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标题: 紧急求助：精灵3P固件升级后图传严重卡顿花屏 [打印本页]

作者: 老顽童退休生活 时间: 2016-11-12
标题: 紧急求助：精灵3P固件升级后图传严重卡顿花屏
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"由于飞行一向谨慎，我的精灵3P去年5月购入后表现很好。今年5月间在国外发现突然没有了图传，后来通过代理店发回返修，花费千元更换了图传线路板。返修后飞机工作恢复正常。10月中旬带精灵赴外地拍摄，开始表现正常，后来突然罢工，开机后尾红灯快闪，并提示需要更新固件。我原来的版本比较老，是APP 2.9.1 、飞行器1.1.8+ 、遥控器 1.1.8。因为运行正常，使用惯了，没有及时更新。\r\n问题1、大疆是不是10月中旬突然停止了老版本固件的支持？要不然怎么会一直工作得好好的，突然某一天精灵拒绝工作了呢？\r\n由于精灵罢工，在上海和杭州没有拍成。回京后请代理店的技术员帮助更新了软件，新的APP 3.0.3、飞行器1.9.60、遥控器 1.8.0。更新后开机表现正常，尾灯没有红灯快闪了。可放飞时发现图传失常，仅40-50米高度图传就严重卡顿，大面积花屏。我飞精灵3年多了，从精灵1到2V、2V+，以及精灵3从来没遇见过这么严重的现象。考虑前不久刚更换的图传线路板，而且其后工作一直正常，又没有摔过，应该不是硬件的问题，于是怀疑：\r\n问题2、是不是固件升级有问题？需要重新升级？或者可能是别的原因？我的显示器是IPAD mini2,一直表现不错。\r\n因为本月下旬要去海南，10.1从代理店“蓝天”预订了御，但是代理说还没有到货，要到12月才能收到。估计不得不再背着沉重的精灵赴海南。但是不能行几千公里，背个没图传的精灵去吧？因此请求指教解决办法。"}]

作者: dnlm266 时间: 2016-11-12
从一发布新固件升级后，我的到现在也是这样，换过平板、手机都一个卵样，并且有时还黑屏，不得不重新插拔USB线或重启GO，到现在大疆还没一个明确的解决方案……

作者: 秋香 时间: 2016-11-12
您好，升级固件是不会导致图传卡顿的，您是在什么环境下飞的4、50米出现卡顿呢?是否调整天线或更换过环境试试呢？或者在APP里降低下码流试试看是否还有这样的情况。

作者: 秋香 时间: 2016-11-12

dnlm266 发表于 2016-11-12 13:12
从一发布新固件升级后，我的到现在也是这样，换过平板、手机都一个卵样，并且有时还黑屏，不得不重新插拔US ...

您好，您试下长按app主界面右上角“三横杠”或者“博士帽”8-10s后松开重新刷入固件试试（飞行器遥控器连接良好的情况下）。

作者: 老顽童退休生活 时间: 2016-11-12
本帖最后由老顽童退休生活于 2016-11-12 18:39 编辑

本帖最后由老顽童退休生活于 2016-11-12 18:38 编辑

秋香发表于 2016-11-12 16:22
您好，升级固件是不会导致图传卡顿的，您是在什么环境下飞的4、50米出现卡顿呢?是否调整天线或更换过环境试 ...

谢谢回复！我是在金山岭拍长城时发现问题的。北京禁飞区很大，平时不好试机，这也是不愿意常升级固件的原因，因为升级后找地方试机，这很困难。此次放飞地处空旷郊外的小山丘上，电磁环境良好，附近没有转差台、高压线等干扰源，四周空旷没有大树和建筑物遮蔽。曾怀疑是USB线接触不良，换线后还是如此，换了三个地方放飞发生现象相同。可以肯定绝对不是天线方向的问题，我已飞了3年半，用过4钟精灵机型，不会犯此低级错误。
我的问题是：
1、原来的软件一直用得好好的，为什么会突然就不能用了？尾灯红灯快闪表明出严重错误。是大疆突然停止了对原老版本固件的支持了吗？怎么没见有公告发布？
2、更新后的版本 APP 3.0.3、飞行器1.9.60、遥控器 1.8.0 ，彼此间有没有配合不佳的问题？
3、原来APP的老版本有图传的分辨率选项的，选择720低分辨模式可以使图传更顺当。可新升级的APP版本菜单界面改了，没找到改变图传分辨率的选项。
4、“试下长按app主界面右上角“三横杠”或者“博士帽”8-10s后松开重新刷入固件”是重新升级固件吗？需要连接电脑？还是只要保证在飞行器与遥控器连接良好的情况下，长按8-10s就可以啦？还望尽快指教。

