大疆社区
标题:
大疆粉丝谈售后
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作者:
670034746@qq.co
时间:
2016-8-30
标题:
大疆粉丝谈售后
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"本人入手大疆无人机已经2年了,从精灵2V+到精灵4,从悟到悟pro。也有过炸机,也会遇到各种问题。\r\n下面来说说大疆售后:\r\n一、返修速度:因为我是河北的所以有点远,返修速度从10天到现在的6天。可以说返修速度已经很快了(因为是电子产品所以走不了空运)\r\n二、返修方式:从最早的打售后电话到现在的网上下单。可以说网上下单很快,很方便,订单进度一目了然,下完单以后顺丰会上门取件。\r\n三、服务:大疆的服务是慢慢的越来越完善,每次收到返修机都会短信+邮箱提醒很方便。报价也会通过邮箱+短信告知,如果对验损结果有异议,打400电话,售后会耐心解答,也会重新让技术人员做鉴定,给一个满意的答复。大疆的验损还是挺快的。\r\n四、价格:大疆调整售后价格以后,还是能接受报价的。维修支付方式也越来越简便,只需要用手机扫一扫就可以支付。\r\n 接触大疆已经两年了,大疆的技术支持到售后也在慢慢的完善,每次有什么不懂的都会打400电话,大疆的客服会耐心的讲解,服务很热情,从大疆的售后也看到了大疆这个品牌在越来越完善自己,售后好了,才能让玩家更好的体验无人机带给我们不同的视角,航拍的乐趣。希望大疆越来越好!带给我们越来越多的惊喜。\r\n"}]
作者:
夏清
时间:
2016-8-30
本帖最后由 夏清 于 2016-8-30 11:59 编辑
感谢楼主对大疆售后一路走来不断改善的见证与肯定,我们会再接再厉,争取更好的为客户服务~
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