大疆无人机精灵4无故失联飞丢，售后告诉我在买一架（不要改我标题谢谢）

发表于2016-12-30

12月13号刚买的精灵4 飞了没几次 12月28号也就是昨天下午5点多在山东莱西市失联炸鸡
起飞的时候各项数据检查正常 GPS 16颗星起飞高度到120米一直直线往前飞行，飞到600米左右，提示飞行器未连接，我跟往常一样点击自动返航，等了差不多十几分钟飞机没有飞回来，然后我让我朋友在起飞点等待飞机返航我开车带着遥控器去飞机失联地点下车转了好几圈依然提示飞行器未连接，然后回到起飞点等待电池没电自动返航，等了大概半个小时，还是未见飞机飞回来再次去失联地点找依然没找到，心灰意冷提遥回家，回家后联系客服客服定位失联地点后再次返回寻找找到飞机残骸只剩下云相机跟机身碎片，飞机机体未找到，第二天电话致电售后售后说帮我分析事故原因定责，两天内回复，当天下午四点左右售后致电给我说，根据飞行记录提示我操作一切正常但是因为没有找到机体无法判定责任，给我两个选择，1，让我找到飞机主板，快递到售后检测。2，给7.5折购买新机。这两个选择每一个都让我失望透顶。
飞机肯定别人捡走，坠机地点是马路边上，没有住户，没有商铺。找到的几率非常非常低，那只有第二个选择了，7.5折购机。大疆的售后变售前，再卖你一台机器解决问题，这样的回复很难让我接受。
好下面上图下图是客服提供给我的飞机坠机地点（黄色箭头是）也是真正的失联地点。当时我的飞行高度是120米我们当地没有任何一个超过120米的建筑而坠机地点更是没有超过50米的建筑。

这是客服发给我的定位失联地点也是真实的坠机地点

重点在下飞行记录上飞行记录显示的起飞跟失联地点跟实际上的起飞失联地点整整差了500多米，不知道什么原因仔细观察飞行记录的失联地点跟上图完全不是一个地方真正的失联地点是要比飞行记录上的东移500米左右

这是飞行记录

下面是飞行记录的起飞地点，跟实际起飞地点误差比较

飞行记录的起飞地点跟实际起飞地点相差差不多有500米左右

飞机的飞行记录失联地点跟实际的失联地点相差差不多有500米左右

下面是飞行记录航线跟实际航线误差

飞行记录航线跟真实航线误差

我不知道为什么会相差这么大，希望各位朋友能帮我指点一下什么原因，这么明显的误差。我真心感觉大疆售后目的就是再卖一台飞机给我，
7.5折购机,这个7.5折购机很有意思，精灵4的官方售价是6999元打7.5折后应该是5429元，大疆线下的代理可以讲价，在线下代理那里买给直接给你的报价就是5400元，不管线下代理卖多少他肯定是有利润，厂家给代理的出货价肯定低于5400，这就说明，你都倒霉成这B样了，大疆售后还在想法设法的赚你钱。这样的企业我不知道还能活多久。
当然也有人说代理卖的5400一台，便宜那么多，是不是换过配件，是不是翻新的机器？你这飞机无故炸鸡是不是是买的5400一台的便宜货的原因？这还真不是，飞机是朋友在宁夏正规实体店买也有正规发票。（最底部）
责任判定不明，这样的说法最少企业跟客户一人一半的责任吧？事实上你这7.5折购机的意思就是，你售后找不出责任方，就不担负任何责任。你找不出责任是客户的问题么？把责任全部推给客户么？你给个7.5折购机时什么鬼？大疆的飞机现在真的这么不好卖么？还要你们售后帮着卖？
文字水平有限大家凑合着看。另外如果大疆不给我满意的答复我会维权到底的