作者: hzgyl740615 时间: 2016-11-12
我精灵3P也一样这个毛病

作者: 多情王子 时间: 2016-11-12
刚买了新机器不会这样吧？

作者: 夏清 时间: 2016-11-13
我们的app最新版本是ios3.0.2，安卓3.0.1哦，您看一下您的版本信息；
花屏可能是移动设备的原因，也可能是环境因素，当然，也有可能是云台的问题，您是不是用的我们原装SD卡呢？还有，您检查一下云台排线是不是安装良好呢？

作者: 老顽童退休生活 时间: 2016-11-13

夏清发表于 2016-11-13 18:06
我们的app最新版本是ios3.0.2，安卓3.0.1哦，您看一下您的版本信息；
花屏可能是移动设备的原因，也可能是 ...

谢谢回复！SD卡应无问题，10级的卡已经用了多时了，环境问题也可排除，移动设备IPADMINI2一直使用着，应该没有问题。我检查一下云台接线，再试飞一下看。好在遥控没有出问题，视距内飞行还是安全的。

作者: fanseecebae2 时间: 2016-11-14
本帖最后由 fanseecebae2 于 2016-11-14 03:11 编辑

醉了，这客服都是复制的！

简单的问一下，图传卡和SD卡有关系吗？有半毛钱关系吗？

把内存卡拔了就不能飞了？没图传了？

版本是老的好！就是这句话！最稳定，可惜手贱了。升级了

作者: 老顽童退休生活 时间: 2016-11-14

秋香发表于 2016-11-12 16:22
您好，升级固件是不会导致图传卡顿的，您是在什么环境下飞的4、50米出现卡顿呢?是否调整天线或更换过环境试 ...

版主你好！请具体解释一下“您试下长按app主界面右上角“三横杠”或者“博士帽”8-10s后松开重新刷入固件试试（飞行器遥控器连接良好的情况下）。”的操作和这样操作的意义和有无风险？
以及“在APP里降低下码流试试看是否还有”。问题是在老版的APP菜单上确实有此选项，一般选720图传会顺当些，可升级后的新版APP上我真找不到哪里有此选项，请明示。

作者: 秋香 时间: 2016-11-14

老顽童退休生活发表于 2016-11-14 15:19
版主你好！请具体解释一下“您试下长按app主界面右上角“三横杠”或者“博士帽”8-10s后松开重新刷入固件 ...

您好，“您试下长按app主界面右上角“三横杠”或者“博士帽”8-10s后松开重新刷入固件试试（飞行器遥控器连接良好的情况下）。”的操作是可以刷回上一个遥控器固件版本的；降低码流指的是进入相机后点击右上角“...”设置里HD里的图传设置自定义下方有“图像传输质量”，将“图像传输质量”调到最低试下。

作者: 老顽童退休生活 时间: 2016-11-14
本帖最后由老顽童退休生活于 2016-11-14 16:54 编辑

秋香发表于 2016-11-14 16:30
您好，“您试下长按app主界面右上角“三横杠”或者“博士帽”8-10s后松开重新刷入固件试试（飞行器遥控器 ...

谢谢秋香版主！我的图传传输质量的设置已经是最低的4Mbps(3km)了，不能再低啦。

作者: 秋香 时间: 2016-11-14

老顽童退休生活发表于 2016-11-14 16:41
谢谢秋香版主！我的图传传输质量的设置已经是最低的4Mbps(3km)了，不能再低啦。 ...

请问固件是否重新刷过了呢？

作者: 老顽童退休生活 时间: 2016-11-15

秋香发表于 2016-11-14 18:59
请问固件是否重新刷过了呢？

如果刷新是否意味着遥控器回到更新前的老版本?我正是因为老版本不能工作才更新的..

作者: 秋香 时间: 2016-11-15

老顽童退休生活发表于 2016-11-15 10:15
如果刷新是否意味着遥控器回到更新前的老版本?我正是因为老版本不能工作才更新的.. ...

您好，或者您试一下这组组合键：在遥控器关闭的情况下，同时按住遥控器上的C1，C2，录像按键，调节ISO的拨轮，开启遥控器，开启app，模块自检处即可下载升级包，再重新进行升级。

作者: 老顽童退休生活 时间: 2016-11-15
问题已经解决,今天到红螺寺放飞,一切正常。可能就是图传线排接触不良。谢谢版主的帮助!

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