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【公告】DJI大疆售后反馈/申诉帖【11.11-11.20】

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为高效解决大家在售后服务过程中遇到的问题并快速响应各位的诉求,
我们特开通“DJI大疆售后反馈/申诉帖”来集合大家在售后过程中遇到的一切问题以及申诉。


希望通过此帖,各位疆粉们遇到的问题能够有效得到解决,并同时让社区“四美”和兰心更快更好地服务于大家~


各位在DJI产品的售后过程中遇到任何疑问需要解决,不满需要倾诉,均可以在本帖下方评论反馈,我们会尽快对问题进行处理并提供有效的解决方案。


同时我们也欢迎各位在此帖下方进行技术交流并且能够沉淀出更多优质的技术内容。


受理范围:售后服务类问题反馈、售后处理申诉

春夏秋冬、兰心、石榴姐会优先解决此帖评论中反馈的问题:

如果在此帖外提出的申诉等售后问题,我们会将您的帖子移动至本帖下方的评论栏,便于集中处理。


请疆粉们切记:一定在此帖下反馈,否则可能会影响问题的响应速度噢!


不相关内容将会删除处理,感谢各位疆粉的理解与支持!


此帖为2024年11月中旬售后问题反馈帖,小伙伴们可以按格式将问题反馈在评论区。


为了让问题更有效地解决,请严格按照以下回复格式进行反馈:


案例号(选填):例:CAS-XXXXXXX-XXXXXX


问题描述(必填):


需求/期望(必填):


其他资料(选填):


您对大疆服务的建议(选填):

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豆豆咖   11-12 17:25 2#
问题描述:neo在链接眼镜的时候有个功能,是以第一时间视角进行转向飞行,就是模拟人的转头,我的neo会一直向左转原地转圈。
需求/期望:告之解决方案。是眼镜问题还是说是软件问题。
石榴姐  管理员 昨天 11:50 3#
您好,请问是否有视频素材呢?麻烦将素材上传到百度网盘并提供链接给我们,这边帮您核实一下情况哈
豆豆咖   昨天 17:47 4#
通过百度网盘分享的文件:dji_fly_20241113_173156_0024_173149...
链接:https://pan.baidu.com/s/1BEYcRC_hchWM1o3GL2A7zA?pwd=z4gm
提取码:z4gm
时长1分23秒左右,视频是开启头部跟随的效果,在开启跟随的情况下遥控器既然接管了机器的转向眼镜上显示为啥这种角度过大的转向后,在后面40秒左右开始眼镜里就显示摇杆在屏幕的左下方,就会一直往左偏转,我甩一下向右才能往右偏一些,头部转动就不管用了。不能直接回正摇杆的陀螺仪嘛。或者是头部跟随开启后,就不要强制让遥控器的转向方式过多介入转向问题,不然就是我想让他转动但又因为手柄没回正,一直往我希望的方向的反方向进行偏转。
石榴姐  管理员 昨天 18:29 5#
感谢您的回复,石榴姐帮您核实一下情况。
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