新mini4pro连接向导找不到飞机，对频失败，提示检查电源是否打开，如何解决？

新买的mini4pro，连接向导扫描不到飞机，配对总是失败，请问可能是什么情况？

真腊主

联系微信客服操作指导，确定有问题，就返厂。

真腊主

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联系微信客服指导，确定有问题，返厂。

石榴姐

楼主您好，抱歉给您造成使用上的不便。您可先参考以下解决方案：
1. 确认对频时保持飞行器与遥控器的距离在 0.5 m 以内；
2. 确认对频步骤是否正确；（可参考《用户手册》对频的步骤）
3. 若确认对频操作方式正确，建议楼主等待几分钟，若等待仍无法解决，您可重启飞行器和遥控器；
4. 若问题依旧，建议提供相关的操作视频，这边好进一步定位和分析哦，感谢您的理解。

注，DJI RC 2 遥控器对频：

DJI RC-N2 遥控器对频：

楼主

我原来连接的手机是iPhone6s plus，是不是型号太老不支持？

楼主

今天改用Andrio手机连接遥控器，升级、激活、进入飞行界面一切顺利。再转回头连接Iphone6splus，提示设备不支持（见图），难道真的是iPhone6sPlus老了？

兰心

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=5038782&ptid=356377" target="_blank"><span class="customName">krain.139</span><span class="customShow">Mavic Pro</span><span class="customTime">10-1 18:54</span></a>
<span class="customSpan">今天改用Andrio手机连接遥控器，升级、激活、进入飞行界面一切顺利。再转回头连接Iphone6splus，提示设备不支持（见图），难道真的是iPhone6sPlus老了？<a class="picture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=5038782&ptid=356377" target="_blank">[图片]</a><a class="picture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=5038782&ptid=356377" target="_blank">[图片]</a></span></blockquote></div>劳烦查看一下苹果手机上的DJI FLY APP版本号，最新是V1.12.0，如果APP不是最新，那么需要进行更新哦。

楼主 · 楼主 Osmo Pocket 3认证用户 2023-10-14 8^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=5047500&ptid=356377" target="_blank"><span class="customName">兰心</span><span class="customShow">超级版主</span><span class="customTime">10-7 20:29</span></a>
<span class="customSpan">劳烦查看一下苹果手机上的DJI FLY APP版本号，最新是V1.12.0，如果APP不是最新，那么需要进行更新哦。</span></blockquote></div>APP是刚下载的，应该是最新版本

兰心 · 兰心管理员 2023-10-16 9^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=5057278&ptid=356377" target="_blank"><span class="customName">krain.139</span><span class="customShow">Mavic Pro</span><span class="customTime">10-14 22:52</span></a>
<span class="customSpan">APP是刚下载的，应该是最新版本</span></blockquote></div>辛苦提供一下APP版本号截图给我，这边好进一步反馈。

楼主 · 楼主 Osmo Pocket 3认证用户 2023-10-31 10^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=5059146&ptid=356377" target="_blank"><span class="customName">兰心</span><span class="customShow">超级版主</span><span class="customTime">10-16 09:09</span></a>
<span class="customSpan">辛苦提供一下APP版本号截图给我，这边好进一步反馈。</span></blockquote></div>

兰心 · 兰心管理员 2023-10-31 11^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=5078866&ptid=356377" target="_blank"><span class="customName">krain.139</span><span class="customShow">Osmo Pocket 3</span><span class="customTime">10-31 16:51</span></a>
<span class="customSpan"><a class="picture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=5078866&ptid=356377" target="_blank">[图片]</a></span></blockquote></div>不好意思，请问这个是iPhone6sPlus上APP的截图吗？期待您的回复。

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=5078963&ptid=356377" target="_blank"><span class="customName">兰心</span><span class="customShow">超级版主</span><span class="customTime">10-31 18:51</span></a>
<span class="customSpan">不好意思，请问这个是iPhone6sPlus上APP的截图吗？期待您的回复。</span></blockquote></div>是屏幕显示用另一个手机拍的照

兰心

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=5079737&ptid=356377" target="_blank"><span class="customName">krain.139</span><span class="customShow">Osmo Pocket 3</span><span class="customTime">11-1 09:01</span></a>
<span class="customSpan">是屏幕显示用另一个手机拍的照</span></blockquote></div>目前iPhone6sPlus下载最新版的dji fly APP 能否正常使用呢？是否还有提示异常呢？

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=5080122&ptid=356377" target="_blank"><span class="customName">兰心</span><span class="customShow">超级版主</span><span class="customTime">11-1 14:41</span></a>
<span class="customSpan">目前iPhone6sPlus下载最新版的dji fly APP 能否正常使用呢？是否还有提示异常呢？</span></blockquote></div>最新版版本号是多少？我回去安装试一下。

兰心

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=5081465&ptid=356377" target="_blank"><span class="customName">krain.139</span><span class="customShow">Osmo Pocket 3</span><span class="customTime">11-2 14:06</span></a>
<span class="customSpan">最新版版本号是多少？我回去安装试一下。</span></blockquote></div>v1.12.3，辛苦您再尝试一下。