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标题: 精灵4失联售后的解决 [打印本页]

作者: 小眼睛爸爸 时间: 2016-10-19
标题: 精灵4失联售后的解决
本帖最后由小眼睛爸爸于 2016-10-22 20:20 编辑

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作者: 夏清 时间: 2016-10-19
楼主您好，我先帮您查一下具体情况，请您稍安勿躁哦

作者: 小眼睛爸爸 时间: 2016-10-19

夏清发表于 2016-10-19 10:13
楼主您好，我先帮您查一下具体情况，请您稍安勿躁哦

不好意思麻烦了

作者: 夏清 时间: 2016-10-19
本帖最后由夏清于 2016-10-19 14:02 编辑

您好，通过您提供的信息，我查到您精灵4飞丢的案例号为CAS-275341-N4B5G7，我们数据分析显示，最后您的位置与飞行器失联的位置之间是有一座高度约为20层的大楼，因此信号受到干扰，失联后，如果GPS信号良好，飞行器会返回最新记录的返航点，如果中间有大楼阻挡返航过程会发生撞击炸机的。
您关于返航方面的问题，我的同事会与您取得联系，请您保持手机畅通哦

作者: Sun2300 时间: 2016-10-19
好恐怖，这么近都会失联丢飞机，看来精4也不靠谱

作者: Laughingポ_ポ 时间: 2016-10-19
楼群分部太过密集了，在这种情况下一定要看看环境，规划好航线飞，这样会比较安全些。

作者: 小眼睛爸爸 时间: 2016-10-19

夏清发表于 2016-10-19 10:50

您好，通过您提供的信息，我查到您精灵4飞丢的案例号为CAS-275341-N4B5G7，我们数据分析显示，最后您的位置与飞行器失联的位置之间是有一座高度约为20层的大楼，因此信号受到干扰，失联后，如果GPS信号良好，飞行器会返回最新记录的返航点，如果中间有大楼阻挡返航过程会发生撞击炸机的。
您关于返航方面的问题，我的同事会与您取得联系，请您保持手机畅通哦

最高的楼是十七层我就算他二十层有八十米够用了吧？飞机的高度是108米你们看不到么？还有我想问一下什么叫最新返航点？没有重新起飞就又有了最新返航点？这解释可真逗还不如直接说飞机有问题或者别的随便点的原因我也没指望能赔我一台新的不过是想要个态度现在看来真是挺让人失望

作者: 天天印象 时间: 2016-10-20

夏清发表于 2016-10-19 10:50
您好，通过您提供的信息，我查到您精灵4飞丢的案例号为CAS-275341-N4B5G7，我们数据分析显示，最后您的位置 ...

精灵4不是有自动避障的么？

作者: 水獺白鷺 时间: 2016-10-20
楼主是楼顶起飞还是地面起飞﹖在这种高层建筑的旁边，GPS很容易低于10星，会被视同没有返航点的。另外城市遥控讯号干扰强，头顶又是遥控讯号最糟的区域，108m高就断讯的可能也是有，小弟有亲身经历，再加上GPS失效，飞机乱漂，最后是往前跑了200m接上遥控讯号才救回来的（当时飞机已经在自动下降了）。

作者: 水獺白鷺 时间: 2016-10-20
虽然很同情楼主，但还是想分享一下小弟的劝世文。
http://bbs.dji.com/thread-81536-1-1.html

作者: 水獺白鷺 时间: 2016-10-20

小眼睛爸爸发表于 2016-10-19 22:41
最高的楼是十七层我就算他二十层有八十米够用了吧？飞机的高度是108米你们看不到么？还有我想问一下什么叫最新返航点？没有重新起飞就又有了最新返航点？这解释可真逗还不如直接说飞机有问题或者别的随便点的原因我也没指望能赔我一台新的不过是想要个态度现在看来真是挺让人失望

