事情起因:看了Neo官方宣传视频,决定购买用于运动拍摄的时候可以释放双手拍摄素材。中秋节去江上进行桨板,江面环境光线充足、广阔空间,打算使用跟随模式进行拍摄,刚开始飞行器还能正常飞行,打算收回飞行器去下一个点拍摄。结果伸手去接的时候飞行器直接失控飞向前方,后面通过手机遥控救回来了,在救机操作的过程中,准备降落飞机又进入了姿态模式,幸好最后成功回收。
官方回复:Neo由于只有下视感应功能,对环境光线和纹理要求比较敏感,若在水面上飞行必须高于6米,否则会出现失控或者进入姿态模式,官方也不建议用户近距离在水面上进行飞行。
疑问和建议:既然Neo只能在江面规定的距离才能控制和符合机器要求,那为何官方视频上的冲浪以及桨板活动视频没有安全提醒字样,而只是单纯的给出可以拍摄此类角度的视频,这足以误导了消费者。建议大疆官方下架或者对视频进行调整,加上警示字样或者提示,以避免更多的用户觉得江面飞行是安全的。