大疆社区

标题: 精灵2v 2v+ 3各种版本的APP黑屏问题 [打印本页]

作者: 飞天小猴子 时间: 2016-12-8
标题: 精灵2v 2v+ 3各种版本的APP黑屏问题
本帖最后由飞天小猴子于 2016-12-9 20:56 编辑

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作者: 石榴姐 时间: 2016-12-8
楼主，app黑屏的问题，和移动设备、数据线存在关系，还望您排查一下，2v+是wifi信号传输的图传，可以重置一下wifi中继，或者排查一下是否是中继的问题，你可以截个图上来我帮你看下，另外你的电脑端PC调参升级一下，然后连接P2V+后，看看有没有什么报错，固件是否已经升级？

作者: 飞天小猴子 时间: 2016-12-9

石榴姐超级版主2016-12-8 09:15
楼主，app黑屏的问题，和移动设备、数据线存在关系，还望您排查一下，2v+是wifi信号传输的图传，可以重置一下wifi中继，或者排查一下是否是中继的问题，你可以截个图上来我帮你看下，另外你的电脑端PC调参升级一下，然后连接P2V+后，看看有没有什么报错，固件是否已经升级？

有多少人按照你们给的方法完全解决不了，想降级又没法降回3.08，最后只能无奈寄回去维修了，而且维修价格不菲？
大疆自己的固件bug一直不解决，就让我们这些买2v+的随着机器的停产停售承担固件bug的后果？

至于问我症状，我的症状是这样的：
和社区中无数求助的人一样，APP能控制摄像头上下、录像、拍照，但是没有图传，iOS APP上面显示中间圆圈一直转，Android APP直接图传黑屏。
这症状你仔细看看社区里有多少？不需要我详细解释了吧？

最后再回复我一个请寄回售后高价维修？

作者: fansfe6ff260 时间: 2016-12-10

飞天小猴子2016-12-9 20:59
有多少人按照你们给的方法完全解决不了，想降级又没法降回3.08，最后只能无奈寄回去维修了，而且维修价格不菲？
大疆自己的固件bug一直不解决，就让我们这些买2v+的随着机器的停产停售承担固件bug的后果？

至于问我症状，我的症状是这样的：
和社区中无数求助的人一样，APP能控制摄像头上下、录像、拍照，但是没有图传，iOS APP上面显示中间圆圈一直转，Android APP直接图传黑屏。
这症状你仔细看看社区里有多少？不需要我详细解释了吧？

最后再回复我一个请寄回售后高价维修？

我的2Ⅴ也一樣

作者: 石榴姐 时间: 2016-12-12

飞天小猴子2016-12-9 20:59
有多少人按照你们给的方法完全解决不了，想降级又没法降回3.08，最后只能无奈寄回去维修了，而且维修价格不菲？
大疆自己的固件bug一直不解决，就让我们这些买2v+的随着机器的停产停售承担固件bug的后果？

至于问我症状，我的症状是这样的：
和社区中无数求助的人一样，APP能控制摄像头上下、录像、拍照，但是没有图传，iOS APP上面显示中间圆圈一直转，Android APP直接图传黑屏。
这症状你仔细看看社区里有多少？不需要我详细解释了吧？

最后再回复我一个请寄回售后高价维修？

楼主，这个问题如果确实无法解决，您可以致电我们400热线，我们会在帮您继续排查一下问题，如果确实没有办法解决，需要您寄回的。有没有试过换个设备重新安装一下调参试试？

作者: 飞天小猴子 时间: 2016-12-13

石榴姐超级版主2016-12-12 12:35
楼主，这个问题如果确实无法解决，您可以致电我们400热线，我们会在帮您继续排查一下问题，如果确实没有办法解决，需要您寄回的。有没有试过换个设备重新安装一下调参试试？

怎么换设备调参？

作者: 飞天小猴子 时间: 2016-12-13

fansfe6ff2602016-12-10 22:48
我的2Ⅴ也一樣

在大疆社区这种问题都一堆一堆的，外网论坛和youtube上面这个问题也多如牛毛。
或许明年大疆又该上一次315晚会了，我已经在联系各个飞友签名了，给315供稿的稿件都写好了。

作者: 石榴姐 时间: 2016-12-13

飞天小猴子2016-12-13 11:37
怎么换设备调参？

您可以拨打一下我们400技术支持热线，我们有专门的同事帮您解决问题。如果确实是因为硬件本身的问题，您需要发回我们来帮您检测。

作者: 厚皮的牛 时间: 2017-7-17

石榴姐超级版主2016-12-13 12:09
您可以拨打一下我们400技术支持热线，我们有专门的同事帮您解决问题。如果确实是因为硬件本身的问题，您需要发回我们来帮您检测。