下面是飞机仅剩的残骸

飞机发票

   以下是12月30号更新，通过论坛发表后，12月30号下午13点43分大疆售后再次给我来电，问我说看见我在论坛的帖子，问我还有什么疑问可以给我解答，我说对处理结果不满意，然后客户又说了那一套没用的话，就是因为炸鸡的时候飞机已失联无法判定是操作问题还是飞机故障，只能给我7折购机，我态度较强硬，不接受处理结果。售后就跟我玩起了文字游戏，问我是对处理结果不满意？还是对数据分析结果不满意？我说对处理结果不满意，分析结果你们想怎么说就怎么说？然后又问我，那你对分析结果满意了，我说满意，我说完这句话就感觉我掉套里了。那边又说，根据数据分析结果只能给你折扣购机，如果您对7折购机不满意的话可以尝试给您申请更低的折扣，我直接拒绝了，那边说那非常抱歉打扰您了挂机了
   挂电话我想了一下这个维权确实太麻烦了，如果能给我较低的折扣不会让我损失太多，我想我能接受，毕竟我家里还有四块电池三套浆一个遥控器，以后不飞配件扔了可惜了。花点钱换个新的就当翻新费了
过了大概有30分钟我致电大疆客服，说了我的想法同意已更低的折扣购买新机，客服说我给我申请回复我。
   又过了一个小时下午5点多给我来电告诉我，最低只能7折购机没有别的处理方式了，折扣也是最低了。我默默的挂断了电话。。。
   这是今天的三通电话，写的有点乱大家凑合着看

其次我想知道是谁改了我的标题？？？  版主这么牛么？  我原标题是（大疆无人机精灵4失联炸鸡  售后告诉我责任判定不明) 现在给我改成（P4意外炸机飞机已飞丢）有啥意外呢？我不觉得有意外，还让不让人说真话了？当然了论坛是大疆自己的论坛，既然售后能这么耍流氓，论坛做手脚也很正常，所有文字我都已经留存，你就是删了我也会在别的地方发。

LyuXiaomin® · LyuXiaomin® Mavic Air认证用户 2016-12-30 3^#

首先，不管是怎样的原因导致炸机，我觉得DJI的这两个选择的确很难让人接受，希望能提出更有诚意的解决办法。其次，从记录航线与真实航线的误差来看，这完全是地图漂移啊。LZ有没有在起飞前确认返航点？（当然飞机会自动根据GPS记录返航点，但我还是有自己再查一遍的习惯，不能100%完全相信机器。不过我不是说LZ失误，既然DJI有这个功能，就应该提供精确的定位服务。但最后客服既然能够定位到真正的炸机点，说明飞机的GPS没问题，那就不明白为什么记录航线会有500m误差）另外，我看到设置中有专门针对中国大陆地区地图这一选项，LZ选择了吗？

大爱无疆 · 大爱无疆 Mavic Air 2认证用户 2016-12-30 4^#

地图上有误差应该是APP里的地图纠偏没打开，我以前也遇到过，后来发帖问了才知道是这个原因。

东风41核平美帝 · 东风41核平美帝 Phantom 4 Pro认证用户 2016-12-30 5^#

搞的我都不敢飞远飞高了，说不定突然就失联了。我估计你的情况应该是飞机突然失去电力了，才会提示飞行器未连接，电池或者主板的问题都有可能。

楼主 · 楼主 2016-12-30 6^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1189459&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">大爱无疆</font><font color="#5c5c5c">精灵4 Pro</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 00:37</font></a>
地图上有误差应该是APP里的地图纠偏没打开，我以前也遇到过，后来发帖问了才知道是这个原因。</blockquote></div>谢谢，这个情况我也刚知道

Valley · Valley DJI Action 2认证用户 2016-12-30 7^#

根据楼主的说法，很可能是楼主在起飞时没有打开中国地区地图纠偏，起飞后再打开纠偏，导致失控返航返航到了500米远的地方降落并被车子碾压。

不管起飞后楼主有没有动纠偏开关，总之这个现象应该与中国地区的地图偏移有关。

个人推测，没有太多根据，仅供参考

楼主 · 楼主 2016-12-30 8^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1189447&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">LyuXiaomin®</font><font color="#5c5c5c">精灵4</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 00:31</font></a>
首先，不管是怎样的原因导致炸机，我觉得DJI的这两个选择的确很难让人接受，希望能提出更有诚意的解决办法。其次，从记录航线与真实航线的误差来看，这完全是地图漂移啊。LZ有没有在起飞前确认返航点？（当然飞机会自动根据GPS记录返航点，但我还是有自己再查一遍的习惯，不能100%完全相信机器。不过我不是说LZ失误，既然DJI有这个功能，就应该提供精确的定位服务。但最后客服既然能够定位到真正的炸机点，说明飞机的GPS没问题，那就不明白为什么记录航线会有500m误差）另外，我看到设置中有专门针对中国大陆地区地图这一选项，LZ选择了吗？</blockquote></div>嗯地图误差，问题我也了解了可能是，地图纠偏没有打开，也可能是你说的原因，现在就是无辜坠机问题了，怎么想也想不出原因来，正常点自动返航，最多十几秒就会有图传两分钟左右就会回来，就算超出遥控器控制范围，飞一段时间电池电量低也会自动返航的估计是提示飞行器未连接的时候直接坠机了

