楼主您好，抱歉给您造成了困扰，这边查看您的视频，这一情况建议您使用自助寄修服务，将产品寄回我们DJI售后中心进行详细检测。寄回后可提供案例号给我们，后续会持续为您跟进处理。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

第一个刚激活2天，横滚轴异响，联系客服后返厂换新，第二个发回来后还未激活，试用时异响比第一个还严重。这个要怎么办？继续返厂吗？

石榴姐超级版主7-31 14:44
楼主您好，抱歉给您造成了困扰，这边查看您的视频，这一情况建议您使用自助寄修服务，将产品寄回我们DJI售后中心进行详细检测。寄回后可提供案例号给我们，后续会持续为您跟进处理。
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https://v.youku.com/v_show/id_XNTg5MjA3NzQ3Mg==.html
第一个刚激活2天，横滚轴异响，联系客服后返厂换新，第二个发回来后还未激活，试用时异响比第一个还严重。这个要怎么办？继续返厂吗？

本马笨马BenmaDJI RS 3 Pro8-8 19:08
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第一个刚激活2天，横滚轴异响，联系客服后返厂换新，第二个发回来后还未激活，试用时异响比第一个还严重。这个要怎么办？继续返厂吗？

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，此问题可通过更换电机盖优化，若您愿意自行拆装轴臂盖，我们将为您免费补发横滚轴和俯仰轴的轴臂盖，并补发对应用于拆装轴臂盖的螺丝刀及备用螺丝，若您不愿意自行拆装轴臂盖，您可将产品寄回，若在换货服务范围内，将为您换新处理，给您添麻烦了。

石榴姐超级版主8-8 22:19
楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，此问题可通过更换电机盖优化，若您愿意自行拆装轴臂盖，我们将为您免费补发横滚轴和俯仰轴的轴臂盖，并补发对应用于拆装轴臂盖的螺丝刀及备用螺丝，若您不愿意自行拆装轴臂盖，您可将产品寄回，若在换货服务范围内，将为您换新处理，给您添麻烦了。

我这是全新未激活，换盖子是否能解决这个问题？如果能，我可以自行更换，如果问题依旧，更换后是否影响换新？

本马笨马BenmaDJI RS 3 Pro8-9 07:16
我这是全新未激活，换盖子是否能解决这个问题？如果能，我可以自行更换，如果问题依旧，更换后是否影响换新？

楼主您好，抱歉让您久等了，一般情况下更换电机盖是可以优化此问题的哦，如果问题依旧，在您收到电机盖的15天内，可寄回产品进行更换（若检测结果属实），感谢您的理解。