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标题: 客服请进-可能是全球首个精灵3电池问题-大疆？你这是怎... [打印本页]

作者: sh-baobao 时间: 2016-4-6
标题: 客服请进-可能是全球首个精灵3电池问题-大疆？你这是怎...
本帖最后由 sh-baobao 于 2016-4-7 11:01 编辑

去年11月买的电池，循环25次，电池寿命100%。如下图

不过这几天出现了非常奇怪的问题，就是我不去按电源开关键，按电池周围的部份也会等同于按按钮开关，具体表现如下：成了触摸开机了。

http://v.youku.com/v_show/id_XMTUyNTU1NDg0OA==.html?from=y1.7-2

然后我把电池放进了飞机，真的不用按按钮
http://v.youku.com/v_show/id_XMTUyNTU1NTczMg==.html?from=y1.7-2

我的电池没有任何的摔过什么的（如下图）为什么会这样呢？

之后我马上联系在线客服，不过在线客服的回答让我再次震惊了，他的回答是让我放心使用。我不知道现在大疆的标准降低了还是你们对客服人员的培训不到位？我很无奈所以只能再次发贴，希望四大客服能跟进一下这个事情！

作者: benny_yangsong@ 时间: 2016-4-6
客服的态度太过儿戏！

作者: huihui131ming 时间: 2016-4-6
客服这么说有根据么，飞行中由于触摸断电咋办

作者: 15167285800 时间: 2016-4-6
这电池神了，变触摸电池了，电池自动升级了吗

作者: 1009129 时间: 2016-4-6
哈哈触摸版电池

作者: 15167285800 时间: 2016-4-6
电池有问题太危险了…

作者: 460535168 时间: 2016-4-6
帮包包顶

作者: mikemike 时间: 2016-4-6
有空中断电隐患，换了吧

作者: 1405335210@qq.c 时间: 2016-4-6
升级版电池大疆量身定做

作者: 温柔的杀猪佬 时间: 2016-4-6
汪总至今没有正式发布的触摸款电池！楼主居然拿到手了！/

作者: D&B 时间: 2016-4-6
这客服真是哎！！

作者: fonglibin 时间: 2016-4-6
客户这回答的确是不能让人放心得，应该电池开关按钮的问题

作者: 不得了 时间: 2016-4-6
名副其實的"智障電池"

作者: 40558288 时间: 2016-4-6
这客服我也是醉了，帮你顶一下，希望他们以后不要回答的这么二。

作者: 穿心箭 时间: 2016-4-6
安全隐患！

作者: 237200505@qq.co 时间: 2016-4-6
触摸电池不是很高级吗

作者: sh-baobao 时间: 2016-4-6
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=553816&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">穿心箭发表于 2016-4-6 21:26</font></a></font>
安全隐患！</blockquote></div>是啊，客服还叫我放心使用......之前的事件也是，放心使用，结果......

作者: sh-baobao 时间: 2016-4-6
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=553852&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">237200505@qq.co 发表于 2016-4-6 21:36</font></a></font>
触摸电池不是很高级吗</blockquote></div>我怕我太高级的用不来

作者: todd 时间: 2016-4-6
空中要是断电，那麻烦就大了，，

作者: hheah 时间: 2016-4-7
这块电池果断不能留啊，吓得我马上试了试自己的电池...

作者: weizhangying 时间: 2016-4-7
我擦高级的很的样子

作者: Lezhi 时间: 2016-4-7
顶一下这客服又是一个零时工啊

作者: sh-baobao 时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=554479&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">hheah 发表于 2016-4-7 08:47</font></a></font>
找四大美女吧...或者把和在线客服说的话全部备份，到时候因为电池出问题了也好有个说道 ...</blockquote></div>我已经全部备份了，也已经全部录像，电池我还是寄给大疆了，这次发贴我只是想说大疆的产品我是值得肯定的，不过售后这一块，尤其是客服人员的专业培训真的要加强，要不然是直接毁了企业形象啊！

