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标题: 【求助】关于灵眸 OSMO+录像功能的一些问题 [打印本页]

作者: lantex 时间: 2016-9-26
标题: 【求助】关于灵眸 OSMO+录像功能的一些问题
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"家里宝宝刚刚出生，为了更好的记录她的成长过程，经过多种方案对比研究，最终选择了大疆的OSMO+手持云台摄像机。昨天订购的OSMO+刚刚到手，迫不及待的开箱录了几段，却在使用中发现了一些现象和问题，特来发帖求助，谢谢！\r\n\r\n1. OSMO+在开机后风扇声音还是能够听见的，但是可以接受。但是在将机身横置转为手电筒模式时，却能听见风扇声音突然增大，好像是扇叶刮到了什么部位的声音。将机身竖直之后声音消失。再次横置后声音又出现。\r\n2. 测试录像功能，环境为夜晚卧室内，点击录像按钮，DJI GO软件显示是否允许使用手机麦克风（未插自带小麦克风），点击允许后开始录像，此时摄像头的风扇声音消失，好像是停止了风扇转动。但回放时发现背景仍有明显杂音。按动扳机的“咔哒”声音很大。人物说话声音却很小。录音持续2分钟，手柄变热。\r\n3. 插上自带小麦克风再次录像，录像时测试竖直拍摄，锁头拍摄，机身横置手电筒模式拍摄等等多个角度，回放时发现人物说话声音清晰响亮，但是环境杂音也被很清晰的收录了进去。但仍不定时会出现“卡啦”声或者“滋滋”声杂音，声音比较大。\r\n4. 锁头功能，好像不是能够很固定的锁住焦点，左右移动之后只能将镜头对准大概范围，并不能锁住一点。\r\n\r\n目前感觉这个杂音问题很影响使用，毕竟如果不停出现杂音十分破坏录像效果，请问这种情况应该如何解决呢？谢谢！\r\n"}]

作者: 夏清 时间: 2016-9-26
本帖最后由夏清于 2016-9-26 12:09 编辑

您好，感谢您的反馈，您说的第一点，osmo +转为手电筒模式后风扇声音变大，能否上传一段视频我们把您看看具体情况呢？
您说的第二点，拍视频的时候，为了能更好的收音，osmo+的风扇会停止工作，扳机键和mic口相邻，您在操作的时候可以轻轻的按动扳机键，减少声音录入，手柄变热是正常现象哦，是散热的结果；
第三点，osmo+带的麦克风只是满足如实录音的需要，并不能过滤掉周围杂音哦，可以在后期将声音处理一下的，您说的“滋滋”杂音也可以上传一段视频，我们帮您看看的；
第四点，osmo+的黑蛋是不能锁轴的，您在左右移动时动作缓慢一点，问题应会有所缓解的

作者: lantex 时间: 2016-10-8
趁着节日放假在家录了一段视频，是有关在手持时候风扇声音变大。因为手机容量限制结果被分成了两段。请超级版主帮忙查看，谢谢！

作者: lantex 时间: 2016-10-8

夏清发表于 2016-9-26 12:01
您好，感谢您的反馈，您说的第一点，osmo +转为手电筒模式后风扇声音变大，能否上传一段视频我们把您看看具 ...

趁着节日放假在家录了一段视频，是有关在手持时候风扇声音变大。因为手机容量限制结果被分成了两段。请超级版主帮忙查看，谢谢！

第一部分，从开机到开始出现杂音
http://player.youku.com/embed/XMTc1MjA2ODMxNg==
第二部分，各种角度对比
http://player.youku.com/embed/XMTc1MjA2OTQwMA==

作者: 夏清 时间: 2016-10-8

lantex 发表于 2016-10-8 10:38
趁着节日放假在家录了一段视频，是有关在手持时候风扇声音变大。因为手机容量限制结果被分成了两段。请超 ...

我看了您的视频，确实风扇声音有明显变化，您寄回我们帮您检测一下吧，可以通过网上自助寄修将osmo+寄回：http://www.dji.com/cn/service/repair

作者: lantex 时间: 2016-10-13
本帖最后由 lantex 于 2016-10-13 08:28 编辑

本帖最后由 lantex 于 2016-10-13 08:27 编辑

夏清发表于 2016-10-8 12:03
我看了您的视频，确实风扇声音有明显变化，您寄回我们帮您检测一下吧，可以通过网上自助寄修将osmo+寄回 ...

超级版主，自助寄修的网页，每次在我最后一步提交了快递信息之后，就是这个页面：http://www.dji.com/404?aspxerrorpath=/cn/SelfRepair/ShowTempInfo

现在在“我的案例”里面，就是在“未提交的信息”里，也就是没有提交成功

作者: 夏清 时间: 2016-10-13

lantex 发表于 2016-10-13 08:25
超级版主，自助寄修的网页，每次在我最后一步提交了快递信息之后，就是这个页面：http://www.dji.com/404 ...

您通过我们400-700-0303售后热线联系寄回吧，也是可以的

作者: fansf762d0fc 时间: 2017-10-21
请问最后是如何解决的？

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