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标题: 精灵3的维修问题 [打印本页]

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作者: szy19970729    时间: 2016-11-29
标题: 精灵3的维修问题


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作者: szy19970729    时间: 2016-11-29
真的很悲哀

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作者: 小邁    时间: 2016-11-29

szy19970729 精灵3 发表于 2016-11-29 18:52
真的很悲哀

大疆让我感觉慢慢开始在退步了

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作者: szy19970729    时间: 2016-11-29

小邁 发表于 2016-11-29 19:03
大疆让我感觉慢慢开始在退步了

中国的企业都这样吗？我真的很支持大疆，可是给我的只有是失望

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作者: fansf94718e8    时间: 2016-11-29
这只是零时工干的~~~

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作者: szy19970729    时间: 2016-11-29

fansf94718e8 发表于 2016-11-29 19:05
这只是零时工干的~~~

哈哈，但是为什么结果要客户来承担呢？

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作者: szy19970729    时间: 2016-11-29
为什么我的主题被改名字了？本来就是售后的问题，而不是维修的问题，管理人员有时间来改主题，没时间看看我的内容？

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作者: 小邁    时间: 2016-11-29

szy19970729 精灵3 发表于 2016-11-29 19:10
为什么我的主题被改名字了？本来就是售后的问题，而不是维修的问题，管理人员有时间来改主题，没时间看看我的内容？

互相拥抱一下，帮你擦一下眼泪…

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作者: szy19970729    时间: 2016-11-29

小邁 发表于 2016-11-29 19:11
互相拥抱一下，帮你擦一下眼泪…

而且，管理人员现在还有闲心把我的主题名字改了，是为了避免更多人看到吗？

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作者: 小邁    时间: 2016-11-29

szy19970729 精灵3 发表于 2016-11-29 19:14
而且，管理人员现在还有闲心把我的主题名字改了，是为了避免更多人看到吗？

我的更绝了，电邮来信表示当初工作人员口误了，神了
口误后还可以一直用其他理由来辩解，这让人傻眼了！

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作者: szy19970729    时间: 2016-11-29

小邁 发表于 2016-11-29 19:17
我的更绝了，电邮来信表示当初工作人员口误了，神了
口误后还可以一直用其他理由来辩解，这让人傻眼了！

现在他们没有理能说出理由了，我飞机给我邮到别人家了，强行给我解决方案，爱解决就解决，不解决就拉倒，现在大疆就是这么对客服的，真想让他们的管理高层看到现在的现状。

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作者: 夏清    时间: 2016-11-29
楼主，我核实了您的案例情况，确实是给您错发了案例号，非常抱歉带给您这些麻烦，您的情况我已经转达给相关同事，稍后我的同事会与您联系沟通

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作者: szy19970729    时间: 2016-11-29

夏清 发表于 2016-11-29 19:22
楼主，我核实了您的案例情况，确实是给您错发了案例号，非常抱歉带给您这些麻烦，您的情况我已经转达给相关同事，稍后我的同事会与您联系沟通

我恶了的情况不是发错了案例号，而是给我发错了货，把我的飞机发给别人。

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作者: szy19970729    时间: 2016-11-29

夏清 发表于 2016-11-29 19:22
楼主，我核实了您的案例情况，确实是给您错发了案例号，非常抱歉带给您这些麻烦，您的情况我已经转达给相关同事，稍后我的同事会与您联系沟通

夏清姐，你可以看我的案例你看看我说的有没有道理。

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作者: 夏清    时间: 2016-11-29

szy19970729 精灵3 发表于 2016-11-29 19:34
我恶了的情况不是发错了案例号，而是给我发错了货，把我的飞机发给别人。

确实是我们的工作没有做好，给您添堵了，我们会积极协助您解决问题的

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作者: 183559784    时间: 2016-11-29
管理工作真的有待提高啊。

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作者: fansf94718e8    时间: 2016-11-29

szy19970729 精灵3 发表于 2016-11-29 19:06
哈哈，但是为什么结果要客户来承担呢？

楼主没干过售后这档子行业吧~~~

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作者: 驕龍    时间: 2016-11-29
大疆內部人事，工程和分流管理實在太差了，相信一撮員工要再培訓吧？

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作者: szy19970729    时间: 2016-11-29

驕龍 发表于 2016-11-29 21:40
大疆內部人事，工程和分流管理實在太差了，相信一撮員工要再培訓吧？

对啊，现在出现这种问题，然后让我自己来承担，整整一个多月没碰到我的飞机了，这就是大疆，

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作者: szy19970729    时间: 2016-11-29

fansf94718e8 发表于 2016-11-29 20:55
楼主没干过售后这档子行业吧~~~

平心而论我干过，我认为售后没这样干的。

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作者: fansf94718e8    时间: 2016-11-29

szy19970729 精灵3 发表于 2016-11-29 22:45
平心而论我干过，我认为售后没这样干的。

我可以很负责任的告诉你~~~~大江的售后已经在国内已经无敌好了~~
我们公司是世界500强的直属售后~~~哎

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作者: szy19970729    时间: 2016-11-29

fansf94718e8 发表于 2016-11-29 23:03
我可以很负责任的告诉你~~~~大江的售后已经在国内已经无敌好了~~
我们公司是世界500强的直属售后~~~哎

抱歉，我真的没感觉到，之前以为大疆售后很好，但是出现了三次问题彻底让我失望了，而且一个公司做的好不好不是看是不是500强，是，每个企业可能都做不到每个客户都很满意，但是首先要用心，负责人的去解决问题，而不是狡辩，搪塞客户的疑问和质问？更不是给客户一种无所谓的感觉。谢谢，我不是说你们公司不好，每个人的评判不一样，我只代表个人意见。

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作者: szy19970729    时间: 2016-11-29

fansf94718e8 发表于 2016-11-29 23:03
我可以很负责任的告诉你~~~~大江的售后已经在国内已经无敌好了~~
我们公司是世界500强的直属售后~~~哎

如果一个做的好不好，是广大群众所能体现出来的，但现在另客户失望的事情确实越来越多了。

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作者: 驕龍    时间: 2016-12-1

szy19970729 精灵3 发表于 2016-11-29 23:18
如果一个做的好不好，是广大群众所能体现出来的，但现在另客户失望的事情确实越来越多了。

朋友，算了吧！也不要動氣，賣花者永遠也讚花是香的，你明白嗎？説多句也有辱斯文，不要因此而生氣。

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作者: 驕龍    时间: 2016-12-1

szy19970729 精灵3 发表于 2016-11-29 23:18
如果一个做的好不好，是广大群众所能体现出来的，但现在另客户失望的事情确实越来越多了。

朋友，算吧！不要因此生氣，再同售后説多句，是有辱斯文。

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作者: 十三叔有十三亿    时间: 2016-12-1


比你严重

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