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标题: 大疆售后换新问题(客服已回复） [打印本页]

作者: 18663118565 时间: 2016-7-28
标题: 大疆售后换新问题(客服已回复）
本帖最后由 18663118565 于 2016-7-28 18:24 编辑

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作者: 石榴姐 时间: 2016-7-28
楼主请留下您的CAS号码，我帮您核实一下情况。

作者: 18663118565 时间: 2016-7-28
<div class="quote"><blockquote><font color="#999999">石榴姐发表于 2016-7-28 17:14</font>
<font color="#999999">楼主请留下您的CAS号码，我帮您核实一下情况。</font></blockquote></div>我已经要求客服核实了，还未回复呢。您在这先回复下呗

作者: 18663118565 时间: 2016-7-28
<div class="quote"><blockquote><font color="#999999">石榴姐发表于 2016-7-28 17:50</font>
<font color="#999999">楼主，请您留下完整的CAS号码，我们才能帮您核查到</font></blockquote></div>电话客服都是要中间六位。。。谢谢。客服已经回复了

作者: 18663118565 时间: 2016-7-28
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=757930&ptid=71357" target="_blank"><font color="#999999">石榴姐发表于 2016-7-28 17:42</font></a></font>
楼主，请您先留下CAS号我才能帮您看下到底是更换的部分新机还是全套新机，我通过您后台的手机无法查询到 ...</blockquote></div>您好，客服说我的异议可以反馈给公司，但是刚才打电话，他们已经下班。我先反馈给你可以嘛。换货后保修期延续上一台我有异议，印象中三包的规定是保修应从换货之日算起吧。。。

作者: 石榴姐 时间: 2016-7-28
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=757998&ptid=71357" target="_blank"><font color="#999999">18663118565 发表于 2016-7-28 18:27</font></a></font>
您好，客服说我的异议可以反馈给公司，但是刚才打电话，他们已经下班。我先反馈给你可以嘛。换货后保修期 ...</blockquote></div>好的楼主，<a rel="noopener" href="http://www.dji.com/cn/service" target="_blank">http://www.dji.com/cn/service</a> 这里是我们售后的退换货政策，您可以参考一下，关于您的机器换新问题，如果客服已经和您解释清楚，这里就不再继续帮您核查，如果您有任何疑问，欢迎联系我们。

作者: 18663118565 时间: 2016-7-28
<div class="quote"><blockquote><font color="#999999">石榴姐发表于 2016-7-28 18:44</font>
<font color="#999999">好的楼主，http://www.dji.com/cn/service 这里是我们售后的退换货政策，您可以参考一下，关于您的机器换 ...</font></blockquote></div>有疑问啊。大奖政策是不是不符合消保和三包呢

作者: 木子李 时间: 2016-7-31
<div class="quote"><blockquote><font color="#999999">石榴姐发表于 2016-7-28 19:24</font>
<font color="#999999">楼主，关于您的问题，我帮您确认过，飞机如果是因为产品问题的免费换新，是依照您此前产品的保修期继续延 ...</font></blockquote></div>你好，咨询下为什么返修换新回来的精灵3P，飞行记录里不显示录像时间了，明明录像了可是却显示时间为零。可以看我的帖子。

作者: 石榴姐 时间: 2016-8-1
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=764244&ptid=71357" target="_blank"><font color="#999999">木子李发表于 2016-7-31 22:47</font></a></font>
你好，咨询下为什么返修换新回来的精灵3P，飞行记录里不显示录像时间了，明明录像了可是却显示时间为零。 ...</blockquote></div>
这个应该是您在起飞前点击了录像按钮，飞行记录里的录像时间戳是飞机在起飞后开始计算的，如果在起飞前就点击了录像，那么这个时间就是显示为0 的哦。

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