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不知道算是故障,还是BUG,还是我比较二,设置不对

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在自定义建图航拍的时候,自定义航向和俯仰角度,设置了“手动设置俯仰角度”,执行航线时会强制压成-90度,中途试图拔轮上调,每拍一张照片时都会“甩”下去。
400咨询大疆工程师,说“不会的”,想调什么角度调什么角度……
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开飞机的阿三  DJI Mavic 3E认证用户 2023-9-11 2#
应该录个视频给他们看看  
兰心  管理员 2023-9-11 3#
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验。该问题我们已经定位,您可以将拍照模式设置为“等时间隔拍照”即可规避该问题。我们会在近期通过发布固件优化这个问题,感谢您的理解与支持。
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楼主   认证飞友 2023-9-11 4#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=5008799&amp;ptid=353424" target="_blank"><span class="customName">兰心</span><span class="customShow">超级版主</span><span class="customTime">9-11 15:34</span></a>
<span class="customSpan">楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验。该问题我们已经定位,您可以将拍照模式设置为“等时间隔拍照”即可规避该问题。我们会在近期通过发布固件优化这个问题,感谢您的理解与支持。</span></blockquote></div>谢谢关注
谢谢关注
不讲投诉呀或什么的,只是纯建议一下,感觉这位客服小哥回复就不是很得体,你可以说深圳台风暴雨没来得及飞测,你可以说我们试飞没有发现同样问题,你可以说还没有其它消费者反馈相同或相似问题,你可以说你上传一下飞行记录或飞控记录我们分析一下,你可以说让我录个屏更具体的描述一下症状或问题。都没有,就生硬的给了三个字,“不会的”。
这个是个快速发展中的电子产品,硬件BUG和软件BUG满天飞的时代,你是对产品有多自信,才会在顾客遇到问题时回复“不会的”三个字呢。你让顾客感觉什么?我买到假货了?我遇到鬼撞墙了?我眼瘸了?我在做恶梦?
还要我自己建议录屏发邮箱……
唉,是不是行业版机器客服面对直接客户比较少的原因呀……
兰心  管理员 2023-9-11 5#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=5009009&amp;ptid=353424" target="_blank"><span class="customName">大头弥勒</span><span class="customShow">DJI Mavic 3E</span><span class="customTime">9-11 18:06</span></a>
<span class="customSpan">谢谢关注
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不讲投诉呀或什么的,只是纯建议一下,感觉这位客服小哥回复就不是很得体,你可以说深圳台风暴雨没来得及飞测,你可以说我们试飞没有发现同样问题,你可以说还没有其它消费者反馈相同或相似问题,你可以说你上传一下飞行记录或飞控记录我们分析一下,你可以说让我录个屏更具体的描述一下症状或问题。都没有,就生硬的给了三个字,“不会的”。
这个是个快速发展中的电子产品,硬件BUG和软件BUG满天飞的时代,你是对产品有多自信,才会在顾客遇到问题时回复“不会的”三个字呢。你让顾客感觉什么?我买到假货了?我遇到鬼撞墙了?我眼瘸了?我在做恶梦?
还要我自己建议录屏发邮箱……
唉,是不是行业版机器客服面对直接客户比较少的原因呀……</span></blockquote></div>真的是非常抱歉给您带来这么不愉快的体验。关于您反馈在之前服务过程中遇到的问题,这边会一一记录并提交至管理部门查看追溯的,我们会持续不断努力为用户提供更好的服务。感谢您的理解与支持。
罗巴乔  Air 2s认证用户 2023-9-13 6#
是御三E行业版的bug吗?多谢指出来
认证飞友
已累计飞行43914263米
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