建议截屏或者录个像，然后找大疆的微信客服，那样解决会更迅速

用电脑调参软件

调参用不了

yuehanxiushiDJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）4-8 10:42
调参用不了

劳烦安装最新版的调参软件，然后再连接设备升级。如果还是升级失败，烦请提供一下相关报错代码，兰心好进一步核实确认。
DJI Assistant 2 (消费机系列)：https://www.dji.com/cn/downloads ... sumer-drones-series

兰心超级版主4-8 11:05
劳烦安装最新版的调参软件，然后再连接设备升级。如果还是升级失败，烦请提供一下相关报错代码，兰心好进一步核实确认。
DJI Assistant 2 (消费机系列)：https://www.dji.com/cn/downloads/softwares/dji-assistant-2-consumer-drones-series

安装了，飞机连接电脑后软件没反应

yuehanxiushiDJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）4-8 11:11
安装了，飞机连接电脑后软件没反应

飞行器连接电脑之后，劳烦提供一张调参软件界面照片过来看看。

yuehanxiushiDJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）4-8 11:11
安装了，飞机连接电脑后软件没反应

飞行器开机了没

兰心超级版主4-8 11:20
飞行器连接电脑之后，劳烦提供一张调参软件界面照片过来看看。

为什么我机器是Mini3Pro，显示出来的却是Mini3用户

零维空间DJI Mini 34-8 11:25
为什么我机器是Mini3Pro，显示出来的却是Mini3用户[图片]

兰心先转达给到管理员核实，烦请耐心等待一下。

兰心超级版主4-8 11:20
飞行器连接电脑之后，劳烦提供一张调参软件界面照片过来看看。

yuehanxiushiDJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）4-8 12:25
[图片]

1.换线
2.换电脑插口（台式机前后部接口都试试）
3.卸载驱动重装

兰心超级版主4-8 12:00
兰心先转达给到管理员核实，烦请耐心等待一下。

好的，谢谢。另外，我也是有带屏遥控器的，但是也没显示有，看其它用户就有，论坛回复里也有

零维空间DJI Mini 34-8 12:32
1.换线
2.换电脑插口（台式机前后部接口都试试）
3.卸载驱动重装

线、插口什么的都换过了

yuehanxiushiDJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）4-8 12:40
线、插口什么的都换过了

电脑能不能读到无人机内存或者机身的tf卡？

调参软件啥版本

yuehanxiushiDJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）4-8 12:40
线、插口什么的都换过了

调参软件版本是2.1.17的对吗？如果是多次测试仍无进展，那么要辛苦您将飞行器遥控器寄回检测一下。自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

零维空间DJI Mini 34-8 12:33
本帖最后由 零维空间 于 2023-4-8 12:35 编辑



好的，谢谢。另外，我也是有带屏遥控器的，但是也没显示有，看其它用户就有，论坛回复里也有

明白您的意思，烦请耐心等待。

兰心超级版主4-8 14:37
明白您的意思，烦请耐心等待。

好

兰心超级版主4-8 14:37
调参软件版本是2.1.17的对吗？如果是多次测试仍无进展，那么要辛苦您将飞行器遥控器寄回检测一下。自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

谢谢！

yuehanxiushiDJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）4-8 15:07
谢谢！

不客气，寄回后可以告知一下案例号，这边好跟进处理并安排加急。

兰心超级版主4-8 15:09
不客气，寄回后可以告知一下案例号，这边好跟进处理并安排加急。

案例号：
CAS-12414050-F7W6H5

需要将电池寄一块么？

yuehanxiushiDJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）4-8 23:47
案例号：
CAS-12414050-F7W6H5

需要将电池寄一块么？

电池可以不用寄回，飞行器遥控器需要一起寄回。

零维空间DJI Mini 34-8 14:47
好

管理员告知已修复，您可以发一个新帖看看。

兰心超级版主4-10 18:07
管理员告知已修复，您可以发一个新帖看看。

似乎还是没有

零维空间DJI Mini 34-10 19:05
[图片]似乎还是没有

不好意思，这边再反馈一下。

兰心超级版主4-11 10:55
不好意思，这边再反馈一下。

好的，谢谢

兰心超级版主4-10 18:07
电池可以不用寄回，飞行器遥控器需要一起寄回。

已收到检测报告和报价单，说是图传模块损坏导致图传信号类故障，这个维修也要收费吗？

yuehanxiushiDJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）4-12 19:06
已收到检测报告和报价单，说是图传模块损坏导致图传信号类故障，这个维修也要收费吗？

很抱歉给您带来困扰，因为机身主体的保修期是12个月，这边查看到飞行器是2018年8月签收的，目前是已经超过了保修期，根据DJI 售后服务政策，超过保修期的设备是需要付费处理的。期待您的理解与支持。

零维空间DJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）4-11 12:25
好的，谢谢

兰心核实是已经显示正常了哦。

兰心超级版主4-14 11:39
兰心核实是已经显示正常了哦。
[图片]

ok，谢谢，不过能不能问下是什么原因？

零维空间DJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）4-14 21:21
ok，谢谢，不过能不能问下是什么原因？

社区系统迭代导致的，目前已优化了哦。

兰心超级版主4-15 18:17
社区系统迭代导致的，目前已优化了哦。

哦哦，谢谢

兰心超级版主4-8 11:05
劳烦安装最新版的调参软件，然后再连接设备升级。如果还是升级失败，烦请提供一下相关报错代码，兰心好进一步核实确认。
DJI Assistant 2 (消费机系列)：https://www.dji.com/cn/downloads/softwares/dji-assistant-2-consumer-drones-series

兰心，你好，我也遇到同样的问题，飞行器的固件版本是790的，摇控器固件版本是770的，现在一起飞就提示信号无法连接（摇控器和飞行器无法连接）。这个问题怎么解决啊，我试一把固件恢复到770，恢复不了啊，请你帮我解决一下。

zhaozhi3Mavic 2 Pro9-2 14:01
兰心，你好，我也遇到同样的问题，飞行器的固件版本是790的，摇控器固件版本是770的，现在一起飞就提示信号无法连接（摇控器和飞行器无法连接）。这个问题怎么解决啊，我试一把固件恢复到770，恢复不了啊，请你帮我解决一下。

飞行器和遥控器的固件都是最新的，您可以尝试重新对频，看看是否有进展。目前暂不支持固件版本回退。

兰心超级版主9-2 19:53
飞行器和遥控器的固件都是最新的，您可以尝试重新对频，看看是否有进展。目前暂不支持固件版本回退。

对频了还是一样连接不了。

大师兄oooMavic 2 Pro9-3 12:07
对频了还是一样连接不了。[图片]https://www.djivideos.com/video_play/199edbed-313e-4dab-a130-843efdea7f04?autoplay=false

兰心建议您将飞行器遥控器一起寄回，您可微信关注【大疆】公众号，点击“维修服务-自助寄修”完成报修。寄回后回复我案例号，这边跟进处理。

兰心超级版主9-4 09:05
兰心建议您将飞行器遥控器一起寄回，您可微信关注【大疆】公众号，点击“维修服务-自助寄修”完成报修。寄回后回复我案例号，这边跟进处理。

好迟点联系你们。

大师兄oooMavic 2 Pro9-5 22:25
好迟点联系你们。

好的呢，辛苦您了。

兰心超级版主9-5 22:39
好的呢，辛苦您了。

兰心姐，之前我的设备是：飞行器的固件版本是790的，摇控器固件版本是770的。（因为固件版本不配导致不能对频）现在我把飞行器的固件版本升级到V01.00.0797。是否能解决现在的这个问题呢？