楼主 · 楼主 2016-12-30 9^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1189476&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">Valley</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 00:53</font></a>
根据楼主的说法，很可能是楼主在起飞时没有打开中国地区地图纠偏，起飞后再打开纠偏，导致失控返航返航到了500米远的地方降落并被车子碾压。

个人推测，没有太多根据，仅供参考</blockquote></div>是的，这点我刚知道，但是这也不是失联炸鸡的理由啊

东风41核平美帝 · 东风41核平美帝 Phantom 4 Pro认证用户 2016-12-30 10^#

电池突然断电或者飞机突然失去电力，100%是这个原因，飞行器未连接的提示就是这样。

Valley · Valley DJI Action 2认证用户 2016-12-30 11^#

<i class="pstatus"> 本帖最后由 Valley 于 2016-12-30 01:11 编辑 </i>

<i class="pstatus"> 本帖最后由 Valley 于 2016-12-30 01:10 编辑 </i>

<i class="pstatus"> 本帖最后由 Valley 于 2016-12-30 01:09 编辑 </i>
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1189483&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">精灵4失联啦</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 00:58</font></a>
是的，这点我刚知道，但是这也不是失联炸鸡的理由啊</blockquote></div>失连现象可能出于三方面的原因：1、遥控器的天线没有对准飞行器，2、遥控器与飞行器中间有东西阻挡，3、地面有比较强的信号干扰了遥控信号。这三方面的原因，每一个方面都可能导致了失连。

但失连后的返航飞机是根据返航点来返航的。如果说起飞时，你设置了偏移地图上的某个点为返航点，飞行中途又打开了纠偏功能。那么很可能，失控返航时，会返航到500米以外去。因为中国地区的地图官方的加偏大约就是500米（这是中国特色）。

而炸机，则是降落的点正好是公路，降落之后，被车子碾压而炸机。（降落时如果没有被车压到，机子应该是完好的。）

正常情况应该是上面说的这个样子。非常情况就不知道了。

focus0936 · focus0936 Phantom 3 Advanced认证用户 2016-12-30 12^#

这炸的真的很有戏...最后高度一百多...然后飞机就在那里找到.......
除了射槳直接掉下來..我都想不出來还有什么理由会是这样子
可是人真的就那么倒霉嗎...刚好信号被挡到..然后一按返航就射了...直接掉下來...这样子情況很难產生,但真的就是万一一词可以解釋了...
楼主飞行犯了几項錯误.
1.地图沒糾偏..但这和炸鳮沒半毛关係
2.一起飞就垂直到預设最高120再往前,这样子精灵不是很好的习慣
3.在很多建築的区域飞,而且高度只设在120米..想想你飞到600米高120米时,隨便一棟小公寓就弄死你信号了
4.你沒充份看说明文件,也沒加入航模群參加讨论

xiaoj25800 · xiaoj25800 Mavic Pro认证用户 2016-12-30 13^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1189476&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">Valley</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 00:53</font></a>
根据楼主的说法，很可能是楼主在起飞时没有打开中国地区地图纠偏，起飞后再打开纠偏，导致失控返航返航到了500米远的地方降落并被车子碾压。

不管起飞后楼主有没有动纠偏开关，总之这个现象应该与中国地区的地图偏移有关。

个人推测，没有太多根据，仅供参考</blockquote></div>不可能的，准是突然断电失控的，就按你说的没打开地图纠错，飞机还是能按照没纠错的记录飞行到最初的起飞地点的。这点我实验过，有意不打开地图纠错。然后自动返航，照样回到最初的起飞点。即使中途打开了地图纠错，飞机按照最新的返航点也就是误差500米的新地方，楼主也能正常的收到信号吧。再说谁回飞着飞着又去打开地图纠错呢。楼主这是典型的突然断电，肯定是电池突然断电造成的，或者是飞机本身的缺陷造成的，好好的为什么能突然断电呢？在说大家看纪录，楼主还剩余那么多电量呢。哎，点背！只能这样说了，幸亏没砸到什么东西已经万幸了。

