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标题: 固件升级失败导致数据口无法使用 [打印本页]
作者: 沐小绘    时间: 2016-12-15
标题: 固件升级失败导致数据口无法使用
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"升级之前，任何链接都没有一点问题\r\n升级过程中也没有任何磕碰\r\n两天前，升级我的遥控器固件，但是升级失败了\r\n不停发出滴滴滴滴的声音，而且红灯快闪，一开机就是这样\r\n根据客服提示，重新刷固件，但是数据口此时已经无法输入输出数据，链接不上设备和u盘\r\n所以各种方法都没法用\r\n在线客服就让我返厂了\r\n虽然过保了\r\n但是我希望大疆给一个客观原因\r\n毕竟我觉得如果升级固件失败不会导致USB口不能传输"}]
作者: 沐小绘    时间: 2016-12-15
不过好像在网上翻阅，可能那时候属于遥控器自我修复状态，所以滴滴滴滴
但是客服没有说过让我等
我不知道也不会听滴滴滴滴五分钟
你们要知道这样的声音听一分钟人就受不了了
今天应该厂里就可以收到了
看看如何定损吧
要是给我判遥控器主板坏了我就呵呵呵呵呵了
作者: 石榴姐    时间: 2016-12-15
楼主放心，如果是升级固件导致的问题，我们会帮您妥善处理，您的飞机目前已经发回了吗？是否有案例号提供给我们？
作者: 沐小绘    时间: 2016-12-15
石榴姐超级版主2016-12-15 10:32
楼主放心，如果是升级固件导致的问题，我们会帮您妥善处理，您的飞机目前已经发回了吗？是否有案例号提供给我们？
飞机一直没有操作 一直完好，所以和客服商量没有寄回。飞机现在使用备用遥控器一切正常，升级固件成功。现在遥控器你们已经签收了
作者: 沐小绘    时间: 2016-12-15
石榴姐超级版主2016-12-15 10:32
楼主放心，如果是升级固件导致的问题，我们会帮您妥善处理，您的飞机目前已经发回了吗？是否有案例号提供给我们？
案例号CAS-361637-P3S5N6
作者: 石榴姐    时间: 2016-12-15
沐小绘2016-12-15 10:55
案例号CAS-361637-P3S5N6
楼主，您的问题我们已经给您定损完毕，随后会和您取得联系哦。
作者: 沐小绘    时间: 2016-12-15
石榴姐超级版主2016-12-15 12:05
楼主，您的问题我们已经给您定损完毕，随后会和您取得联系哦。
是哪方面的原因呢？
作者: 石榴姐    时间: 2016-12-15
沐小绘2016-12-15 12:16
是哪方面的原因呢？
是遥控器背部的接口板损坏了哦。
作者: 沐小绘    时间: 2016-12-15
石榴姐超级版主2016-12-15 17:33
是遥控器背部的接口板损坏了哦。
升级前没有坏，升级之后就突然坏了？
作者: 沐小绘    时间: 2016-12-15
石榴姐超级版主2016-12-15 17:33
是遥控器背部的接口板损坏了哦。
今天飞飞机 降落了以后换个电池就出现电调异常，是什么情况
作者: 沐小绘    时间: 2016-12-15
石榴姐超级版主2016-12-15 17:33
是遥控器背部的接口板损坏了哦。
天哪我的飞行器升级后出现电调问题，还没有换一个设备试，这要是再坏了我对大疆就无爱了
作者: 石榴姐    时间: 2016-12-18
沐小绘2016-12-15 20:28
今天飞飞机 降落了以后换个电池就出现电调异常，是什么情况
楼主，可以重启飞机试试看，如果是误报则没有问题。如果重启后依旧有报错，可以确认一下飞机、遥控和app是否已经升级至最新固件？
作者: 沐小绘    时间: 2016-12-18
石榴姐超级版主2016-12-18 10:29
楼主，可以重启飞机试试看，如果是误报则没有问题。如果重启后依旧有报错，可以确认一下飞机、遥控和app是否已经升级至最新固件？
我们飞手群里的3升级之后都出现这种情况，需要插拔好几次有时候没有问题了，但是这样太麻烦了啊



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