大疆社区

标题: osmo+换货问题 [打印本页]

作者: 9120003 时间: 2016-10-14
标题: osmo+换货问题
本帖最后由 9120003 于 2016-10-18 09:43 编辑

[{"nameindex":"_1_1","type":1,"url":"","desc":"\u81ea\u5df1\u53c8\u8054\u7cfb\u552e\u540e \u8fd4\u5382\u4e86","imgsrc":""}]

作者: ZJJ 时间: 2016-10-14
1.通病，初代就有这个毛病，多转，osmo会晕。
2.我用水果机，没这问题
3.刚到手时，会有连不上，连上了黑屏，都需要重启机器和app才能解决，有时甚至需要多次，之后就没这问题。不过出问题的时候，周边有十几个WiFi信号，现在单位用，就两三个WiFi，抗干扰性能还不是很完美。

作者: 柯美影像 时间: 2016-10-14
1.一直以为设计就是这样的
2.移动快了略卡，不影响使用
3.我没问题

作者: 天马晴空 时间: 2016-10-14
一直有关注OSMO+

作者: KMFung 时间: 2016-10-14
樓主，我也是用Osmo+ 同樣有圖傳及灰屏問題，但剛才狠狠下手重刷固件，測試了半小時未有問題出現，希望沒有問題！

作者: whfwsz 时间: 2016-10-14
第一批用户，会是DJI的OSMO+的小白鼠吗？我也在关注这个产品，一致没有下手呢！！

作者: 小北1015 时间: 2016-10-14
想买omso 后来omso+出了就一直关注osmo+ 看了好多说这毛病那毛病的，楼主说的我都不敢买了

作者: 问天 时间: 2016-10-14
一直在关注，还以为osmo+会改善之前osmo的问题，这样看来还是要继续等。

作者: 9120003 时间: 2016-10-14
我不知道是osmo+都有这个问题还是我点背遇到两台问题机器等官方解答

作者: aleome 时间: 2016-10-15
一直在犹豫，问题好多又不敢入手，啥时候真正出个二代

作者: 快乐驿站 时间: 2016-10-15
试试换个苹果手机，最好是iPhone 6以上，wifi调到5G，貌似会有改善。

作者: 9120003 时间: 2016-10-15

快乐驿站发表于 2016-10-15 02:29
试试换个苹果手机，最好是iPhone 6以上，wifi调到5G，貌似会有改善。

买这个花了4000 再为它买个ip7么赔死了

作者: 华安 时间: 2016-10-15
1. OSMO 不会回正的。

2. 3. 最近的固件版本有图传问题，估计更新会好。

作者: 43PQJoaz62C7 时间: 2016-10-15
一定要用苹果

作者: 9120003 时间: 2016-10-15

华安发表于 2016-10-15 06:51
1. OSMO 不会回正的。

2. 3. 最近的固件版本有图传问题，估计更新会好。

为什么不会回正呢

作者: 9120003 时间: 2016-10-15
标题: osmo+就这样了吗？无处说理啊！
osmo+发布开始就非常期待！可以变焦可以拍动态延时视频等等。但是四处无货非常苦恼。朋友去外地出差正遇到一家店铺有售，立刻付款带回。十月二日到我手中立刻开箱充电。
问题来了！试机时发现跟随模式下相机经常性的不回中，并且图传卡顿，图像经常断线灰屏。当时于客服联系并发问题视频给客服，晚上客服联系我说让我返厂换新机。
经过12天的等待换新的机器今天终于到手了。迫不及待的开箱充电试机。没想到问题不但没有解决不回中的问题反而更严重了！继续拍问题视频找售后，刚刚客服回复说这种问题属于正常范围内，但是说不出这个范围具体标准，说这个机器没问题！
我又要求与售后负责人沟通联系客服说今天让他们专员联系我  晚上八点了没有任何人与我联系！
实在没办法了才来这里发帖求助  同时寻求有同类问题的玩家
本人不是新手摄影师大小稳定器也有多个有丰富的使用经验  请大疆公司解释并处理这个问题！

一共三段视频 1，镜头不回中的问题 2，图传严重卡顿问题 3，wifi连接经常断线灰屏

http://player.youku.com/embed/XMTc2MDIyNzY0OA==http://player.youku.com/embed/XMTc2MDIyNTg4MA==http://player.youku.com/embed/XMTc2MDIyOTAwNA==

作者: 石榴姐 时间: 2016-10-15
楼主，我先协助您排查一下问题，关于您说的现象，我建议，首先您切换到5.8Gwifi信号测试一下，此外，关于镜头不回中，请你在平整的桌面进行下云台自校准。然后看看情况是否会改善。

作者: 9120003 时间: 2016-10-15

石榴姐发表于 2016-10-15 09:59
楼主，我先协助您排查一下问题，关于您说的现象，我建议，首先您切换到5.8Gwifi信号测试一下，此外，关于镜头不回中，请你在平整的桌面进行下云台自校准。然后看看情况是否会改善。

已经是5G了

作者: 9120003 时间: 2016-10-15
管理员把我帖子改了我真无语了！！！

作者: 石榴姐 时间: 2016-10-15

9120003 发表于 2016-10-15 11:09
管理员把我帖子改了我真无语了！！！

亲，您重复发帖我们会合并处理。如果您的osmo问题在尝试过排查后，依然有问题，建议您联系我们官网在线技术支持人员，将osmo寄回给我们，我们帮您做检测分析。协助您解决问题。

作者: 9120003 时间: 2016-10-15

石榴姐发表于 2016-10-15 12:52
亲，您重复发帖我们会合并处理。如果您的osmo问题在尝试过排查后，依然有问题，建议您联系我们官网在线技术支持人员，将osmo寄回给我们，我们帮您做检测分析。协助您解决问题。

标题改了

我联系过售后了答复我说是正常现象 osmo+就是这样设计的

作者: 峰 时间: 2016-10-15
都有存在这个问题，之前我的还有出现无法对焦的情况，最后寄回去检测说没问题，回来还是之前那样无法对焦，只能继续联系售后，反正都是一番折腾后，同意换新了

作者: 9120003 时间: 2016-10-15

峰发表于 2016-10-15 13:11
都有存在这个问题，之前我的还有出现无法对焦的情况，最后寄回去检测说没问题，回来还是之前那样无法对焦，只能继续联系售后，反正都是一番折腾后，同意换新了

我这个是已经换了一台了还有同类问题

作者: 9120003 时间: 2016-10-16
石榴姐没有下文了

作者: 9120003 时间: 2016-10-17

石榴姐发表于 2016-10-15 12:52
亲，您重复发帖我们会合并处理。如果您的osmo问题在尝试过排查后，依然有问题，建议您联系我们官网在线技术支持人员，将osmo寄回给我们，我们帮您做检测分析。协助您解决问题。

继续等待官方答复

作者: 石榴姐 时间: 2016-10-17

9120003 发表于 2016-10-17 09:13
继续等待官方答复

楼主，您觉得机器有问题就寄回来，我门帮您检测一下。并且看看重新标定一下云台能否解决。

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)