大疆社区

标题: 问题正在处理谢谢关注 [打印本页]

作者: 14326269@qq.com 时间: 2016-8-6
标题: 问题正在处理谢谢关注
本帖最后由 14326269@qq.com 于 2016-8-9 07:50 编辑

帖子已经删除大疆正在解决谢谢关注

作者: 14326269@qq.com 时间: 2016-8-6
我云台没进过水。你按照正常流程修。以后出问题和你们没关系

作者: 14326269@qq.com 时间: 2016-8-6
我云台从来就没有碰过水。按照正常流程修。以后出问题和你们无关。这样行了吧。动不动就换新。老百姓的钱都印出来的啊？

作者: 步半 时间: 2016-8-6
大疆售后就是特别黑，我的飞机明明坏了一个电机，得给我换七个！而且维修里面最贵的不是我那些配件，而是检查服务费500元

作者: 未来无所不能 时间: 2016-8-7
淡定一点！多协调协调！在打打电话沟通沟通！天干物燥！

作者: 窦长洪 时间: 2016-8-7
售后就那样给我一个报价说维修结果维修价格和买新的是一个价格

作者: 石榴姐 时间: 2016-8-7
楼主，经过我们定损工程师检测，您的云台的确防水标贴已经变红，同事也跟您解释过，根据我们的售后政策，对于进水的机器，我们是不提供维修服务的，希望您理解。相关同事后续会和您致电沟通，协商解决办法。

作者: 14326269@qq.com 时间: 2016-8-8
石榴姐我一而再再而三强调我机器没有进过水起码到我炸机前从来没有而且使用正常 http://player.youku.com/embed/XMTY3NTUwNzgxNg==

作者: 14326269@qq.com 时间: 2016-8-8
本帖最后由 14326269@qq.com 于 2016-8-9 07:52 编辑

本帖最后由 14326269@qq.com 于 2016-8-9 07:51 编辑

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作者: 14326269@qq.com 时间: 2016-8-8
击鼓鸣冤

作者: community_user_ 时间: 2016-8-8
上图看看。。。

作者: 东篱把酒 时间: 2016-8-8
帮土豪楼主捧场

作者: 冬瑞 时间: 2016-8-8

步半发表于 2016-8-6 21:04
大疆售后就是特别黑，我的飞机明明坏了一个电机，得给我换七个！而且维修里面最贵的不是我那些配件，而是检 ...

您好，麻烦您提供一下您的案例号，我帮您核实一下情况。

作者: 冬瑞 时间: 2016-8-8
本帖最后由石榴姐于 2016-8-8 10:43 编辑

楼主您好，我们官网推出了对于常见的维修零件费用的查询，您可以到这条链接中了解查询：https://repair.dji.com/cn/SelfRepair/PriceQuery 。
针对您防水标签变红的情况，会有专人与您协调跟进的。

作者: 冬瑞 时间: 2016-8-8

这里有Wi-Fi 发表于 2016-8-7 11:04
售后就那样给我一个报价说维修结果维修价格和买新的是一个价格

您好，后来查询到了您的案例，需要您提供购买凭证，若产品是在保修期内，我们是会为您免费处理的哦。

作者: 红豆饼 时间: 2016-8-8
云台防水标签变红就是已受潮

作者: 14326269@qq.com 时间: 2016-8-8
t我等你们电话等了一天了。到底怎么处理。拿个方案

作者: 14326269@qq.com 时间: 2016-8-8
请问专人什么时候联系我

作者: 冬瑞 时间: 2016-8-8

14326269@qq.com 发表于 2016-8-8 14:27
请问专人什么时候联系我

楼主您好，您的情况我已经帮您反馈了，请您耐心等待。

作者: DJI-无奈 时间: 2016-8-9
防水标签变红不一定就是进水进水主板可以看出

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