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标题: 关于精灵4降价活动一周价保问题的咨询 [打印本页]

作者: 疯狂的勺子 时间: 2016-8-8
标题: 关于精灵4降价活动一周价保问题的咨询
本帖最后由秋香于 2016-8-8 18:17 编辑

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作者: 中部一鐵鎚 时间: 2016-8-8
这是大回复的邮件。

1470647359221.4546.png (179.11 KB, 下载次数: 1)

作者: 东篱把酒 时间: 2016-8-8
本帖最后由东篱把酒于 2016-8-8 17:16 编辑

帮顶！
大疆作为负责任的企业，这方面应该做到公正透明。有什么补偿措施及政策，是不是应该置顶公布一下？
这样可避免无良商家利用信息不对等来赚黑心钱，也能避免一些关于补偿的纠纷。
目前的情况还是会哭的孩子有奶吃，符合补偿条件没主动联系客服的，是不是就没有补偿？

作者: DJI Store 时间: 2016-8-8
您好，代理商购买的需要联系代理商沟通，如有困难，请发邮件至sales@dji.com，感谢支持！

作者: 中部一鐵鎚 时间: 2016-8-8
而且更奇怪的是我那家代理商还要我找到当天激活的报纸，要拍到报纸上的日期和精灵4的序号，再一起寄给大疆核准。
感觉就像是在刁难。

作者: bh7lef 时间: 2016-8-8
本帖最后由 bh7lef 于 2016-8-8 17:55 编辑

我刚好这个时间段购买和激活，不知道怎么查询，刚才打电话给购买处苏州代理，她说要我打400电话查询，打过去一下子挂线了，打不通，深圳电话总机转分机查号老是忙

因平时琐事较多，不记得准确是什么时间激活，请教如何查询，还望鸡油们帮忙！

作者: DJI-无奈 时间: 2016-8-8
然并卵

作者: 1516102 时间: 2016-8-8
虽然我不享受这个保价待遇，客观地说，大疆不够大度，既然有这个政策，就要做好给每一位相关的飞友补偿的准备，不要为这些蝇头小利遮遮掩掩的，反而失去了民心。再者，售后咨询这一块，希望部门之间沟通好，别让客户转悠半天得不到答复，直接就总机转向相关部门，别又邮件又什么的，心累。衷心希望大疆越来越好。

作者: 飞龙在天 时间: 2016-8-9

东篱把酒发表于 2016-8-8 17:14
帮顶！
大疆作为负责任的企业，这方面应该做到公正透明。有什么补偿措施及政策，是不是应该置顶公布一下？
...

你的补偿电池管家了吗

作者: 柳师 时间: 2016-8-10

飞龙在天发表于 2016-8-9 09:56
你的补偿电池管家了吗

呵呵了我就呵呵了..我是第6天遭遇降价..联系商家商家说不知道怎么处理..又联系官方官方让找商家..把我当皮球踢了..多次和商家联系后得到的答复是已经报给官方了..可以退差价..但是要等到官方补偿给商家后商家才能给我做补偿..这点我还算能接受..再问到电池管家一事..商家直接答复是没有..原因是官方不给他们补偿电池管家..所以他们也没有东西给我..DJI你们真的是做出了一流的产品而服务连三流都算不上!!

作者: 飞龙在天 时间: 2016-8-11

柳师发表于 2016-8-10 22:30
呵呵了我就呵呵了..我是第6天遭遇降价..联系商家商家说不知道怎么处理..又联系官方官方让找商家..把我当 ...

我现在已经等7天了还没个结果

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