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标题: 管理员请进，关于售后维修质保的问题。 [打印本页]

作者: sunzhenran@vip. 时间: 2016-10-8
标题: 管理员请进，关于售后维修质保的问题。
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"大疆的维修更换后的配件质保期是多长时间?\r\n我7月份返修的精灵3，云台电机轴更换，现在不到3个月，再次出现电机轴磨损，但是跟我说保修期过了，只能自费修。\r\n按照你们官网的说法，云台部件质保是六个月。新机质保六个月，那么更换的配件呢？没质保期？修完了就废?"}]

作者: 夏清 时间: 2016-10-8
您的案例号是多少呢？我帮您核实一下情况；
请问您7月份的维修时属于保内免费维修吗？免费维修的保修期还是按照产品激活日期算哦，付费维修按照新配件的保修期算

作者: sunzhenran@vip. 时间: 2016-10-8

夏清发表于 2016-10-8 08:43
您的案例号是多少呢？我帮您核实一下情况；
请问您7月份的维修时属于保内免费维修吗？免费维修的保修期还是 ...

CAS-270112-R2J5C5
上次是保内维修。但是这次还是因为同一个故障，需要更换同样的部件。
外壳破裂，云台三个轴电机都得换。我也没炸机。

作者: 夏清 时间: 2016-10-8

sunzhenran@vip. 发表于 2016-10-8 10:44
CAS-270112-R2J5C5
上次是保内维修。但是这次还是因为同一个故障，需要更换同样的部件。
外壳破裂，云台 ...

您上次的维修属于保内免费，距离上次维修已经有3个月，这次的损伤属于自然磨损哦，您的飞行器已经过保了，因此需要您付费维修的，请您理解。如果您还有其他疑问，可以致电我们400-700-0303售后热线进行咨询。

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