Valley · Valley DJI Action 2认证用户 2016-12-30 14^#

<i class="pstatus"> 本帖最后由 Valley 于 2016-12-30 01:36 编辑 </i>
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1189518&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">xiaoj25800</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 01:20</font></a>
不可能的，准是突然断电失控的，就按你说的没打开地图纠错，飞机还是能按照没纠错的记录飞行到最初的起飞地点的。这点我实验过，有意不打开地图纠错。然后自动返航，照样回到最初的起飞点。即使中途打开了地图纠错，飞机按照最新的返航点也就是误差500米的新地方，楼主也能正常的收到信号吧。再说谁回飞着飞着又去打开地图纠错呢。楼主这是典型的突然断电，肯定是电池突然断电造成的，或者是飞机本身的缺陷造成的，好好的为什么能突然断电呢？在说大家看纪录，楼主还剩余那么多电量呢。哎，点背！只能这样说了，幸亏没砸到什么东西已经万幸了。</blockquote></div>我只是个人猜测，没太多根据

我确实看错了，根据楼主提供的资料，楼主的飞机是没有返航，直接在失联点上炸机了。这个原因确实有点怪了。

左先生 · 左先生 Mavic Pro认证用户 2016-12-30 15^#

有没有考虑过电池温度和电压的问题（本人小白就是问问）以前好像听区域代理商说过飞前预热电压低于多少必须不能飞的问题具体忘了

來呀 · 來呀 Phantom 3 Advanced认证用户 2016-12-30 16^#

不是使用者的責任，稍微有良心的公司都會把責任承擔
樓主得到教訓了，以後記緊不要買大彊

chary · chary Goggles认证用户 2016-12-30 17^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1189494&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">Valley</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 01:05</font></a>
本帖最后由 Valley 于 2016-12-30 01:10 编辑

本帖最后由 Valley 于 2016-12-30 01:09 编辑

失连现象可能出于三方面的原因：1、遥控器的天线没有对准飞行器，2、遥控器与飞行器中间有东西阻挡，3、地面有比较强的信号干扰了遥控信号。这三方面的原因，每一个方面都可能导致了失连。

但失连后的返航飞机是根据返航点来返航的。如果说起飞时，你设置了偏移地图上的某个点为返航点，飞行中途又打开了纠偏功能。那么很可能，失控返航时，会返航到500米以外去。因为中国地区的地图官方的加偏大约就是500米（这是中国特色）。

而炸机，则是降落的点正好是公路，降落之后，被车子碾压而炸机。（降落时如果没有被车压到，机子应该是完好的。）

正常情况应该是上面说的这个样子。非常情况就不知道了。</blockquote></div>地图是给人看的，不是给飞机看的，飞机才不管你的地图纠偏还是不纠偏，它按照gps定位点返航。

飞手座 · 飞手座 Mavic Pro认证用户 2016-12-30 18^#

可惜了楼主

Valley · Valley DJI Action 2认证用户 2016-12-30 19^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1189895&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">chary</font><font color="#5c5c5c">精灵4</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 08:56</font></a>
地图是给人看的，不是给飞机看的，飞机才不管你的地图纠偏还是不纠偏，它按照gps定位点返航。</blockquote></div>有道理。
只是楼主的描述与地图的偏差值很接近，楼主应该是没有打开纠偏飞的。至于炸机原因，，，不明。。。。。

义乌-精灵4 Pro · 义乌-精灵4 Pro Mavic Pro认证用户 2016-12-30 20^#

会不会是电池温度过低导致直接断电呀?就像苹果手机一样?这炸机炸的好诡异.

好名字都叫人取了 · 好名字都叫人取了 Mavic Pro认证用户 2016-12-30 21^#

高空失联炸机，擼猪这情况要么断电要么射桨了，大疆以没有尸体拒赔真的说不过去。期待大疆慢慢完善售后吧，起码现在进水给赔了。

石榴姐 · 石榴姐管理员 2016-12-30 22^#

楼主，我们也非常遗憾您的飞机没有最终找到，对于数据分析无原因炸机，我们只能给您提供折扣换新的政策，也希望您理解，关于坐标误差的问题，上面的小伙伴们其实也已经告知您了，这个是需要在app中开启坐标纠偏的选项即可。请您留下cas号，我们会进一步跟进您的问题，也会继续和您沟通协商解决问题。

