精灵4经常图像都出现马赛克。为什么呢？

精灵4经常图像都出现马赛克。为什么呢？

2016年8月买的精灵4，在很多情况下飞行，飞行距离都很近，也就50-100米以内多，APP的画面都会出现马赛克或有时候画面停顿2-3秒，在海边、在公园、在家小区的花园。为什么呢？我需要进行什么设置会画面稳定点，或者要怎么检查才能知道图传是否有问题？或者是否需要返回售后检查？

那位大侠指点一下，如何解决这个问题，教教方法。

驯鹿拒绝在八达岭贴地飞行

过爆提示关了就好了

春媚

楼主您好，请问您使用的移动设备型号是哪款呢？DJI GO 4 APP版本是多少呢？如若方便麻烦您提供一下固件版本截图，我们帮您看看。

HXJ

不是过曝提示问题话可以试试升级下移动设备，我原来用老款ipad就有类似情况，换了新的就好很多

你好像有病啊___

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2626780&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">djiuser_b8eA018</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2018-8-9 10:06</font></a>
过爆提示关了就好了</blockquote></div>人家图传卡你要人关过曝提示搞笑了兄dei LZ可以换个好点的手机试哈有可能是手机不行了

JJVAST

我处理精灵3P的经验：一，移动设备降温。原因：特别是夏天，移动设备温度过高，运算速度变慢，从而引起卡顿或马赛克。二，将移动设备上将缓存取消。当然首先要保证你的移动设备是正常运行的。不知道对你有帮助不。
当然如果是图传系统出了问题，我等于没说。

菜鸟驿站

用的什么手机，更换其他的地方，更换移动设备试试。

懒得跟你比懒

重新对频试试，飞行时注意遥控器天线摆放位置

djiuser_mgv86hC

飞行前在设置里把信道选成自动选择

Time

信号问题吗看看

jm169888

3P出现过这情况，返厂更换USB接口板和连接线，免费更换更换了控主板，回来没有出现过马赛克了。不过经常近距离出现失控

没得爽飞。

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2627795&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">djiuser_mgv86hC</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2018-8-9 21:33</font></a>
飞行前在设置里把信道选成自动选择</blockquote></div>就是选择了自动，还是这样

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2627892&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">jm169888</font><font color="#5c5c5c">Phantom 3 Professional</font><font color="#9d9d9d">2018-8-9 23:23</font></a>
3P出现过这情况，返厂更换USB接口板和连接线，免费更换更换了控主板，回来没有出现过马赛克了。不过经常近距离出现失控没得爽飞。</blockquote></div>那你建议我返厂查查？

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2627880&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">Time</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2018-8-9 23:12</font></a>
信号问题吗看看</blockquote></div>怎么可以检出是信号问题呢？

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2627622&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">懒得跟你比懒</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2018-8-9 18:56</font></a>
重新对频试试，飞行时注意遥控器天线摆放位置</blockquote></div>很近有时候都会

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2627330&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">骨子里的骄傲</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2018-8-9 15:44</font></a>
用的什么手机，更换其他的地方，更换移动设备试试。</blockquote></div>IPAD IPHONE XIAOMI5s都试过，都这样

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2626910&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">JJVAST</font><font color="#5c5c5c">Phantom 3 Professional</font><font color="#9d9d9d">2018-8-9 11:06</font></a>
我处理精灵3P的经验：一，移动设备降温。原因：特别是夏天，移动设备温度过高，运算速度变慢，从而引起卡顿或马赛克。二，将移动设备上将缓存取消。当然首先要保证你的移动设备是正常运行的。不知道对你有帮助不。
当然如果是图传系统出了问题，我等于没说。</blockquote></div>温度高不会的，我试试吧缓存功能关闭试试。谢谢

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2626880&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">春媚</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2018-8-9 10:51</font></a>
楼主您好，请问您使用的移动设备型号是哪款呢？DJI GO 4 APP版本是多少呢？如若方便麻烦您提供一下固件版本截图，我们帮您看看。</blockquote></div>机器固件和APP都是最新。

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2626780&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">djiuser_b8eA018</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2018-8-9 10:06</font></a>
过爆提示关了就好了</blockquote></div>过爆提示功能一直没开过。

jm169888

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2627895&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">Cyrus 勍天</font><font color="#5c5c5c">Spark</font><font color="#9d9d9d">2018-8-9 23:25</font></a>
那你建议我返厂查查？</blockquote></div>给邮费返厂检测都好的，都两年的机器了。

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2626891&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">你好像有病啊___</font><font color="#5c5c5c">Mavic Air</font><font color="#9d9d9d">2018-8-9 10:55</font></a>
人家图传卡你要人关过曝提示搞笑了兄dei LZ可以换个好点的手机试哈有可能是手机不行了</blockquote></div>你说的好点手机，我IPAD IPHONE6 XIAOMI5S都试过，都有马赛克

不会飞的飞行员

换个数据线试试～！

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2628421&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">不会飞的飞行员</font><font color="#5c5c5c">Phantom 4</font><font color="#9d9d9d">2018-8-10 09:12</font></a>
换个数据线试试～！</blockquote></div>已经换过数据线，IPHONE是原装的短线，安卓也是质量还算中等的，有好的线推荐吗？谢谢！

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2627907&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">jm169888</font><font color="#5c5c5c">Phantom 3 Professional</font><font color="#9d9d9d">2018-8-9 23:32</font></a>
给邮费返厂检测都好的，都两年的机器了。</blockquote></div>其实一直新的到现在都有这样的现象？你建议返厂是吗？

