你这是电池通讯异常，这是产品问题，你直接寄回维修就行，寄快递的时候选到付，因为是产品问题，有时刚拿到货，在保修期内，双向免邮费。

你这种情况几率很小，要换做是我，我会找客服要点dji币或者周边作为赔偿，毕竟新品的品控就做成这样。

一般来说，这种就属于是机器本身的问题了，建议直接联系客服返厂处理

是不是充电线协议不支持啊

air3更mini2也一样，有些充电线和充电头就是充不了电

插到机器上也试试看，如果不行就寄回去

有可能是低压或高压，你用的是多头充电器