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标题: 7月29日激活的精灵4，质量问题返厂换新后，新机依旧有质量问题 [打印本页]

作者: 15996546801 时间: 2016-8-12
标题: 7月29日激活的精灵4，质量问题返厂换新后，新机依旧有质量问题
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"第一台案例号：CAS-213274-N5S6C9\r\n返回新机后测试发现：\r\n无人机已升至高空，P档，超声波距离感应到对地距离为0米，最大下降速度为0.5M/S，距离感应时有时无，数值跳动，下降极为缓慢。\r\n升级固件、校准IMU、校准遥控器问题依旧，升级时提示有部分模块的固件版本与飞行器整体固件版本不一致。\r\n测试视频：[url]http://share.weiyun.com/e01675b33579bff37ed63f110a7dd9b1[/url]\r\n第二台案例号：CAS-219642-N2W1M8\r\n距我购买精灵4已两个星期，两个星期未使用机器，到手就返厂，返厂一次就需要一个星期时间，期间还降价近2000，这让老用户为降价后的机器品质表示非常担忧，非常气愤。\r\n本来买精灵4就是为了把存在故障的精灵3A返厂维修的，现在倒好，4现返厂了两次，3A还存在故障，让我这段时间的拍摄任务无法正常进行。要求补偿！！！\r\n请客服与维修部门沟通，这两天抓紧把新机返回，不要再耽误我时间了。\r\n"},{"nameindex":"_2_165471","type":2,"imgsrc":"201608/12/095044zq7oszqslsj2qws6.jpg","multi_size":{"small":"201608/12/095044zq7oszqslsj2qws6.jpg@!550","large":"201608/12/095044zq7oszqslsj2qws6.jpg@!1920","extra_large":"201608/12/095044zq7oszqslsj2qws6.jpg@!2560","wide_450_360":"201608/12/095044zq7oszqslsj2qws6.jpg@!450x360","medium":"201608/12/095044zq7oszqslsj2qws6.jpg@!1200","square_360_360":"201608/12/095044zq7oszqslsj2qws6.jpg@!360x360","standard_640_360":"201608/12/095044zq7oszqslsj2qws6.jpg@!640x360"},"url":"201608/12/095044zq7oszqslsj2qws6.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_165472","type":2,"imgsrc":"201608/12/095105nt26p24z3t6u266a.jpg","multi_size":{"small":"201608/12/095105nt26p24z3t6u266a.jpg@!550","large":"201608/12/095105nt26p24z3t6u266a.jpg@!1920","extra_large":"201608/12/095105nt26p24z3t6u266a.jpg@!2560","wide_450_360":"201608/12/095105nt26p24z3t6u266a.jpg@!450x360","medium":"201608/12/095105nt26p24z3t6u266a.jpg@!1200","square_360_360":"201608/12/095105nt26p24z3t6u266a.jpg@!360x360","standard_640_360":"201608/12/095105nt26p24z3t6u266a.jpg@!640x360"},"url":"201608/12/095105nt26p24z3t6u266a.jpg","desc":"升至高空后，左下角超声波对地感应距离为0米，机器认为自己已到达地面，下降速度受限。正常情况下这个图标的位置显示的是与返航点的相对距离。"}]

作者: 冬瑞 时间: 2016-8-12
楼主您好，非常抱歉造成了您的困扰，后台查到您的精灵4的案例，我会协助您跟进的，精灵3A现在存在什么问题呢，麻烦您提供一下案例号，帮您核实一下情况。

作者: 飞龙在天 时间: 2016-8-12
我的也出现这种提示

作者: 15996546801 时间: 2016-8-12
本帖最后由 15996546801 于 2016-8-12 10:55 编辑

冬瑞发表于 2016-8-12 10:35
楼主您好，非常抱歉造成了您的困扰，后台查到您的精灵4的案例，我会协助您跟进的，精灵3A现在存在什么问题 ...

3A还没有返厂，我得等4返回可用了再把3A返厂。3A刚到手的时候有一个电机转动的噪音比其他3个大很多，当时没在意，能正常用就没管它，有一次测试空转的时候发现那个噪音大的电机震动也大，可能会影响摄像头稳定性和果冻效应，3A拍摄的视频确实果冻比较明显，希望更换那个电机。云台相机也存在问题，运行一段时间后图传滞后好几秒，严重的时候云台相机会滴........的报错，重新插拔云台与机身的排线后会好一阵子，但一阵子以后又会出现故障，目前就是在故障的状态，我就不重新插拔了，等4回来就返厂检测看什么问题。
视频文件：https://share.weiyun.com/c5d648ddd006dfb3c7ac23930d57f822

作者: 文月首 时间: 2016-8-12
真的吗?准备更新4呢!!!

作者: lol223 时间: 2016-8-12
楼主不会是挂了什么东西导致超声波挡住了吧？

作者: 冬瑞 时间: 2016-8-12

15996546801 发表于 2016-8-12 10:51
3A还没有返厂，我得等4返回可用了再把3A返厂。3A刚到手的时候有一个电机转动的噪音比其他3个大很多，当时 ...

好的楼主，会尽快给您安排换货的，您提供的视频文件的连接无法正常打开呢

作者: 15996546801 时间: 2016-8-12

lol223 发表于 2016-8-12 12:07
楼主不会是挂了什么东西导致超声波挡住了吧？

当然没挂

作者: 15996546801 时间: 2016-8-12

冬瑞发表于 2016-8-12 12:23
好的楼主，会尽快给您安排换货的，您提供的视频文件的连接无法正常打开呢 ...

我可以打开，你看看这个百度云的呢
http://pan.baidu.com/s/1pLgt7kB

作者: 冬瑞 时间: 2016-8-12

15996546801 发表于 2016-8-12 14:15
我可以打开，你看看这个百度云的呢
http://pan.baidu.com/s/1pLgt7kB

好的，看到您的视频了，那需要麻烦您收到P4后再将P3寄回来了，抱歉造成了您的困扰，您寄回后，可以将案例号告诉我，我会协助您跟进情况的。

作者: 340030175 时间: 2016-8-12
好好爱惜自己的飞机千万别返厂维修，换的都是没有经过严格检验调教，什么品鉴都是骗人的，多少案例已正实这点。

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