飞过水泥森林

飞过水泥森林 · 发表于2023-10-24

今日上海 mini4pro 遭遇黑屏事故突然就黑屏飞机依然可以操控可以正常返航就是屏幕黑的没画面重启app无效重启遥控无效拔电池重启飞机就好了这是软件bug 还是硬件问题？？？希望官方尽快解决 3天后没有修复升级包我就发B站啦！！！

T-3486784401 · T-3486784401 DJI RS 3 Pro认证用户 2023-10-24 2^#

一般说来，这种 bug 需要你拷一下现场数据，不然攻城狮也干着急。

下 dji assist 那个软件，然后飞机、遥控依次插 usb，导出日志文件，传百度盘以后报给客服。

楼主 · 楼主 2023-10-24 3^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=5069769&ptid=359496" target="_blank"><span class="customName">T-3486784401</span><span class="customShow">Osmo Action 4</span><span class="customTime">10-24 18:28</span></a>
<span class="customSpan">一般说来，这种 bug 需要你拷一下现场数据，不然攻城狮也干着急。

下 dji assist 那个软件，然后飞机、遥控依次插 usb，导出日志文件，传百度盘以后报给客服。</span></blockquote></div>我研究下怎么搞数据他们服务器上应该都有的啊

T-3486784401 · T-3486784401 DJI RS 3 Pro认证用户 2023-10-24 4^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=5069770&ptid=359496" target="_blank"><span class="customName">FoTo色和尚</span><span class="customShow"></span><span class="customTime">10-24 18:28</span></a>
<span class="customSpan">我研究下怎么搞数据他们服务器上应该都有的啊</span></blockquote></div>详细的飞控、遥控动作因为太大了，肯定不能完全传服务器。

每次我的机器抽风，都是第一时间考出来

楼主 · 楼主 2023-10-24 5^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=5069825&ptid=359496" target="_blank"><span class="customName">T-3486784401</span><span class="customShow">Osmo Action 4</span><span class="customTime">10-24 20:16</span></a>
<span class="customSpan">详细的飞控、遥控动作因为太大了，肯定不能完全传服务器。

每次我的机器抽风，都是第一时间考出来</span></blockquote></div>哈哈哈好的谢谢我研究下怎么倒数据

猫叔.Lin · 猫叔.Lin Mavic Pro认证用户 2023-10-24 6^#

P的不错

楼主 · 楼主 2023-10-24 7^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=5069971&ptid=359496" target="_blank"><span class="customName">猫叔.Lin</span><span class="customShow">Mavic Pro</span><span class="customTime">10-24 22:27</span></a>
<span class="customSpan">P的不错</span></blockquote></div>哈哈哈哈

兰心 · 兰心管理员 2023-10-31 8^#

楼主您好，很抱歉给您带来困扰，目前还需要结合飞控数据、遥控器数据和APP log文件进一步分析，劳烦参考以下步骤导出相关数据，这边好让工程师进一步定位分析。
APP log路径：内部存储/android/data/dji.go.v5/files/LOG。
飞行数据导出方法如下：
1、下载并安装DJI assistant 2调参软件，下载链接：<a rel="noopener" href="https://www.dji.com/cn/downloads/softwares/dji-assistant-2-consumer-drones-series" target="_blank">https://www.dji.com/cn/downloads ... sumer-drones-series</a> [/url]
2、通过USB线连接飞行器/遥控器和电脑，然后飞行器/遥控器上电；
3、运行DJI assistant 2调参软件，找到“日志导出”页面，找到此次飞行的的数据；
4、把此数据上传至百度网盘，提供给我链接，我们下载帮您提交至工程师分析。