400也不知道啊，你不能浪费我们的邮费和维修费

作者: 小飞飞机 时间: 2017-8-12
我和楼主遇到的同样的问题，升级后APP黑屏，但是我在APP黑屏后想尽各种办法折腾，最后换上了一块“电芯故障”的电池，APP上能够看到图传的图像，只是一直显示“电芯故障”，这样来看很明显了，肯定不是硬件故障，送修之前还相信大疆这样的大公司应该不会耍无赖的，谁知道他们就是这样的不要脸，我自己也傻b，当时没有把上面图传显示的证据留下来，然后听取了大疆的维修建议，把2V返厂维修，结果维修结论说我图传坏了，我就日了狗了，大疆自己软件升级出问题，居然故障定位出来是图传故障，而且要我自己买单维修，这不是2、3百块维修费的问题，几千块的无人机都买得起，也不会多你这2、3百的维修费，这是一个公司的诚信和态度的问题，我要投诉，找大疆投诉，没用，大疆处理就一个字，拖，找12315也投诉了，大疆根本就不在乎在12315的投诉，反正就是不承认是升级的问题，再跟大疆耗也是白搭，自己的问题还是得自己处理，无人机在大疆手里我一点办法都没有，我现在要他们把坏的2V给我寄回来，我留下视频证据后再去投诉，我要一直投诉到大疆承认故障，不到大疆给我们这么多消费道歉的时候绝不罢休。

作者: fans102ccecd 时间: 2017-10-8

石榴姐超级版主2016-12-8 09:15
楼主，app黑屏的问题，和移动设备、数据线存在关系，还望您排查一下，2v+是wifi信号传输的图传，可以重置一下wifi中继，或者排查一下是否是中继的问题，你可以截个图上来我帮你看下，另外你的电脑端PC调参升级一下，然后连接P2V+后，看看有没有什么报错，固件是否已经升级？

这个本来就是大疆自己的问题，就是不召回，就是坐等炸机收维修费吧，太无扯了

作者: fans102ccecd 时间: 2017-10-8

小飞飞机2017-8-12 18:08
我和楼主遇到的同样的问题，升级后APP黑屏，但是我在APP黑屏后想尽各种办法折腾，最后换上了一块“电芯故障”的电池，APP上能够看到图传的图像，只是一直显示“电芯故障”，这样来看很明显了，肯定不是硬件故障，送修之前还相信大疆这样的大公司应该不会耍无赖的，谁知道他们就是这样的不要脸，我自己也傻b，当时没有把上面图传显示的证据留下来，然后听取了大疆的维修建议，把2V返厂维修，结果维修结论说我图传坏了，我就日了狗了，大疆自己软件升级出问题，居然故障定位出来是图传故障，而且要我自己买单维修，这不是2、3百块维修费的问题，几千块的无人机都买得起，也不会多你这2、3百的维修费，这是一个公司的诚信和态度的问题，我要投诉，找大疆投诉，没用，大疆处理就一个字，拖，找12315也投诉了，大疆根本就不在乎在12315的投诉，反正就是不承认是升级的问题，再跟大疆耗也是白搭，自己的问题还是得自己处理，无人机在大疆手里我一点办法都没有，我现在要他们把坏的2V给我寄回来，我留下视频证据后再去投诉，我要一直投诉到大疆承认故障，不到大疆给我们这么多消费道歉的时候绝不罢休。

这个就是大疆故意设计的，正飞的时候如果黑屏炸了，你说得挣多少维修费？这就是大疆的无耻

作者: fans102ccecd 时间: 2017-10-8

飞天小猴子2016-12-9 20:59
有多少人按照你们给的方法完全解决不了，想降级又没法降回3.08，最后只能无奈寄回去维修了，而且维修价格不菲？
大疆自己的固件bug一直不解决，就让我们这些买2v+的随着机器的停产停售承担固件bug的后果？

至于问我症状，我的症状是这样的：
和社区中无数求助的人一样，APP能控制摄像头上下、录像、拍照，但是没有图传，iOS APP上面显示中间圆圈一直转，Android APP直接图传黑屏。
这症状你仔细看看社区里有多少？不需要我详细解释了吧？

最后再回复我一个请寄回售后高价维修？

人家大疆客服说了，只有很少很少的有这个问题买这个问题还是玩家自己搞坏的，有寿命的。ps：我的是放了一个月就坏了

作者: yieying333 时间: 2018-7-4
是啊，以前一直飞没啥毛病，结果到后面，一升app后，就直接黑屏了，我深度怀疑是app或固件原因所致。什么动不动就返厂，我看大疆是有意而为之。

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