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标题: 精灵4升级电池通信失败 [打印本页]

作者: 44957506@qq.com 时间: 2016-12-8
标题: 精灵4升级电池通信失败
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"各位飞友：\r\n 大家好。现在召集精灵4在最近一次针对电池设计过程中，出现的异常情况的飞友，集中收集证据，拟提交央广315消费者维权节目、中消协、法制日报等媒体。\r\n 1、如果你的电池在升级过程中出现了异常；\r\n 2、电池可以正常的开关机，但是连接无人机显示通信问题；\r\n 3、如果返厂维修要求你九折换新；\r\n 这次由于厂家升级而导致的电池异常其实是厂家为了他们所谓的安全而将电池进行的特殊保护，而不是电池真的损坏，而这笔钱要我们飞友出，说什么电池过保，厂家政策之类的话，希望大家暴扣好升级后的证据。一起来维权。如果有相同遭遇的飞友请加微信adhhtt，大家一起来维权。谢谢"}]

作者: 夏清 时间: 2016-12-8
楼主，您的问题具体是什么呢？您可以将提示的app界面截图我帮您看看；
电池的保修期是6个月且充放电200次以内，如果是保内出现的非人为问题我们都会帮用户妥善解决的，您的电池是否在保内呢？

作者: 44957506@qq.com 时间: 2016-12-8
刚刚过保

作者: 44957506@qq.com 时间: 2016-12-8
我们不需要官方的回答

作者: 44957506@qq.com 时间: 2016-12-8
关键是升级过程中出现的，电池返厂不让换

作者: v005067 时间: 2016-12-8
精灵4， 4个电池。主机固件从V01.02.0503升级到V01.02.0602后，1个电池出现电池通信异常，电机无法启动(其它3个电池正常)。固件降回V01.02.0503后一切正常。

售后工程师建议把问题电池寄回检测，但由于已过保，无法答复是不是要收费。犹豫中。

作者: 44957506@qq.com 时间: 2016-12-8

v005067精灵4认证用户
2016-12-08 12:26
精灵4， 4个电池。主机固件从V01.02.0503升级到V01.02.0602后，1个电池出现电池通信异常，电机无法启动(其它3个电池正常)。固件降回V01.02.0503后一切正常。

售后工程师建议把问题电池寄回检测，但由于已过保，无法答复是不是要收费。犹豫中。

你好，这个应该是大疆软件问题，我的电池今天给我处理了

作者: 影子凌风 时间: 2016-12-8
我的1哥电池也中枪哦，怎么办

作者: v005067 时间: 2016-12-9

44957506@qq.com 精灵4 发表于 2016-12-8 22:47
你好，这个应该是大疆软件问题，我的电池今天给我处理了

现在大疆不承诺免费调换！只是说检测，如果是他们的固件问题，才免费调换。你的电池大疆是怎么安排的？

作者: 571678 时间: 2016-12-17
我的也是这样的问题，一升级就搞了，其他电池好的

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