这个意思是说，起飞时是没有返航点，到飞上高空星数够了才定下来。DJIGO要刷新动态返航点需要进选单点，不像荔枝可开动态返航点，以当前移动设备为新的返航点。不过楼主如果在地面，GPS星数不足，返航点的位置会有一定程度的误差。

作者: 夏清 时间: 2016-10-20

天天印象发表于 2016-10-20 17:28
精灵4不是有自动避障的么？

首先要看有没有开自动避障，其次避障只是避免了前方的障碍，具体情况我们会与楼主再次沟通的

作者: weijucheng 时间: 2016-10-20

我不是替大疆说话，只是觉得楼主认为只要飞行高度比楼高，就不应该失联的，其实是误区。
这是跟飞行的距离远也有很大关系的。总之，眼睛能看见飞机，就说明信号通着，即便前边站个人，也会造成信号弱的。
看上边的图。
飞机位置1虽然比飞机位置2高度要高，但是飞机位置1可能已经失联。

作者: 炸出新高度 时间: 2016-10-21
啊哦，精灵4自动避障也不是万能啊。我猜想，精灵4会不会是飞到上面三层还没法安装窗户的楼层里面去了。当时楼主就应该到楼层里面找找。

作者: 小眼睛爸爸 时间: 2016-10-21

水獺白鷺发表于 2016-10-20 18:09
楼主是楼顶起飞还是地面起飞﹖在这种高层建筑的旁边，GPS很容易低于10星，会被视同没有返航点的。另外城市遥控讯号干扰强，头顶又是遥控讯号最糟的区域，108m高就断讯的可能也是有，小弟有亲身经历，再加上GPS失效，飞机乱漂，最后是往前跑了200m接上遥控讯号才救回来的（当时飞机已经在自动下降了）。

这位兄弟说的倒是可以让人接受但是兄弟我飞机的返航点当时起飞时我是听到返航点已刷新我才移动的飞机我这有飞行记录所以正常失联它应该是往回飞的可是大将的分析员啊什么的也就会半言半语的支支吾吾的根本说不清楚我的精灵四自动避障根本就没有关过我不是什么专业的那些电子辅助的东西我压根就不敢关。反正丢也丢了，说来说去也找不到了。只是到底咋丢的起吗你说明白，是不是心理能平衡些。

作者: 小眼睛爸爸 时间: 2016-10-21

. 这是飞行器起飞时的截图

作者: 水獺白鷺 时间: 2016-10-21
楼主拍拍。以大疆的机子，又是精灵4，在失联的情况下最后多半是漂到某处后电池没力了自己降落，或着像楼上说的因为自动避障停在没窗的某层楼里或高墙前，等到没电了下来，时间点不会远于失联后的20分钟。目前可以确定的是没有造成任何的人员或财物损失（机子有楼主的资料，出了事人家一定会拿机子去找大疆），最有可能是完好到小残的情况下被人捡走了。售后那边得看数据说话，像这种找不回机子的情况没办法导出飞控资料，就算是射桨，断电，电机，飞控故障（会全赔的项目）也没有根据，售后没办法给你任何猜测的答案。我们在这儿瞎猜不会怎样，他会帮你瞎猜可是会丢饭碗的。

作者: ypat 时间: 2016-10-21
lz说而且飞行器一直在视距之内，那么失联的时候lz看得到飞机吗？看得到的话跟上也不会丢吧，看不到的话那就是反面教材了

作者: 小眼睛爸爸 时间: 2016-10-21

ypat 发表于 2016-10-21 15:54
lz说而且飞行器一直在视距之内，那么失联的时候lz看得到飞机吗？看得到的话跟上也不会丢吧，看不到的话那就是反面教材了

看得到的不过当时主要是在看手机屏幕操控因为我要看照片的角度突然没有信号的时候飞机应处于大楼的正前方不远处等我再抬头找的时候就没有了如果一直盯着它也许就真的能追回来它在视距之内不代表我就会一直盯着它看啊

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