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首例问题osmo mobile2云台电机声音特别大,都这样吗?

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好不容易今天终于收到了云台,刚才开箱之后试了一下,发现云台快速的左右转动,或者上下转动的时候声音特别大,大家都是这样吗?


待会我会上个视频的。

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好吧,已经基本确定有问题了,另外一个mavic的群里面也有朋友收到货了,像我这样测试一下,几乎是没有声音的。


目前,感谢微信服务号冬至同学的耐心解答,现在在帮我安排寄回,尴尬的是在维修寄回里面无论是选项,还是我绑定的设备,还是输入序列号,都找不到osmo mobile2,可能太新了吧。

本来用的飞宇的SPG-C,就是因为软件APP太水了,根本没法用,准备换DJI的,结果这下好,过年没得玩了。

在好友好多同学还在听到发货的时候,我都已经准备寄回维修了。哈哈哈哈。尴尬。

视频在上传

-----------------再割一下-------------

视频已经上传,正在转码。

有收到货的小伙伴也可以试试,快速的左右转动会不会有很大的声音,包括用手去推送云台也会有这个声音吗?



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GD新仔  Mavic 2 Zoom认证用户 2018-2-10 3#
待机也有电机马达震动
楼主  Mavic Pro认证用户 2018-2-10 4#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2288767&ptid=170977" target="_blank"><font color="#5c5c5c">GD新仔</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2018-2-10 16:37</font></a>
待机也有电机马达震动</blockquote></div>我之前用的飞宇的,几乎就没什么声音
abcWarren  Mavic Pro认证用户 2018-2-10 5#
是的,而且根本调不平,感觉电机出力很大
老苹果  Mavic 2 Pro认证用户 2018-2-10 6#
是的,可以听到。
我的后天到了 我也留意下
冬瑞  管理员 2018-2-10 8#
楼主,您好,待您上传视频后我帮您看看具体情况哦。
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
楼主  Mavic Pro认证用户 2018-2-10 9#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=2288798&amp;ptid=170977" target="_blank"><font color="#5c5c5c">老苹果</font><font color="#5c5c5c">Osmo手机云台</font><font color="#9d9d9d">2018-2-10 16:55</font></a>
是的,可以听到。</blockquote></div>声音很明显吗?您有用过其他稳定器对比吗?
楼主  Mavic Pro认证用户 2018-2-10 10#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=2288907&amp;ptid=170977" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2018-2-10 17:42</font></a>
楼主,您好,待您上传视频后我帮您看看具体情况哦。</blockquote></div>感谢,我在微信服务号里面已经发给冬至同学看过了,现在正在准备寄回维修。视频正在转码,马上就可以发了。
老苹果  Mavic 2 Pro认证用户 2018-2-10 11#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=2288921&amp;ptid=170977" target="_blank"><font color="#5c5c5c">@roger</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2018-2-10 17:47</font></a>
声音很明显吗?您有用过其他稳定器对比吗?</blockquote></div>我看了你的视频,和你一样。
老苹果  Mavic 2 Pro认证用户 2018-2-10 12#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=2288907&amp;ptid=170977" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2018-2-10 17:42</font></a>
楼主,您好,待您上传视频后我帮您看看具体情况哦。</blockquote></div>象楼主视频里的那样声音是正常?还是有问题?
楼主  Mavic Pro认证用户 2018-2-10 13#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2289074&ptid=170977" target="_blank"><font color="#5c5c5c">老苹果</font><font color="#5c5c5c">Osmo手机云台</font><font color="#9d9d9d">2018-2-10 19:39</font></a>
象楼主视频里的那样声音是正常?还是有问题?</blockquote></div>这个我就不知道了,别的人反馈好像没有这么大声音。
楼主  Mavic Pro认证用户 2018-2-10 14#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2288907&ptid=170977" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2018-2-10 17:42</font></a>
楼主,您好,待您上传视频后我帮您看看具体情况哦。</blockquote></div>您帮忙看看这个视频,这个声音是否正常?谢谢。
我的今天刚收到了,只有装上手机快速转动才会,没装手机云台直接快速转动不会有声音。没装手机情况下,用手快速转动也没有声音。虽然有一点,不是特别碍事,不过电机确实能够听到有转动的声音。
梦丶小宇  Mavic Air认证用户 2018-2-11 16#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2288907&ptid=170977" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2018-2-10 17:42</font></a>
