大疆社区

标题: 大疆的售后维修部完全是坑钱,草! [打印本页]

作者: 很牛很牛滴    时间: 2016-7-14
标题: 大疆的售后维修部完全是坑钱,草!
[{"nameindex":"_2_155847","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201607/14/201324rj4d3qfmuqxjaje1.jpeg@!550","large":"201607/14/201324rj4d3qfmuqxjaje1.jpeg@!1920","extra_large":"201607/14/201324rj4d3qfmuqxjaje1.jpeg@!2560","medium":"201607/14/201324rj4d3qfmuqxjaje1.jpeg@!1200"},"url":"201607/14/201324rj4d3qfmuqxjaje1.jpeg","desc":""},{"nameindex":"_2_155848","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201607/14/201326ylr6dhiqu6whhiyl.jpeg@!550","large":"201607/14/201326ylr6dhiqu6whhiyl.jpeg@!1920","extra_large":"201607/14/201326ylr6dhiqu6whhiyl.jpeg@!2560","medium":"201607/14/201326ylr6dhiqu6whhiyl.jpeg@!1200"},"url":"201607/14/201326ylr6dhiqu6whhiyl.jpeg","desc":""},{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"       我的Z15N7云台,之前出现自检不通过,横滚那个轴电机发烫的问题,我咨询大疆售后后,他们让我寄回检测维修。 \r\n       没想到,返厂后,售后维修人员告诉我,是高清线坏了,我当时就纳闷了,明显是电机一端发烫不转了,怎么会不修电机,反而换一根高清线(之前自建过程中,视频信号始终正常)?虽然带着疑虑,但心理还是相信大疆的售后维修人员的技术水平,我就按要求支付了相关零件及工时费。 \r\n       没想到,今天下午有空装机测试,经过重新调整相机重心后,我满怀欣喜的上电,妈蛋!问题还是原来的问题,一模一样自检不通过,一直转啊转的....横滚的电机依旧烫烫的。 我心头瞬间就有万只草泥马奔过!\r\n       再次拨通大疆售后电话,回复,请寄给我们检测.....草!"}]
作者: 秋香    时间: 2016-7-14
本帖最后由 秋香 于 2016-7-14 21:00 编辑

本帖最后由 秋香 于 2016-7-14 20:59 编辑

楼主您好,为此给您带来的不便敬请您的谅解,首先建议楼主尝试重新调一下平衡试试,平衡没有调好,可能导致电机负载过大,发热会比较厉害,如果在重新调平衡后还是不行,
因为Z15 这个排查问题比较繁琐,客户端也确实无法自行解决这个问题,还是建议您将机器返回,我们再次给您定位分析,在维修的阶段我也会转达相关同事及时与您保持联系,您对于维修有任何的意见,都可以及时反馈给我们,这一次一定给您检测无误后发还给您,还请您息怒
作者: 很牛很牛滴    时间: 2016-7-14
自己看看横滚的电机,线头都露出来了,直接不怎么转动了,维修测试人员是睁眼瞎吗
作者: 很牛很牛滴    时间: 2016-7-14
http://player.youku.com/embed/XMTY0Mzg1NDgzMg==
作者: 超级螺旋桨    时间: 2016-7-14
估计是碰到实习生了,同情楼主
作者: 549363643    时间: 2016-7-15
实习医生,这是头一个病人
作者: 很牛很牛滴    时间: 2016-7-15
顺丰发回中{:4_177:}
作者: ixiefa@126.com    时间: 2016-7-15
楼主淡定,你看看我的帖子就知道你这也不算啥事了
作者: 很牛很牛滴    时间: 2016-7-15
喜闻乐见 !!!
作者: 1342213422    时间: 2016-7-20
我的跟大疆说 飞行不稳定,会抖动,。。他检测通过了,回来第一天我就炸机了。。。
作者: pikmakWcmIDh    时间: 2016-9-4
很牛很牛滴怎么可以联系你
作者: 很牛很牛滴    时间: 2016-9-12
pikmakWcmIDh 发表于 2016-9-4 16:42
很牛很牛滴怎么可以联系你
15596102814 微信




欢迎光临 大疆社区 (https://bbs.dji.com/) Powered by Discuz! X3.2