楼主您好。很遗憾看到这一情况。这边建议您将设备寄回，您可微信关注【大疆】公众号，点击“维修服务-自助寄修”完成报修，也可以点击自助寄修网址进行登记。寄回后回复我案例号，这边跟进处理。自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

可怜的小飞机，不过我在楼顶给avata2拉锯，飞个5公里图传都没断（低电量返航）

您好！已经寄出了，希望给我一个满意服务，这距离不管环境条件咋样，也不应该失联吧？毕竟是O4呀。

烦请告知一下相关案例号，兰心好跟进处理，期待您的回复。

CAS-17312522-Q5W2X9
谢谢！

所以说Avata2比一代还脆，为了减重连最基础的安全都不要了

不客气的呢，兰心这边跟进处理。

911了

云台都掉下来了，唉。。。。。。

说明您运气好！

这都能炸

炸了，晕了。

您好！刚刚您们有位客服给我电话说五百多米的距离也不好说，也会失联的，意思这次要我自己付费，我就不懂您们的飞机连五百多米远的距离也不行吗？我的返航高度是100米，返航的路径是没有这么高的建筑的，再说五百多米都会失联，即使是撞了什么也是因为失联导致的，这个难道不是产品的问题？？？请给我一个满意的答复，我刚刚也告诉客服了，即使不换新，至少是免费修理，谢谢！

核实到服务专员有联系您沟通，也为您提供了相关处理方案。兰心这边已安排设备加急处理，烦请再耐心等待一下。

谢谢！

我也觉得信号很差

差到姥姥家了。