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标题: osmo+售后问题 [打印本页]

作者: bimplus 时间: 2016-11-25
标题: osmo+售后问题
本帖最后由石榴姐于 2016-11-25 15:09 编辑

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作者: bimplus 时间: 2016-11-25
大疆回复是必须全新，未激活，才能7天无理由。那么我的理解是不是，7天无理由后面要标注呢。换个方式讲。未激活，如何使用呢。激活是第一步。
如有相同诉求的朋友可以联系，我们跟大疆讲讲理。

作者: 夏清 时间: 2016-11-25
楼主，您有没有换一个手机试试呢？可能是手机的兼容问题，而且我们最新的app版本是3.1.0哦；
漏发给您的配件您联系我们客服，我们会给您补发的

作者: bimplus 时间: 2016-11-25

夏清超级版主发表于 2016-11-25 12:17
楼主，您有没有换一个手机试试呢？可能是手机的兼容问题，而且我们最新的app版本是3.1.0哦；
漏发给您的配件您联系我们客服，我们会给您补发的

版主，你好。我没有别的手机。而且目前也不可能在换个手机。我就想知道，七天无理由退货，大疆这么干，稳稳的赚。因为不激活没法用你们的设备。激活呢，又不能七天无理由。

作者: bimplus 时间: 2016-11-25
产品好坏自有论断，我是从无人机开始接触大疆的，七天也好15天也好。国人和老外用户，处理方式是不一样的。你们就是坑同胞吧。

作者: bimplus 时间: 2016-11-25

夏清超级版主发表于 2016-11-25 12:17
楼主，您有没有换一个手机试试呢？可能是手机的兼容问题，而且我们最新的app版本是3.1.0哦；
漏发给您的配件您联系我们客服，我们会给您补发的

版本笔误打错了。这个跟你们售后说了，就是3.1.0（7）也是开机后就提醒我升级的。这不是软件的bug，是不能使用。两个概念。请你们知晓。让我回滚到3.0版本。那么我的无人机已经升级了。怎么办？也是3.0版本。那么固件不兼容出现问题，你们负不负责任。你们说没关系。两码事。

作者: 犹抱琵琶 时间: 2016-11-25
你帖子一会不要被删了

作者: bimplus 时间: 2016-11-25

犹抱琵琶如影MX 发表于 2016-11-25 12:28
你帖子一会不要被删了

恩。这是他们的地盘，但我是讲道理，如果能帮助他们完善售前售后服务，我相信他们也不会做出那么卑劣的事情。
谢谢你的关注！希望大疆能做的更好。、

作者: 犹抱琵琶 时间: 2016-11-25

bimplus 发表于 2016-11-25 12:32
恩。这是他们的地盘，但我是讲道理，如果能帮助他们完善售前售后服务，我相信他们也不会做出那么卑劣的事情。
谢谢你的关注！希望大疆能做的更好。、

我们都很希望一个中国自己的企业做大做强，如果售前注重售后不跟上，品牌形象不够完善这还配得上一个国际企业？

作者: 夏清 时间: 2016-11-25

bimplus 精灵4 发表于 2016-11-25 12:20
版主，你好。我没有别的手机。而且目前也不可能在换个手机。我就想知道，七天无理由退货，大疆这么干，稳稳的赚。因为不激活没法用你们的设备。激活呢，又不能七天无理由。

您能否拍一个视频呢？我看看具体的情况，7天无理由退货您可以看看这里：

如果确实存在问题，我们会帮您处理的

作者: bimplus 时间: 2016-11-25

夏清超级版主发表于 2016-11-25 15:00
您能否拍一个视频呢？我看看具体的情况，7天无理由退货您可以看看这里：
[图片]

谢谢版主，如果没问题，我不会这么激动。不是人为因素。没法用的。而且7天无理由只要激活就不行，这是霸王条款。我不激活怎么知道有问题，你说对吧

作者: 夏清 时间: 2016-11-25

bimplus 精灵4 发表于 2016-11-25 15:54
谢谢版主，如果没问题，我不会这么激动。不是人为因素。没法用的。而且7天无理由只要激活就不行，这是霸王条款。我不激活怎么知道有问题，你说对吧

嗯嗯，我理解您的心情，您先上传一段视频，我帮您看看哦

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