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Mini3Pro镜头起雾,无法拍摄,是个例还是都有这情况?

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Mini3Pro,买前在dy平台看见有个飞友在专卖店试飞也出现镜头起雾,这几天云南天阴,一开机,一两分钟就开始起雾,起飞后更快,无法拍摄,不知道是个例还是普遍现象,请大疆售后出来回答一下,谢谢。
不知道其他飞友有没有这情况,同条件下御2就不会。
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石榴姐  管理员 2022-5-23 3#
楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,之前抖音平台展示时用的飞行器为较早生产的工程样机,主要用于功能及操控展示。您所反馈的情况是产品初期生产的个例问题,请您放心,我们已经全面改善。劳烦您选择自助寄修寄回您的设备,我们会为您免费更换,寄回后回复我案例号,这边跟进处理。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
楼主   2022-5-23 4#
中奖了,好的,换一台,谢谢大疆
楼主   2022-5-23 5#
石榴姐超级版主5-23 17:54
楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,之前抖音平台展示时用的飞行器为较早生产的工程样机,主要用于功能及操控展示。您所反馈的情况是产品初期生产的个例问题,请您放心,我们已经全面改善。劳烦您选择自助寄修寄回您的设备,我们会为您免费更换,寄回后回复我案例号,这边跟进处理。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
已申请售后换机,案例号CAS-9180172-F9G3M0,谢谢!
石榴姐  管理员 2022-5-24 6#
云南-老六DJI Mini 3 Pro5-23 18:43
已申请售后换机,案例号CAS-9180172-F9G3M0,谢谢!
楼主您好,石榴已记录好相关情况,后续也会持续为您跟进,感谢您的耐心等候。
过路人  DJI RS 3认证用户 2022-5-24 7#
你你该感谢大疆给你初始体验
楼主   2022-5-26 8#
石榴姐超级版主5-24 13:56
楼主您好,石榴已记录好相关情况,后续也会持续为您跟进,感谢您的耐心等候。
你好,我寄回的飞机已签收,请帮跟进一下,尽快寄出换机,急等着,谢谢!
石榴姐  管理员 2022-5-26 9#
云南-老六DJI Mini 3 Pro5-26 13:04
你好,我寄回的飞机已签收,请帮跟进一下,尽快寄出换机,急等着,谢谢!
楼主您好,石榴已帮您催促,后续请留意短信/邮件通知,感谢您的耐心等候。
高空猎鹰  Mavic Air认证用户 2022-7-22 10#
石榴姐超级版主5-26 17:00
楼主您好,石榴已帮您催促,后续请留意短信/邮件通知,感谢您的耐心等候。
论坛频频出现迷你3镜头出现有雾的情况,怎么回事?,是质量问题还是设计问题?
石榴姐  管理员 2022-7-22 11#
高空猎鹰Mavic Air7-22 18:05
论坛频频出现迷你3镜头出现有雾的情况,怎么回事?,是质量问题还是设计问题?
您好,感谢您的关注,当湿度较高的热空气遇到温度较低的玻璃时,会有水蒸气冷凝在玻璃表面。如冬天带着眼镜进入温度较高的室内时,眼镜会出现一层白雾,而当温度恒定后,雾气会很快消散。如您后续使用过程中遇到任何问题,您都可以联系我们,我们会协助您妥善解决问题,感谢您的理解与支持。
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