https://www.skypixel.com/pilot/videos/share/osmo-3ca032fb-01b4-41a7-b725-cc7b6e18c829?account=2777363100

楼主您好，查看了您发送的视频，这一现象不正常，需要楼主您寄回检测。寄回是麻烦楼主告知您案例号的中间6位数，春媚帮您关注一下。

我也曾有过你这样的情况。只不过是在高原的时候才有。城市我还没遇见过。。。

摄像机出问题影响到客户，应该厂家赔偿损失

白城爽哥Osmo＋2017-6-28 19:06
摄像机出问题影响到客户，应该厂家赔偿损失

集体跳舞

寄回检测吧。

春媚超级版主2017-6-28 18:07
楼主您好，查看了您发送的视频，这一现象不正常，需要楼主您寄回检测。寄回是麻烦楼主告知您案例号的中间6位数，春媚帮您关注一下。

什么是案例号？

春媚超级版主2017-6-28 18:07
楼主您好，查看了您发送的视频，这一现象不正常，需要楼主您寄回检测。寄回是麻烦楼主告知您案例号的中间6位数，春媚帮您关注一下。

请问快递地址和联系方式能提供我嘛？

萧枫航拍Osmo＋2017-7-2 15:35
请问快递地址和联系方式能提供我嘛？

楼主您好，您需要通过自助寄修寄回给我们哦，关于自助寄修流程介绍可以查看如下的贴子：http://bbs.dji.com/thread-95860-1-1.html

建议楼主按照论坛支持人员指导寄回来检修。感谢！

不听劝，非要买缺陷产品，果断维权吧

OMSO用户Osmo＋2017-7-10 10:49
不听劝，非要买缺陷产品，果断维权吧

您好，很抱歉给您带来困扰，您的问题我们已反馈给相关同事，后续会协助跟进的，相关攻城狮也会进行优化测试的。

春媚超级版主2017-7-3 11:52
楼主您好，您需要通过自助寄修寄回给我们哦，关于自助寄修流程介绍可以查看如下的贴子：http://bbs.dji.com/thread-95860-1-1.html

现在返修寄回来的又是出现怪问题，到底怎么回事嘛

客户找我麻烦，你们一句都没提了

冬瑞超级版主2017-7-10 19:25
您好，很抱歉给您带来困扰，您的问题我们已反馈给相关同事，后续会协助跟进的，相关攻城狮也会进行优化测试的。

萧枫航拍Osmo＋2017-7-10 20:56
[图片]

烦请详细描述一下您的问题，是无法对焦吗？

冬瑞超级版主2017-7-11 17:45
烦请详细描述一下您的问题，是无法对焦吗？

颜色有问题，蓝色无法消除。我发了视频和图片给你啊

冬瑞超级版主2017-7-11 17:45
烦请详细描述一下您的问题，是无法对焦吗？

https://www.skypixel.com/pilot/videos/share/osmo-4ea47fb1-c524-44ea-b579-0a4a81ec2493?account=2777363100

萧枫航拍Osmo＋2017-7-11 20:46
https://www.skypixel.com/pilot/videos/share/osmo-4ea47fb1-c524-44ea-b579-0a4a81ec2493?account=2777363100

已反馈给相关同事帮您看看。

冬瑞超级版主2017-7-12 17:52
已反馈给相关同事帮您看看。

请问怎么回事？没回信啦？

萧枫航拍Osmo＋2017-7-14 17:11
请问怎么回事？没回信啦？

烦请耐心等待哦，我们核实后会回复您的。

楼主您好，你可否检查下是否手动设置了白平衡参数，可以通过重新设定白平衡参数来确认，建议重置全部相机参数。
如果不是，还请及时告知我们的论坛支持人员。谢谢您的配合！

萧枫航拍Osmo＋2017-7-14 17:11
请问怎么回事？没回信啦？

楼主您好，烦请您参考我们工程师的回复哦，检查下是否手动设置了白平衡参数，可以通过重新设定白平衡参数来确认，建议重置全部相机参数试试。如若还有问题，烦请您进行反馈。