Osmo Pocket拍的素材找不到了

Osmo Pocket拍的素材找不到了

Osmo Pocket拍的素材在机器上可以正常观看，到时链接电脑上找不到拍摄的素材，咋回事。

地球好宝宝1

老铁，你是直接把pocket连接电脑，还是用读卡器套着SD卡插电脑上的呢？

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=4749335&ptid=329453" target="_blank"><span class="customName">地球好宝宝</span><span class="customShow">Osmo Action 3 全能套装</span><span class="customTime">3-14 12:27</span></a>
<span class="customSpan">老铁，你是直接把pocket连接电脑，还是用读卡器套着SD卡插电脑上的呢？</span></blockquote></div>两个操作都进行了，就是没找到素材，从osmo上就可以观看拍摄地素材

石榴姐

楼主您好，不好意思让您久等了，这一情况您可参考以下排查步骤：
1、确认连接操作是否正确，连接到电脑后查看一下SD卡已用存储空间拍摄情况是否一致，如不一致，显示SD卡已占用存储空间很少的话，您可尝试单机回放，如单机回放也无法查看，不排除是误删除了；
2、如SD卡剩余存储空间与拍摄情况一致且单机回放正常，您可通过PC端查看DCIM文件夹内文件的具体表现是怎样的，确认连接到手机DJI Mimo App是否能正常加载并下载导出素材；
3、如仅在PC端无法加载，您可提供操作视频、异常素材原片、SD卡照片、机身LOG日志、以及拍摄和导出的具体操作时间；
4、如在PC端和Mimo都无法加载，烦请提供操作视频、SD卡照片、机身LOG日志、Mimo上传问题日志的二维码截图、以及拍摄和导出的具体操作时间，我们提交给工程师分析。