缺少合适的播放器
MP4 是一种常见的视频格式，但不同的 MP4 视频可能采用了不同的编码方式。有些电脑自带的播放器可能不支持该视频所使用的特定编码。例如，Windows 自带的媒体播放器可能无法播放采用了一些较新或特殊编码（如 H.265 高级编码）的 MP4 视频。
解决方案：你可以下载安装一些功能强大的第三方视频播放器，如 VLC 媒体播放器。VLC 几乎支持所有常见的视频编码格式，包括多种 MP4 编码。它可以自动识别视频的编码并进行播放。安装完成后，只需右键单击视频文件，选择 “打开方式”，然后选择 VLC 播放器即可。

播放器版本过低
即使你已经安装了合适的播放器，但如果播放器版本过旧，也可能无法播放某些 MP4 视频。随着视频技术的不断发展，新的编码标准和视频特性不断出现。例如，旧版本的爱奇艺万能播放器可能无法正确播放带有新的音频轨道格式（如杜比全景声编码在 MP4 中）的视频。
解决方案：更新播放器到最新版本。大多数播放器会在其设置选项中有自动更新功能，你可以开启此功能，或者定期手动检查更新。比如腾讯视频播放器，你可以在其菜单选项中找到 “检查更新” 按钮来更新软件。

文件损坏
视频文件在录制过程中可能由于设备故障（如存储卡损坏、录制设备突然断电等）、传输过程中的错误（如 USB 接口松动导致数据传输中断）或者存储介质出现问题（如硬盘坏道影响视频文件存储完整性）而损坏。这种情况下，视频文件的部分数据丢失或被破坏，导致无法正常播放。
解决方案：如果有备份文件，可以尝试使用备份文件进行播放。如果没有备份，你可以尝试使用一些视频修复工具，如 Digital Video Repair。这个工具可以尝试修复损坏的视频文件结构，不过修复效果因文件损坏程度而异。

文件不完整
可能是录制没有完全结束就停止了，或者在文件传输过程中没有传输完整。比如，你在录制一个较长的视频，突然手动停止录制，但是文件保存过程没有完成，就会导致文件不完整。
解决方案：重新录制视频，确保录制过程完整，并且在传输文件时要保证传输完整，例如可以通过检查文件大小是否和预期一致来初步判断文件是否完整。

缺少必要的解码器
电脑操作系统可能缺少播放 MP4 视频所需的解码器。解码器是一种软件组件，用于将视频文件中的编码数据转换为可以在屏幕上显示的图像和声音。即使有播放器，如果缺少相应解码器，也无法播放。例如，在某些精简版的操作系统中，为了节省空间，一些不常用的解码器可能没有安装。
解决方案：安装相应的解码器包。对于 Windows 系统，K - Lite Codec Pack 是一个常用的解码器集合。安装后可以增强系统对各种视频音频格式的支持能力。

硬件性能不足
如果视频的分辨率过高（如 4K 甚至 8K）或者帧率过高（如 120fps 以上），而你的电脑显卡、CPU 或内存性能不足，可能无法正常播放视频。例如，一些老旧电脑的显卡可能不支持高清视频的硬件加速解码，导致播放卡顿甚至无法播放。
解决方案：升级电脑硬件，如更换性能更好的显卡、增加内存等。如果不想升级硬件，可以尝试降低视频的分辨率或帧率来播放。有些播放器（如 PotPlayer）提供了在播放过程中调整视频分辨率和帧率的功能。

因为MP4格式的视频也是有很多种编解码器的，如果电脑没有安装相应的编解码器或者版本太低，就无法播放该视频的。

手机上打得开吗

多换几个播放器试试看，有些播放器解码解不开

应该是你电脑上面安装的视频播放软件不支持你拍的MP4视频编码，可以多下载安装几个视频播放器试试，比如迅雷影音、腾讯视频，大疆无人机拍摄的视频基本都能正常播放