SuanNai · SuanNai Inspire 1认证用户 2016-12-30 23^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1190240&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">好名字都叫人取了</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 10:31</font></a>
高空失联炸机，擼猪这情况要么断电要么射桨了，大疆以没有尸体拒赔真的说不过去。期待大疆慢慢完善售后吧，起码现在进水给赔了。</blockquote></div>没有尸体如果DJI赔付的话，我就已经发财了，买回来一个就说炸了，必须陪我一个。可能吗？？好好想想呗

leeio · leeio 2016-12-30 24^#

我是害怕惯了。所以不玩了。除非价格降到3~4千元

楼主 · 楼主 2016-12-30 25^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1189494&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">Valley</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 01:05</font></a>
本帖最后由 Valley 于 2016-12-30 01:10 编辑

本帖最后由 Valley 于 2016-12-30 01:09 编辑

失连现象可能出于三方面的原因：1、遥控器的天线没有对准飞行器，2、遥控器与飞行器中间有东西阻挡，3、地面有比较强的信号干扰了遥控信号。这三方面的原因，每一个方面都可能导致了失连。

但失连后的返航飞机是根据返航点来返航的。如果说起飞时，你设置了偏移地图上的某个点为返航点，飞行中途又打开了纠偏功能。那么很可能，失控返航时，会返航到500米以外去。因为中国地区的地图官方的加偏大约就是500米（这是中国特色）。

而炸机，则是降落的点正好是公路，降落之后，被车子碾压而炸机。（降落时如果没有被车压到，机子应该是完好的。）

正常情况应该是上面说的这个样子。非常情况就不知道了。</blockquote></div>机器，残骸是在公路边的人行道上找到的，碎片分部距离大概有10米左右，人行道没有车就算车压的不会蹦的那么远的

楼主 · 楼主 2016-12-30 26^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1189585&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">左先生</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 03:46</font></a>
有没有考虑过电池温度和电压的问题（本人小白就是问问）以前好像听区域代理商说过飞前预热电压低于多少必须不能飞的问题具体忘了</blockquote></div>以前都是这样飞的，飞行器提示可以起飞，我觉得就可以飞吧？我觉得如果电池温度低，起飞有风险可以直接设置不适合起飞就可以了啊.

Valley · Valley DJI Action 2认证用户 2016-12-30 27^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1190631&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">精灵4失联啦</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 11:48</font></a>
机器，残骸是在公路边的人行道上找到的，碎片分部距离大概有10米左右，人行道没有车就算车压的不会蹦的那么远的</blockquote></div>只能同情一下楼主了

楼主 · 楼主 2016-12-30 28^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1190340&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">石榴姐</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 10:48</font></a>
楼主，我们也非常遗憾您的飞机没有最终找到，对于数据分析无原因炸机，我们只能给您提供折扣换新的政策，也希望您理解，关于坐标误差的问题，上面的小伙伴们其实也已经告知您了，这个是需要在app中开启坐标纠偏的选项即可。请您留下cas号，我们会进一步跟进您的问题，也会继续和您沟通协商解决问题。</blockquote></div>案例号是：CAS-384229-C0R1F0 地图纠偏问题，下面朋友给我留言我也理解，是我不懂我可以接受，但是我飞行操作没有任何问题情况下出现这种情况，给我这样的答复我很难满意

好名字都叫人取了 · 好名字都叫人取了 Mavic Pro认证用户 2016-12-30 29^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1190384&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">SuanNai</font><font color="#5c5c5c">悟2</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 10:58</font></a>
没有尸体如果DJI赔付的话，我就已经发财了，买回来一个就说炸了，必须陪我一个。可能吗？？好好想想呗</blockquote></div>你看了撸猪的情况没！？人家是在高空失联！你飞机在天上飞，你能上去故意计把电池抽了