作者: ylhpyx 时间: 2016-4-7
大疆吖大疆不出意外什么都好，出意外伤到人怎么办，请对我们这些姜粉的消费者好点，

作者: lshsllxs123 时间: 2016-4-7
应该是电池内部开关电路的问题吧还是不用了危险

作者: cam6505 时间: 2016-4-7
的确特殊肯定担心的

会不会是LZ的内功

作者: cam6505 时间: 2016-4-7
就是电池的微动开关被变形的外壳压迫所致，好在电池的开关是需要两次触发的，否则真危险

作者: sh-baobao 时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=555262&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">cam6505 发表于 2016-4-7 13:52</font></a></font>
就是电池的微动开关被变形的外壳压迫所致，好在电池的开关是需要两次触发的，否则真危险 ...</blockquote></div>好好的怎么会这样，真是奇怪了，而且客服叫我放心使用，我就更没有底了

作者: weicong 时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=555262&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">cam6505 发表于 2016-4-7 13:52</font></a></font>
就是电池的微动开关被变形的外壳压迫所致，好在电池的开关是需要两次触发的，否则真危险 ...</blockquote></div>你觉得设计2次按压目的是啥?

作者: 秋香 时间: 2016-4-7
楼主您好，这个电池是存在问题的，请您通过：<a rel="noopener" href="http://www.dji.com/cn/support" target="_blank">http://www.dji.com/cn/support</a> 选择在线技术支持，我的相关同事会协助您解决此问题。
昨晚是应该回复了的，不知道为啥没有成功

作者: sh-baobao 时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=555705&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">秋香发表于 2016-4-7 16:40</font></a></font>
楼主您好，这个电池是存在问题的，请您通过：http://www.dji.com/cn/support 选择在线技术支持，我的相关同 ...</blockquote></div>谢谢，昨晚确实没看到回复，我第一时间联系了在线支持，但是在线支持给我的回答非常不专业，叫我放心使用......

作者: cam6505 时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=555700&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">weicong 发表于 2016-4-7 16:39</font></a></font>
你觉得设计2次按压目的是啥?</blockquote></div>防止误动，就像现在好多设备都要按住两秒左右才开关，你有何高见？

作者: ah07 时间: 2016-4-7
这个问题要引起重视哦

作者: 赵丹 时间: 2016-4-7
这个问题看起来小，其实很严重，试想如果飞机在空中，电池有个什么问题，那飞机也就完蛋了

作者: hheah 时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=554483&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">sh-baobao 发表于 2016-4-7 08:49</font></a></font>
我已经全部备份了，也已经全部录像，电池我还是寄给大疆了，这次发贴我只是想说大疆的产品我是值得肯定的 ...</blockquote></div>
我也蛋疼电池...一堆问题，我有一块电，一个电芯要比其他的低0.1V，电池寿命一会儿显示80%一会儿显示100%的，完整充放电也没用，，，那块电池现在都不敢敞开了飞

作者: sh-baobao 时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font color="#999999">hheah 发表于 2016-4-7 18:07</font>
<font color="#999999">我也蛋疼电池...一堆问题，我有一块电，一个电芯要比其他的低0.1V，电池寿命一会儿显示80%一会儿显示100 ...</font></blockquote></div>返厂了吗

作者: 秋香 时间: 2016-4-7
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=555722&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">sh-baobao 发表于 2016-4-7 16:46</font></a></font>
谢谢，昨晚确实没看到回复，我第一时间联系了在线支持，但是在线支持给我的回答非常不专业，叫我放心使用 ...</blockquote></div>您把我的回复给他就好了

作者: hheah 时间: 2016-4-8
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=555951&ptid=52871" target="_blank"><font color="#999999">sh-baobao 发表于 2016-4-7 18:38</font></a></font>
返厂了吗</blockquote></div>
没呢，自己小心点儿用呗，返厂一堆麻烦事儿...

作者: play0391 时间: 2016-4-8
楼主真幸运，我的半天开不了机

作者: 1318832189@qq.c 时间: 2016-4-8
触屏电池，黑科技

作者: yuehuasheng 时间: 2016-4-9
精灵3p升级到1.8.8后，飞行过程中也是多次显现电池会自动降低智能什么什么（忙于操作无法看清）令人心里不安。

作者: yuehuasheng 时间: 2016-4-9
看来大疆还是不够厚道。

作者: sh-baobao 时间: 2016-4-9
<div class="quote"><blockquote><font color="#999999">yuehuasheng 发表于 2016-4-9 08:45</font>
<font color="#999999">看来大疆还是不够厚道。</font></blockquote></div>确实，今天的检测结果说正常。

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