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标题: 大疆到底玩的是什么名堂？ [打印本页]

作者: hsdji 时间: 2015-3-10
标题: 大疆到底玩的是什么名堂？
2月初我的小悟在飞之前APP老是提示电调故障，飞机禁止起飞。我在论坛发表过这个问题后（见下面链接），大疆公司打电话叫我邮寄回去，说这个问题很严重，说给我妥善处理（怎么妥善我就不在这里说了，大家心知肚明）。由于年边一直忙于工作，飞机于本月6日邮寄给大疆公司。今天大疆公司打电话给我说，技术人员没有发现我说的问题，要原封不动的再还给我。我就纳闷了，难道飞机的毛病能自己修复？难道你们之前的承诺就不算数了？以后如果因为这个发生坠机，你们肯定又会说出新的理由。我保留投诉的权利及和你们通话通信的证据。http://bbs.dji.com/forum.php?mod ... amp;page=1#pid38413

作者: panzerelite 时间: 2015-3-10
估计是软件的故障，可能被修复了。。。

作者: 夏清 时间: 2015-3-10
本帖最后由夏清于 2015-3-10 11:39 编辑

楼主您好，在您6号寄到飞机的这段时间里，我们多次对您的飞机进行检测，均未复现问题，期间也有与您联系告知检测进度。刚才我们也在电话中表明，今日会将您的飞机送至工厂进行进一步检测。
我们会继续与您沟通，解决您的问题。附图为内部沟通系统记录信息，作为佐证。

作者: 風城忠仔 时间: 2015-3-10
這問題是經常性發生!還是機率問題

作者: 夏清 时间: 2015-3-10

panzerelite 发表于 2015-3-10 11:19
估计是软件的故障，可能被修复了。。。

我们没有做任何更改的。

作者: zhaoboweibo 时间: 2015-3-10
夏青回复好快，好评

作者: hsdji 时间: 2015-3-10
第一，就今天400打了一次电话，不是你说的多次沟通。第二，我们普通人没有这个能力把没有毛病的机器弄出一个电调故障。第三，迫不得已我会把你们的邮件公布给大家看。

作者: panzerelite 时间: 2015-3-10

夏清发表于 2015-3-10 11:58
我们没有做任何更改的。

这点我比较愿意相信厂家的责任心。。。。

作者: iquiet 时间: 2015-3-10
说实话我经常遇到这种情况，出了问题，一到修的地方就查不出问题，急死人了。客观站在厂家立场上，每天面多这么多问题的机器，这样的做法可以理解。

作者: DJICN 时间: 2015-3-21
楼主你好，保留投诉的权利及和你们通话通信的证据。

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