一个电芯要比其他的低0.1V,电池寿命一会儿显示80%一会儿显示100%的,完整充放电也没用,,,那块电池现在都不敢敞开了飞
作者: sh-baobao    时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font color="#999999">hheah 发表于 2016-4-7 18:07</font>
<font color="#999999">我也蛋疼电池...一堆问题,我有一块电,一个电芯要比其他的低0.1V,电池寿命一会儿显示80%一会儿显示100 ...</font></blockquote></div>返厂了吗
作者: 秋香    时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=555722&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">sh-baobao 发表于 2016-4-7 16:46</font></a></font>
谢谢,昨晚确实没看到回复,我第一时间联系了在线支持,但是在线支持给我的回答非常不专业,叫我放心使用 ...</blockquote></div>您把我的回复给他就好了

作者: hheah    时间: 2016-4-8
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=555951&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">sh-baobao 发表于 2016-4-7 18:38</font></a></font>
返厂了吗</blockquote></div>
没呢,自己小心点儿用呗,返厂一堆麻烦事儿...
作者: play0391    时间: 2016-4-8
楼主真幸运,我的半天开不了机
作者: 1318832189@qq.c    时间: 2016-4-8
触屏电池,黑科技

作者: yuehuasheng    时间: 2016-4-9
精灵3p升级到1.8.8后,飞行过程中也是多次显现电池会自动降低智能什么什么(忙于操作无法看清)令人心里不安。
作者: yuehuasheng    时间: 2016-4-9
看来大疆还是不够厚道。

作者: sh-baobao    时间: 2016-4-9
<div class="quote"><blockquote><font color="#999999">yuehuasheng 发表于 2016-4-9 08:45</font>
<font color="#999999">看来大疆还是不够厚道。</font></blockquote></div>确实,今天的检测结果说正常。




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