你好像有病啊___

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2627909&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">Cyrus 勍天</font><font color="#5c5c5c">Spark</font><font color="#9d9d9d">2018-8-9 23:34</font></a>
你说的好点手机，我IPAD IPHONE6 XIAOMI5S都试过，都有马赛克</blockquote></div>你说的都是过时了的手机你搞个iphone8试看

春媚

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2627902&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">Cyrus 勍天</font><font color="#5c5c5c">Spark</font><font color="#9d9d9d">2018-8-9 23:28</font></a>
机器固件和APP都是最新。</blockquote></div>楼主您好，感谢回复，如若使用苹果设备和安卓设备都是出现这一情况，建议您可从以下两点进行排查一下：
1、在图传出现闪屏时，建议您打开图传设置，查看图传信道的噪声比，确认是否信道收到了干扰哦，如若红色条形图居多，说明此环境下存在干扰，建议您可以更换环境进行排查；
2、排查是否是移动设备性能问题导致，可以尝试关闭“录像时进行缓存”功能，以及将图传码流设置低一点或者最低试试。

春媚

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2627892&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">jm169888</font><font color="#5c5c5c">Phantom 3 Professional</font><font color="#9d9d9d">2018-8-9 23:23</font></a>
3P出现过这情况，返厂更换USB接口板和连接线，免费更换更换了控主板，回来没有出现过马赛克了。不过经常近距离出现失控没得爽飞。</blockquote></div>您好，请问您说的“近距离出现失控”APP上具体的异常提示是什么呢？您使用的移动设备型号是哪款、DJI GO APP版本是多少呢？

fansbb904862

我也是这样后来发现图传码率不要太大！就没事

jm169888

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2631885&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">春媚</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2018-8-12 15:53</font></a>
您好，请问您说的“近距离出现失控”APP上具体的异常提示是什么呢？您使用的移动设备型号是哪款、DJI GO APP版本是多少呢？</blockquote></div>显示飞行器未连接。APP 固件最新的。2018ipad也是一样。

春媚

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2636039&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">jm169888</font><font color="#5c5c5c">Phantom 3 Professional</font><font color="#9d9d9d">2018-8-15 01:30</font></a>
显示飞行器未连接。APP 固件最新的。2018ipad也是一样。</blockquote></div>您好，麻烦您提供一下固件版本截图，另外，麻烦您从以下三点排查一下试试：
1、可以尝试重新对频一下，更换其他环境排查一下试试；
2、确认遥控器信号是否有被建筑物遮挡，遥控天线的方向摆放是否正确，飞行的时候建议保持飞机的飞行距离远大于飞行高度，根据姿态球调节遥控天线正对飞行器；
3、性能好的移动设备，解码能力会更强，建议您更换其他移动设备排查一下试试。

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2638603&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">春媚</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2018-8-16 15:14</font></a>
您好，麻烦您提供一下固件版本截图，另外，麻烦您从以下三点排查一下试试：
1、可以尝试重新对频一下，更换其他环境排查一下试试；
2、确认遥控器信号是否有被建筑物遮挡，遥控天线的方向摆放是否正确，飞行的时候建议保持飞机的飞行距离远大于飞行高度，根据姿态球调节遥控天线正对飞行器；
3、性能好的移动设备，解码能力会更强，建议您更换其他移动设备排查一下试试。</blockquote></div>谢谢，我试试

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2629162&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">你好像有病啊___</font><font color="#5c5c5c">Mavic Air</font><font color="#9d9d9d">2018-8-10 16:38</font></a>
你说的都是过时了的手机你搞个iphone8试看</blockquote></div>我的也就是精灵4，也是过时的机器啊！我觉得不对吧。

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2629162&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">你好像有病啊___</font><font color="#5c5c5c">Mavic Air</font><font color="#9d9d9d">2018-8-10 16:38</font></a>
你说的都是过时了的手机你搞个iphone8试看</blockquote></div>很快出新iphone，iphone 8也是过时的机器啊！

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2638603&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">春媚</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2018-8-16 15:14</font></a>
您好，麻烦您提供一下固件版本截图，另外，麻烦您从以下三点排查一下试试：
1、可以尝试重新对频一下，更换其他环境排查一下试试；
2、确认遥控器信号是否有被建筑物遮挡，遥控天线的方向摆放是否正确，飞行的时候建议保持飞机的飞行距离远大于飞行高度，根据姿态球调节遥控天线正对飞行器；
3、性能好的移动设备，解码能力会更强，建议您更换其他移动设备排查一下试试。</blockquote></div>感觉你们这些回答非常无力。哎。。。。。。。。。大疆的服务就只是如此？

春媚

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2639724&ptid=191505" target="_blank"><font color="#5c5c5c">Cyrus 勍天</font><font color="#5c5c5c">Spark</font><font color="#9d9d9d">2018-8-17 09:43</font></a>
感觉你们这些回答非常无力。哎。。。。。。。。。大疆的服务就只是如此？</blockquote></div>楼主您好，请问按照以上方法排查之后还是存在此问题吗？如若是这一情况，非常抱歉，可能需要麻烦您寄回检测一下，您可以登录官网登记自助寄修：<a rel="noopener" href="http://www.dji.com/cn/service/repair" target="_blank">http://www.dji.com/cn/service/repair</a> 登记成功后，告知我案例号，我帮您进行跟进。