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标题: 定损不同问题 [打印本页]

作者: fans52533efa 时间: 2016-11-18
标题: 定损不同问题
本帖最后由夏清于 2016-11-18 16:52 编辑

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作者: 夏清 时间: 2016-11-18
楼主，我们的定损都是按照新机的标准来的，所以会严格一些，您的电机问题可能是运输过程中造成了电机的损伤，我会帮您核实问题的，当然，如果您觉得有不需要维修的地方是可以选择性维修的

作者: 凉凉晚风 时间: 2016-11-18
免费换的就没意见，付费的就不行了

作者: fans52533efa 时间: 2016-11-18

凉凉晚风发表于 2016-11-18 14:19
免费换的就没意见，付费的就不行了

这话说的该谁的责任就是谁的责任，第一次售后说要换云台电机，二话不说，立马同意，是付费更换！
这根本不是钱的问题。
为什么这么短的时间内就编造出一个莫名其妙的故障？为什么前几天检测就没有发现？
再说吧责任推给顺丰快递的这个想法，完全不认同，顺丰公司也是你们DJI指定的物流公司，和我有什么关系？而且电机这东西在运输过程中损坏的可能性是多少呢？

作者: fans52533efa 时间: 2016-11-18

夏清发表于 2016-11-18 14:14
楼主，我们的定损都是按照新机的标准来的，所以会严格一些，您的电机问题可能是运输过程中造成了电机的损伤 ...

前几天返回DJI的时候检验标准和今天的检验标准差别怎么这么大呢？
之前还有一张清单，上面还打印了产品检验合格之类的中文字。

作者: fans52533efa 时间: 2016-11-18

夏清发表于 2016-11-18 14:14
楼主，我们的定损都是按照新机的标准来的，所以会严格一些，您的电机问题可能是运输过程中造成了电机的损伤 ...

凭什么说电机异响？第一次返场怎么就没检测出来，然后还给了我一张检测合格报告? 这才过了短短几天？

作者: 夏清 时间: 2016-11-18

fans52533efa 发表于 2016-11-18 16:32
凭什么说电机异响？第一次返场怎么就没检测出来，然后还给了我一张检测合格报告? 这才过了短短几天？ ...

我们出厂检测时肯定是检测通过才给您发回的，这个有可能是来回路途中电机出现的问题，您理解一下，如果不是人为造成的，我们会帮您妥善处理的

作者: 王逗逼爱骑车 时间: 2016-11-18

fans52533efa 发表于 2016-11-18 16:26
这话说的该谁的责任就是谁的责任，第一次售后说要换云台电机，二话不说，立马同意，是付费更换！
这根本不是钱的问题。
为什么这么短的时间内就编造出一个莫名其妙的故障？为什么前几天检测就没有发现？
再说吧责任推给顺丰快递的这个想法，完全不认同，顺丰公司也是你们DJI指定的物流公司，和我有什么关系？而且电机这东西在运输过程中损坏的可能性是多少呢？

花钱买东西有问题找售后，就不明白怎么那么多说风凉话的估计都是大疆员工吧

作者: 394627782@qq.co 时间: 2016-11-20
我的也是电机座开裂我返厂的时候把云台相机拆了

作者: 浣熊梦想去迪士尼穿云 时间: 2019-3-13
Phantom 3 主控板组件(配2312A）V2 1 600.00 600.00
我就不知道是个什么电机怎么贵？

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