ass2011 发表于 2016-09-27 11:55
@夏清 关怀计划中说维修期间用户会有飞机用,请问飞机是你们免费提供的,还是要租用,租金怎么说?
ass2011 发表于 2016-9-27 11:55
@夏清 关怀计划中说维修期间用户会有飞机用,请问飞机是你们免费提供的,还是要租用,租金怎么说? ...
峰 发表于 2016-10-04 11:55
我居然看完了
夏清超级版主2016-9-27 10:39
您好,感谢您的反馈,夏清仔细看了您的帖子,您确实是我们农机的资深使用者,您提出的问题:
4.雷达已经优化,本月也推出了雷达固件,改善了楼主反馈的问题,您可以更新固件版本来改善这个问题;
6.您说的左右手摇杆的问题,我们发回维修的农机都是有维修回执的哦,在回执中已经提醒用户进行参数设置;
其次,短距失控的问题,可以通过农机固件升级改善,若失控60秒会自动下降;
电池鼓起来,是过放导致的,短时间过放的电池,如果电芯没变形,是可以充电复原的;
您还提到了收费问题,请问您当时的案例号是多少呢?我们的产品失控一般都是可以帮客户妥善处理的,请问您是在哪家代理商维修的呢?
[图片]
8.水泵问题,我们也已经做出了优化,新的水泵性能方面会更好哦;
9.限高的问题,固件已经刷新,新固件也可以改善这个问题,老固件可以在调参中把限高改为50米;
11.农机目前推出了关怀计划,购买3888就可以拥有40000的维修金额,也会更快速的解决时效问题。
您反馈的问题我已经转达给了相关的同事,我们希望能不断改善农机的用户体验,再次感谢您的认真反馈。
老农夫2017-4-25 19:45
您反馈的问题我已经转达给了相关的同事,。。。有没有追踪回报处理结果?如果没有,大疆的管理文化就。。嘿嘿嘿 官僚是可怕的,,,
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