。没尸体不赔看似合理，但也要分情况，以大疆的能耐完全分析的出来，只不过现在一刀切而已。就想之前，进水不保，现在不也在改进了么！！

community_user_ · community_user_ Mavic 2 Zoom认证用户 2016-12-30 30^#

楼主，我表示理解昨天我在发帖说返厂问题是你是在楼下回答我的，我知道你那几个字肯定是炸了，但抛开不说，我觉得这附近应该是工厂（我没看错的话）这种地方干扰比较大，还有，起飞前要确认返航点，你说这么大误差，你起飞都不会检查吗？我也是新手，但一定起飞前检查，不能100%相信机器，他不是万能的，还有，你是不是没有开纠纷地图哈？每次换移动设备或清理内存都要检查一下设置看看有没有修改好，因为清理内存有可能把数据清理，更换设备不可能会同步设置对吧？所以检查一下很重要。不过楼主可以找找附近有没有乳沟躺在马路边被车压了之后有可能飞到别的地方。楼主以后还是要小心目视距离还好超视距一定要检查仔细了要不然有去无回不过大疆这个政策和GPS也有待改进只能祈祷楼主了我表示安慰

community_user_ · community_user_ Mavic 2 Zoom认证用户 2016-12-30 31^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1190240&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">好名字都叫人取了</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 10:31</font></a>
高空失联炸机，擼猪这情况要么断电要么射桨了，大疆以没有尸体拒赔真的说不过去。期待大疆慢慢完善售后吧，起码现在进水给赔了。</blockquote></div>肯定不是炸机的应该是下降时撞到的楼主可能没有打开纠纷地图，没有检车返航点吧，导致下降撞东西炸机了建议楼主去楼长或屋顶找找有可能在上面！！真的有可能哦

好名字都叫人取了 · 好名字都叫人取了 Mavic Pro认证用户 2016-12-30 32^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1190832&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">大疆大法好</font><font color="#5c5c5c">精灵4</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 12:37</font></a>
肯定不是炸机的应该是下降时撞到的楼主可能没有打开纠纷地图，没有检车返航点吧，导致下降撞东西炸机了建议楼主去楼长或屋顶找找有可能在上面！！真的有可能哦</blockquote></div>你看他剩下的零部件说明主机肯定被捡走了

楼主 · 楼主 2016-12-30 33^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1190819&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">大疆大法好</font><font color="#5c5c5c">精灵4</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 12:33</font></a>
楼主，我表示理解昨天我在发帖说返厂问题是你是在楼下回答我的，我知道你那几个字肯定是炸了，但抛开不说，我觉得这附近应该是工厂（我没看错的话）这种地方干扰比较大，还有，起飞前要确认返航点，你说这么大误差，你起飞都不会检查吗？我也是新手，但一定起飞前检查，不能100%相信机器，他不是万能的，还有，你是不是没有开纠纷地图哈？每次换移动设备或清理内存都要检查一下设置看看有没有修改好，因为清理内存有可能把数据清理，更换设备不可能会同步设置对吧？所以检查一下很重要。不过楼主可以找找附近有没有乳沟躺在马路边被车压了之后有可能飞到别的地方。楼主以后还是要小心目视距离还好超视距一定要检查仔细了要不然有去无回不过大疆这个政策和GPS也有待改进只能祈祷楼主了我表示安慰</blockquote></div>飞行点没有工厂全是小区，西边那绿色的屋顶，是个商贸城，卖衣服鞋帽的，你可以地图搜一下莱西温州商贸城。这个飞行记录以前都是正常，我之前都不相信还会有偏移的情况，所以起飞的时候确实没看地图，西边小区旁边是个杀猪厂，现在拆了盖小区了最高6楼

楼主 · 楼主 2016-12-30 34^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1190832&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">大疆大法好</font><font color="#5c5c5c">精灵4</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 12:37</font></a>
肯定不是炸机的应该是下降时撞到的楼主可能没有打开纠纷地图，没有检车返航点吧，导致下降撞东西炸机了建议楼主去楼长或屋顶找找有可能在上面！！真的有可能哦</blockquote></div>飞行前提示返航点已刷新，坠机位置是一块空地，你可以看下图一黄色点，飞行的时候提示飞机未连接十分钟后没有返航我带遥控器去失联地点找来期间遥控器一直是开机状态，依然没有连接上如果正常飞行10分钟左右肯定是有点电的不可以能连接不上，我现在怀疑是失联后飞机直接从120米的高空坠落，附近没有任何建筑物

