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标题: 急急急！请大疆工作人员帮忙看看！！ [打印本页]

作者: andyma 时间: 2016-10-17
标题: 急急急！请大疆工作人员帮忙看看！！
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"我的飞机在国庆节被几个小屁孩玩炸了，所以我昨天把飞机用顺丰快递寄回去给你们售后服务部了，950187969279 这是我的快递单号\r\n\r\n我没有在APP的登记维修里登记信息，但是我是寄往如下地址的：\r\n\r\n 广东省深圳市南山区科技园南区粤兴一道9号香港科技大学产学研大楼6楼，返修吴小姐收，电话：4007000303转2\r\n\r\n连电话都一样，请帮忙查一下收到了没有，然后是否需要补登维修资料，我在飞机盒子里附上了所有 \r\n\r\n大疆返修单（下载地址：[url]http://download.dji[/url]-innovations. ... -Form-End-User.xlsx），内容包括姓名、回邮地址、产品名称、故障现象、返修要求、购机凭证（或收据、订单编号等）的复印件\r\n\r\n，都是按照实情填写的，不知是否已经收到，请大疆的工作人员回复我一下，谢谢！！"}]

作者: 秋香 时间: 2016-10-17
您好，需要先登记再寄的，麻烦您现在在我们的官网进行自助填表登记，http://www.dji.com/cn/service/repair

作者: andyma 时间: 2016-10-18
本帖最后由 andyma 于 2016-10-18 12:35 编辑

秋香发表于 2016-10-17 14:08
您好，需要先登记再寄的，麻烦您现在在我们的官网进行自助填表登记，http://www.dji.com/cn/service/repair

可是我不知道机身序列号，并且也已经寄过去了，我打电话问你们售后，说是已经有人接收了，麻烦帮我查查序列号，我补登一下维修信息，或者你们帮忙补登一下可以吗？

作者: andyma 时间: 2016-10-19

昨天给客服电话，登记了，但是还是没有一点进度啊，我想尽快知道维修价格，因为是别人摔得，要他付维修费

作者: 秋香 时间: 2016-10-20

andyma 发表于 2016-10-19 12:56
昨天给客服电话，登记了，但是还是没有一点进度啊，我想尽快知道维修价格，因为是别人摔得，要他付维修费 ...

您好，已经签收您的飞行器并以更新状态，麻烦您耐心稍等定损结果，下次需要寄回来维修记得要先自助登记哦~

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