DJI MIMO APP编辑时无法找到iPhone中储存的视频和照片

在Mimo中编辑视频时，在“选择视频/照片进入编辑器“步骤，进入“All Photo"目录下，只找到了手机内到某一个日期的照片和视频，后续更新的内容全部找不到。这是第一次出现这种情况，且连续好几天尝试都是一样的情况。请大神说明，是否哪里操作不对了，还是App本身在读取手机视频和图片文件时出了什么问题？

春媚

楼主您好，请问您使用的APP版本是多少？春媚这边试了一下，是可以正常读取的呢，如若方便，麻烦您提供一下录屏，我们帮您进一步确认一下。

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楼主

春媚超级版主7-30 16:13
楼主您好，请问您使用的APP版本是多少？春媚这边试了一下，是可以正常读取的呢，如若方便，麻烦您提供一下录屏，我们帮您进一步确认一下。

V1.1.8(32577)，应该是最更新的版本。
主要现象就是进入编辑器时无法找到手机内最更新的照片和视频。“ALL PHOTOS"列表显示的都是到7月12日之前的素材，之后的素材完全找不到。但奇怪的是我对比了两个APP对素材的计数，在编辑器内All Photos的素材数量和我在iPhone手机Photos App里的总数是完全一致的。

楼主

删除APP重新下载并登录，结果一样，还是读取不到新拍摄的视频和照片。

楼主

春媚超级版主7-30 16:13
楼主您好，请问您使用的APP版本是多少？春媚这边试了一下，是可以正常读取的呢，如若方便，麻烦您提供一下录屏，我们帮您进一步确认一下。

还没能排查这个问题啊。。。。。。。Mimo App就不能编辑了，急。

春媚

fans7da10301Spark8-1 11:17
删除APP重新下载并登录，结果一样，还是读取不到新拍摄的视频和照片。

您好，请问拍摄的视频分辨率是多少呢？照片是什么格式，是通过OSMO Pocket拍摄的吗？请提供录屏，我们进一步帮您确认一下。

楼主

春媚超级版主8-5 16:13
您好，请问拍摄的视频分辨率是多少呢？照片是什么格式，是通过OSMO Pocket拍摄的吗？请提供录屏，我们进一步帮您确认一下。

所有视频及图片都无法更新，有的是用Osmo Pocket拍摄有的是手机拍摄。
请看录屏：
前半段是iPhone手机内Photos的内容，包括各种视频及照片。
后半段是进入DJI MIMO的编辑器后，在All Photos和Recently Added里，都找不到更新的视频及图片，只停留在7月12日之前的内容。

https://www.skypixel.com/pilot/v ... 4?account=ktshen711

春媚

fans7da10301Spark8-7 17:08
所有视频及图片都无法更新，有的是用Osmo Pocket拍摄有的是手机拍摄。
请看录屏：
前半段是iPhone手机内Photos的内容，包括各种视频及照片。
后半段是进入DJI MIMO的编辑器后，在All Photos和Recently Added里，都找不到更新的视频及图片，只停留在7月12日之前的内容。

https://www.skypixel.com/pilot/videos/share/dji-mimo-bd524124-ccdc-42cb-a170-aa5eeac2c894?account=ktshen711

楼主您好，非常感谢您的回复，已反馈至相关工程师核实，此问题将在APP下个版本修复，感谢您的反馈。

楼主

春媚超级版主8-8 14:15
楼主您好，非常感谢您的回复，已反馈至相关工程师核实，此问题将在APP下个版本修复，感谢您的反馈。

谢谢。希望能获得解决。

春媚

fans7da10301Spark8-8 16:21
谢谢。希望能获得解决。

不客气，抱歉给您带来了不便，我们会尽快进行更新。

楼主

春媚超级版主8-9 20:46
不客气，抱歉给您带来了不便，我们会尽快进行更新。

检测我的App版本已经更新到1.2.0，但问题仍然没有解决。请问1.2.0中有解决上述问题吗？还是需要再继续等待。

春媚

fans7da10301Spark8-15 16:10
检测我的App版本已经更新到1.2.0，但问题仍然没有解决。请问1.2.0中有解决上述问题吗？还是需要再继续等待。

您好，楼主，已经此问题反馈至相关工程师核实，烦请耐心等待一下。

楼主

春媚超级版主8-16 18:29
您好，楼主，已经此问题反馈至相关工程师核实，烦请耐心等待一下。

好的，静候通知。谢谢。