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标题: 关于精灵2V+ 手机APP 查看图片和视频闪退 [打印本页]

作者: 胸口 时间: 2015-3-13
标题: 关于精灵2V+ 手机APP 查看图片和视频闪退
本帖最后由胸口于 2015-3-18 06:05 编辑

飞行器 Phantom 2 Vision+ ，APP版本 1.0.58，手机安卓系统(华为荣耀3X Pro G750-T20 系统版本Android4.4.2)。
现象点击app首页相册闪退不知何故，请高手指点。
今天同步了几个视频有今天拍的也有以前拍的，然后就这样了。从新安装APP同样闪退，卸载后再安装问题仍然存在。app首页相机、DJI大疆社区、设置都好用唯独这个相册进不去了。
2015年3月18日我尝试用三星 note3 安装大疆app 可以查看相册。

作者: 胸口 时间: 2015-3-14

查了一下不少人有我这样的问题，听说最近就会更新APP版本

作者: 178871139@qq.co 时间: 2015-3-14
我的同步过一次以后也是这样几天后自然好了

作者: 胸口 时间: 2015-3-15

178871139@qq.co 发表于 2015-3-14 23:21
我的同步过一次以后也是这样几天后自然好了

兄弟你等了几天了？我都等3天还没好在板凳上等APP更新。

作者: 夏清 时间: 2015-3-16
楼主您好，请问您用的什么手机，安卓版本是什么？V+用的什么主控？

作者: 胸口 时间: 2015-3-17
本帖最后由胸口于 2015-3-17 10:35 编辑

夏清发表于 2015-3-16 19:53
楼主您好，请问您用的什么手机，安卓版本是什么？V+用的什么主控？

华为荣耀3X Pro G750-T20 系统版本Android4.4.2 ，精灵2V+的主控都一样吧？咋看主控型号啊？

作者: 夏清 时间: 2015-3-17
本帖最后由夏清于 2015-3-17 13:56 编辑

胸口发表于 2015-3-17 10:34
华为荣耀3X Pro G750-T20 系统版本Android4.4.2 ，精灵2V+的主控都一样吧？咋看主控型号啊？
...

楼主您好，我已经将您的问题反馈给相关同事，现在正在积极处理，建议您换一部手机试用一下，这边有消息了我们会第一时间告知。

作者: 胸口 时间: 2015-3-17
本帖最后由胸口于 2015-3-17 13:05 编辑

夏清发表于 2015-3-17 11:46
楼主您好，对于您的问题，建议您能够将设备返厂检测，方便留下您的联系方式吗？
...

刚买几天就要返厂吗？还没飞上5次！快递费用咋算？

作者: 胸口 时间: 2015-3-17
本帖最后由胸口于 2015-3-17 13:24 编辑

夏清发表于 2015-3-17 11:46
楼主您好，对于您的问题，建议您能够将设备返厂检测，方便留下您的联系方式吗？
...

[qq]33671173[/qq] 邮箱：alanzs80@126.com
目测除了app 不能查看相册没有其他问题，上次飞还重新校准了2次指南针状态才正常；确认需要返厂检测？运费自理吗？

作者: 夏清 时间: 2015-3-17

胸口发表于 2015-3-17 13:06
[qq]33671173[/qq] 邮箱：alanzs80@126.com
目测除了app 不能查看相册没有其他问题，上次飞还重新校准了 ...

楼主您好，稍后我们的工程师会与您取得联系，请您注意查收邮件。

作者: 胸口 时间: 2015-3-18
我尝试用三星 note3 安装大疆app 可以查看相册。

作者: 胸口 时间: 2015-5-6

夏清发表于 2015-3-17 13:57
楼主您好，稍后我们的工程师会与您取得联系，请您注意查收邮件。

您好没人联系我!如何能让我的华为荣耀3XPro通过App也能恢复查看精灵相册功能？

作者: 夏清 时间: 2015-5-6

胸口发表于 2015-5-6 16:47
您好没人联系我!如何能让我的华为荣耀3XPro通过App也能恢复查看精灵相册功能？

...

不好意思，经与我同事核实，因为工作交接不当，可能延迟了与您的联系，还请您见谅。

作者: qa689 时间: 2015-10-30
路过支持一下。

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