楼主,您好,待您上传视频后我帮您看看具体情况哦。</blockquote></div>求问版主怎么解决?我的也是这样啊,转动有声音
窝母鸡呃   2018-2-11 17#
我也遇到了,感觉好像是马达被卡住了,声音嗡嗡的,震动很明显
楼主  Mavic Pro认证用户 2018-2-11 18#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=2289678&amp;ptid=170977" target="_blank"><font color="#5c5c5c">梦丶小宇</font><font color="#5c5c5c">晓SPARK</font><font color="#9d9d9d">2018-2-11 00:55</font></a>
求问版主怎么解决?我的也是这样啊,转动有声音</blockquote></div>我已经让群里的朋友帮忙去录视频了,做个对比,确认一下是不是通病,还是个案,还是大范围的问题。
楼主  Mavic Pro认证用户 2018-2-11 19#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=2289488&amp;ptid=170977" target="_blank"><font color="#5c5c5c">djiuser_LbaS5Bj</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2018-2-10 23:46</font></a>
我的今天刚收到了,只有装上手机快速转动才会,没装手机云台直接快速转动不会有声音。没装手机情况下,用手快速转动也没有声音。虽然有一点,不是特别碍事,不过电机确实能够听到有转动的声音。</blockquote></div>声音有这么大吗?正常一点电流声什么都可以的,飞宇也有,但是这个明显感觉电机不顺畅。
楼主  Mavic Pro认证用户 2018-2-11 20#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=2289766&amp;ptid=170977" target="_blank"><font color="#5c5c5c">窝母鸡呃</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2018-2-11 03:45</font></a>
我也遇到了,感觉好像是马达被卡住了,声音嗡嗡的,震动很明显</blockquote></div>谢谢回复,我已经让群里的朋友帮忙去录视频了,做个对比,确认一下是不是通病,还是个案,还是大范围的问题。
Mikey Z  Osmo Pocket认证用户 2018-2-11 21#
这个手柄不是这样玩的啊,你用摇杆控制云台转动就不会出现这个问题,你这是用手大力地转,电机肯定扛不住啊。
冬瑞  管理员 2018-2-11 22#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=2288923&amp;ptid=170977" target="_blank"><font color="#5c5c5c">@roger</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2018-2-10 17:48</font></a>
感谢,我在微信服务号里面已经发给冬至同学看过了,现在正在准备寄回维修。视频正在转码,马上就可以发了。</blockquote></div>好的,感谢您的回复,帖子视频我已转告相关工作人员帮您看看。
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=2290235&amp;ptid=170977" target="_blank"><font color="#5c5c5c">@roger</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2018-2-11 10:14</font></a>
声音有这么大吗?正常一点电流声什么都可以的,飞宇也有,但是这个明显感觉电机不顺畅。</blockquote></div>没有这个那么大,但是快速转动的时候能够听到卡卡卡的声音。
冬瑞  管理员 2018-2-11 24#
@rogerMavic Pro2018-2-10 20:11
您帮忙看看这个视频,这个声音是否正常?谢谢。
您好,经确认是正常的哦,使用的时候不会有声音的哦。
xiejing  Mavic Pro认证用户 2018-2-11 25#
我的也是,还抖动,才收到货,就让我去修,直接不要了。
GT丶W  Osmo Pocket 2认证用户 2018-2-12 26#
这声音确实有问题,我刚到货的也有这样的问题,飞宇v2一点声音没有,这质量太差劲了。
GT丶W  Osmo Pocket 2认证用户 2018-2-12 27#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2290587&ptid=170977" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2018-2-11 12:06</font></a>
您好,经确认是正常的哦,使用的时候不会有声音的哦。</blockquote></div>版主,我的声音也这样,直接返修吗?才拿到手就要修了,好烦。
墨老爷子   2018-2-12 28#
亲爱的客户,感谢你的反馈,这种快速转动这种程度的声音属于普遍现象。 同时我们会持续改善的。
为了拍摄出更平稳流畅的视频,建议您尽量避免过快转动云台哦。
冬瑞  管理员 2018-2-12 29#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=2292042&amp;ptid=170977" target="_blank"><font color="#5c5c5c">GT丶W</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2018-2-12 00:40</font></a>
版主,我的声音也这样,直接返修吗?才拿到手就要修了,好烦。</blockquote></div>您好,我们已核实这种快速转动这种程度的声音属于普遍现象。 同时我们会持续改善的。为了拍摄出更平稳流畅的视频,建议您尽量避免过快转动云台哦。
刻意快速左右转动确实会有电机嗡嗡声,并且视屏录制过程中能听到,但是实际拍摄过程中不应该快速左右转动拍摄,正常拍摄情况下几乎听不见的,比较烦人的还是塑料手柄握持时接缝处发出的咯吱声
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