楼主您好，很抱歉给您带来不好的浏览体验，烦请告知一下遥控器型号和APP版本号，这边好让工程师进一步定位排查，期待您的理解与支持。

回复 兰心：遥控器是初代rc（我看了一下有版本更新，是不是要更新啊？）

回复 拧不完的螺丝 ：感谢您的回复，辛苦您将app更新，然后再测试一下，看看是否有进展，期待您的测试结果。

回复 兰心：还是不行

回复 拧不完的螺丝 ：实在不好意思给您添麻烦了，兰心已反馈给到工程师做进一步分析，烦请耐心等待。

回复 拧不完的螺丝 ：不好意思久等了，辛苦您将飞行记录上传以及缓存素材备份，然后将遥控器恢复出厂设置，再重新进入大疆社区，看看是否有进展。

回复 拧不完的螺丝 ：不好意思打扰一下，目前问题是否已解决了呢？如果还是没解决，劳烦将遥控器寄回检测一下，寄回之后告知我案例号，这边好跟进处理，期待您的回复。