楼主您好，抱歉给您造成使用上的困扰。这一情况您可参考以下排查步骤：
1. 依次关闭相机、重启手机蓝牙和手机 WiFi；
2. 清除 App 缓存后，重启 DJI Mimo，重新进行连接后再进行升级；
3. 尝试使用不同的网络和手机进行升级。
如升级过程中失败且重新升级操作无效，烦请提供以下信息：
1. 相机 SN：
2. DJI Mimo 升级失败截图：
3. DJI Mimo App Log：
1）iOS：/s/Logs 和/s/sdk（2个文件夹，打包发送）
2）Android：/Android/data/dji.mimo/files/LOG
4. 相机 Log：
5. 升级失败的时间：
（备注：iOS 的16.0以上系统版本—— 请更新 App store 里面的1.8.3的 Mimo App）

石榴姐超级版主5-1 17:31
楼主您好，抱歉给您造成使用上的困扰。这一情况您可参考以下排查步骤：
1. 依次关闭相机、重启手机蓝牙和手机 WiFi；
2. 清除 App 缓存后，重启 DJI Mimo，重新进行连接后再进行升级；
3. 尝试使用不同的网络和手机进行升级。
如升级过程中失败且重新升级操作无效，烦请提供以下信息：
1. 相机 SN：
2. DJI Mimo 升级失败截图：
3. DJI Mimo App Log：
1）iOS：/s/Logs 和/s/sdk（2个文件夹，打包发送）
2）Android：/Android/data/dji.mimo/files/LOG
4. 相机 Log：
5. 升级失败的时间：
（备注：iOS 的16.0以上系统版本—— 请更新 App store 里面的1.8.3的 Mimo App）

手机换成苹果手机就一次升级成功了。但上次升级同样用nova 7 5G手机升级也没有成功过，客服也是叫换个手机升级后成功，这次也一样。试了好久次，换了手机才升级成功。感觉就是不支持nova 7 5G手机。

石榴姐超级版主5-1 17:31
楼主您好，抱歉给您造成使用上的困扰。这一情况您可参考以下排查步骤：
1. 依次关闭相机、重启手机蓝牙和手机 WiFi；
2. 清除 App 缓存后，重启 DJI Mimo，重新进行连接后再进行升级；
3. 尝试使用不同的网络和手机进行升级。
如升级过程中失败且重新升级操作无效，烦请提供以下信息：
1. 相机 SN：
2. DJI Mimo 升级失败截图：
3. DJI Mimo App Log：
1）iOS：/s/Logs 和/s/sdk（2个文件夹，打包发送）
2）Android：/Android/data/dji.mimo/files/LOG
4. 相机 Log：
5. 升级失败的时间：
（备注：iOS 的16.0以上系统版本—— 请更新 App store 里面的1.8.3的 Mimo App）

上次的帖子，看看。按要求传了数据，没有回复结果，这次一样的情况。

没问题啊！鸿蒙机照－升不误！

djiuser_s94wFSI5-1 22:26
没问题啊！鸿蒙机照－升不误！

你是华为哪款机？反正我的nova 7 5G每次升级都没成功过。

nova5z 鸿蒙更新固件一切正常

四川-老朋友Osmo Action 3 全能套装5-1 20:52
上次的帖子，看看。按要求传了数据，没有回复结果，这次一样的情况。[图片]

您好，Osmo Action 3固件升级是支持鸿蒙系统的，但是nova系列手机有过升级失败案例，若您更换手机可以升级成功，不排除是兼容问题哦，您看看是否方便参考一下我们的建议，提供相关的数据呢，这边会提交给工程师进行分析并进一步跟进，给您添麻烦了。

可以的，mate40pro