高调的辣条 · 高调的辣条 Phantom 3 Advanced认证用户 2016-12-30 35^#

表示同情。。

石榴姐 · 石榴姐管理员 2016-12-30 36^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1190666&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">精灵4失联啦</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 11:55</font></a>
案例号是：CAS-384229-C0R1F0 地图纠偏问题，下面朋友给我留言我也理解，是我不懂我可以接受，但是我飞行操作没有任何问题情况下出现这种情况，给我这样的答复我很难满意</blockquote></div>好的楼主，您的案例我们已经反馈并跟进，今天也会有同事继续和您致电，协商解决办法。还望您理解。其实无论飞机是丢还是摔，也都是我们不愿意看到的结果。

miaohua · miaohua Osmo Action 4认证用户 2016-12-30 37^#

首先向丢机LZ表示慰问！
您的飞机做了限高设置120米，不清楚LZ在飞行600远的距离眼前是否有障碍物，在失联前监视器里是否有
相关的提醒信息，不知道LZ操作飞机飞行了是0：2：21还是更多时间等？关于飞行轨迹的定位漂移，我在6
月4日也有过提控回家的经历，当时也是按照给出的位置找了两天，无果。3个月后，偶尔在坛里看到用飞行
轨迹页面下方的经纬数字查找方法，并在不经意间做了坐标纠正，才发现三月前找机的位置是错误的。当然
，我是幸运的，一周内就获得了全新的3PRO.不过，我的飞行轨迹及数据显示，在丢机时出现了异常，轨迹
指示标在旋转，随后就黑屏。
但是，在LZ录制的飞行轨迹中没有看到相应的信息。希望LZ耐心与大疆技术人员进行沟通，获得满意的解决。
顺祝新年顺意！
坐标纠正：

经纬数字：

楼主 · 楼主 2016-12-30 38^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1191789&ptid=100073" target="_blank"><font color="#5c5c5c">miaohua</font><font color="#5c5c5c">精灵3</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 18:23</font></a>
首先向丢机LZ表示慰问！
您的飞机做了限高设置120米，不清楚LZ在飞行600远的距离眼前是否有障碍物，在失联前监视器里是否有
相关的提醒信息，不知道LZ操作飞机飞行了是0：2：21还是更多时间等？关于飞行轨迹的定位漂移，我在6
月4日也有过提控回家的经历，当时也是按照给出的位置找了两天，无果。3个月后，偶尔在坛里看到用飞行
轨迹页面下方的经纬数字查找方法，并在不经意间做了坐标纠正，才发现三月前找机的位置是错误的。当然
，我是幸运的，一周内就获得了全新的3PRO.不过，我的飞行轨迹及数据显示，在丢机时出现了异常，轨迹
指示标在旋转，随后就黑屏。
但是，在LZ录制的飞行轨迹中没有看到相应的信息。希望LZ耐心与大疆技术人员进行沟通，获得满意的解决。
顺祝新年顺意！
坐标纠正：
<a class="picture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1191789&ptid=100073" target="_blank">[图片]</a>
经纬数字：

<a class="picture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1191789&ptid=100073" target="_blank">[图片]</a></blockquote></div>谢谢指点飞了2分多钟我已经耐心的沟通了那边回复只有抱歉，因为责任判定不明给有7折购机方案，其他方案，只有对不起

DJI_SH · DJI_SH Mavic 2 Pro认证用户 2016-12-30 39^#

首先向丢机LZ表示慰问，通过这件事情应该总结几点：1，一定要打开地图纠偏；2，每次起飞都要检查一下返航点是否和实际的位置一样；3，失联后后尽快联系DJI定位失联地点（也可用奥维地图定位自己找）。

楼主 · 楼主 2016-12-30 40^#

原贴标题《大疆无人机精灵4失联售后判定责任不明失望透了》 SB-大疆论坛已转载
今天下午我打开帖子帖子标题被改成《P4意外炸机飞机已飞丢》我想问下我一个标题有什么毛病？为什么直接给我改了？还让不让人说真话了？当然了论坛是大疆自己的论坛，既然售后能这么耍流氓，论坛做手脚也很正常，所有文字我都已经留存，我会继续投诉
<a rel="noopener" href="http://bbs.dji.com/thread-100073-1-1.html" target="_blank">http://bbs.dji.com/thread-100073-1-1.html</a> 帖子在这里标题我又该回来了不要再改谢谢

原贴标题

不知道哪位版主给改的标题

啥筆辦煮 · 啥筆辦煮 2016-12-30 41^#

不正面回應問題，只懂小人似的偷偷改標題刪帖禁言就是大疆

大疆无人机精灵4无故失联飞丢，售后告诉我在买一架（不要改我标题谢谢）

大疆无人机我想知道谁改了我的帖子标题？不让说真话了么？