DJI pocket 2在拍摄过程中和在智能跟随时发生的问题

我在使用pocket2的时候相机偶尔会出现画面卡死的情况（但是云台还可以操纵），手柄上的指示灯有红灯闪烁。是线下购买的机器，问问各位大大是什么问题，怎么解决

楼主

客服让我重置相机设置，试过了两遍问题依旧。是硬件的原因还是软件的原因呢？

冬瑞

楼主您好，如果重置后还是无法解决，请选择自助寄修寄回哦，我们收到后会帮您检测看看具体情况哦。自助寄修地址看这里：<a rel="noopener" href="https://repair.dji.com/repair/index?site=brandsite&site=brandsite&from=nav&from=nav" target="_blank">https://repair.dji.com/repair/in ... e&from=nav&from=nav</a>

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=4669963&ptid=322641" target="_blank"><span class="customName">冬瑞</span><span class="customShow">超级版主</span><span class="customTime">1-5 12:06</span></a>
<span class="customSpan">楼主您好，如果重置后还是无法解决，请选择自助寄修寄回哦，我们收到后会帮您检测看看具体情况哦。自助寄修地址看这里：https://repair.dji.com/repair/index?site=brandsite&site=brandsite&from=nav&from=nav</span></blockquote></div>谢谢，我只是想知道这是设计缺陷还是本机的问题

冬瑞

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=4670310&ptid=322641" target="_blank"><span class="customName">ICETREE</span>

<span class="customShow"></span><span class="customTime">1-5 18:32</span></a>
<span class="customSpan">谢谢，我只是想知道这是设计缺陷还是本机的问题</span></blockquote></div>冬瑞明白您的意思，所以建议您寄回，我们需要收到您的设备进行定损检测才能进一步判定具体的情况的。